Armadilhas de liderança: Comunicação sem comunicar

Dependendo de onde você é, ou o que geração você é parte de, a sua visão do que um líder deve e não deve ser variará. Há aqueles que dizem que a mudança dos tempos pedir mudanças nos estilos de liderança. Embora isso possa ser verdade para algumas áreas de liderança, muitas características básicas de liderança ainda são válidas hoje como fizeram para trás com as gerações anteriores.
Uma área crucial que não mudou é a capacidade de se comunicar. Comunicação adicionou novas ferramentas para o seu repertório ao longo do último par de décadas (tais como e-mail e mensagens instantâneas), mas os métodos de comunicação tempo testado ainda são necessários hoje. Para substituir esses métodos de comunicação tempo testado com e-mail e /ou mensagens instantâneas seria pedir sua equipe e pares para começar a afastar-se de você. Por que eu digo tal declaração cobertor como aquele sobre o uso de e-mail e mensagens instantâneas? Porque em um mundo rápido, cheio de tantos métodos de comunicações electrónicas, sendo capaz de se comunicar face-a-face é cada vez mais raro e mais valioso do que nunca.
Uma epifania no trabalho!
Um bom amigo meu foi recentemente trabalhando como diretor de uma grande empresa internacional encarregado de montar uma nova organização para a empresa. Infelizmente, ela optou por deixar que a empresa logo após 7 meses. Por quê? Havia muitas razões, como se vê. Mas o que &'; s interessante é que a maioria desses problemas resultou da armadilha liderança do “ a comunicação sem comunicar &" ;. Seu chefe e seu simplesmente não estavam atendendo olhos nos olhos de muitas coisas e consistentemente mal-entendido entre si. Acreditando que eles estavam compartilhando informação clara concisa mas na verdade não entender o que o outro tinha a intenção de comunicar. Esta armadilha liderança é, provavelmente, um dos principais ingredientes em uma “ receita para o fracasso &"; e que estava cozinhando receita ao longo dos seis a sete meses, ela estava na empresa.
Para os primeiros três a quatro meses, as coisas pareciam estar indo muito bem. No final do quarto mês, no entanto, ela descobriu que seu chefe não estava satisfeito com a forma como as coisas estavam indo. O que fez mais de uma surpresa foi que ela e seu chefe estava tendo semanais one-on-ones desde que começou seu novo papel. Durante estas sessões semanais, o feedback verbal foi positiva. Para adicionar juros adicionais a esta história, ela descobriu como seu chefe não sentia de seu patrão, mas durante a reunião com um representante de RH (que ela se encontrou com em uma base periódica para discutir as metas de desenvolvimento da equipe). Seu chefe nunca comunicou-lhe que não havia quaisquer questões ou preocupações durante as suas reuniões semanais one-on-one. Ela confrontou seu chefe no seu próximo um em um e ouvi um tom semelhante como antes. Sim, houve algumas coisas que seu chefe não estava feliz com. Eles decidiram discutir isso melhor durante a reunião e, eventualmente, uma compreensão aparentemente foi atingido. Três meses depois, meu amigo optou por sair ao invés de continuar a trabalhar nessa empresa, porque tudo o que ela ouviu do representante do HR era que seu chefe ainda não estava feliz com qualquer de seu trabalho. Ela disse que nunca recebeu essa mensagem de seu chefe. Quando eu perguntei por que ela decidiu sair, ela me disse que ele simplesmente não era &';. Ta bom ajuste
Meu amigo e seu chefe não estavam se comunicando bem com o outro. Tanto ela como seu chefe eram altas o suficiente em suas carreiras para saber como eles devem e não deveria o &'; t comunicar. Mas, independentemente disso, uma falha de comunicação ocorreu entre duas pessoas que não deveriam ter tido um ocorrer. Mesmo que eles estavam reunidos em uma base semanal, elas foram realmente “ comunicar sem comunicar Restaurant &" ;.
Olhando para trás em todo o cenário, meu amigo me disse que havia coisas que ela e seu chefe deveria ter feito. Seu chefe não era &'; t ser aberto com seu subordinado sobre suas preocupações e meu amigo não estava pedindo seu chefe as perguntas corretas que ela deveria o &'; ve pediu (a fim de garantir que ela e seu chefe estavam na mesma página sobre como iam as coisas) . Ela pode &'; t mudar o passado, mas hoje ela é a mais sábia para o que ocorreu.

Você já esteve em um cenário onde você deseja que seu chefe estava se comunicando mais com você? É assim, entender uma coisa, você pode &'; t sempre controlar como seu chefe age, mas você sempre pode controlar a maneira como você age
Meu amigo teve esta oportunidade em sua posição recente, e mesmo que seu chefe pode. não ter sido o melhor comunicador com ela, como o subordinado necessário para se certificar de que ela fez todo o possível para assegurar que ela e seu patrão eram, no mínimo, vendo olho-no-olho nas coisas. Isso pode não ter garantido uma relação de trabalho para o meu amigo entre ela e seu chefe (uma vez que outras circunstâncias atenuantes podem ter ocorrido em segundo plano sem o conhecimento dela), mas que teria ajudado a colocar as probabilidades um pouco mais em seu favor.

Uma boa comunicação é crucial

De acordo com John Maxwell, em seu livro “ 21 indispensáveis ​​qualidades de um " ;, comunicação Líder e é uma das qualidades indispensáveis ​​um líder deve ter. It &'; s realmente entre os cinco primeiros em seu livro:.