Depuzzle Comportamento Humano

Por Karla Brandau, CSP
CEO do Instituto de Energia Workplace

camaradagem organizacional ea produtividade envolvem relacionamento com os outros através de um abismo de diferenças comportamentais significativas. Melhorar suas "habilidades das pessoas" ajuda você a descobrir como fazer a ponte entre si e aos outros tornando assim o clima organizacional mais solidária e colaborativa.

Agora é um momento perfeito para avaliar o ambiente de escritório em sua organização. (Por que esperar mais um segundo?) É muitas vezes tensa porque os indivíduos não têm as habilidades de pessoas de comunicação, flexibilidade e acomodação? São indivíduos livres para se concentrar nos objetivos da organização em vez de subir as paredes levantadas pela incompreensão e opiniões endurecidos em concreto?

As estatísticas dizem que você gasta cerca de 80% do seu tempo se comunicando durante todo o dia dado. Se você é normal, você gasta cerca de 80% desse tempo se comunicando intrigado sobre as percepções, opiniões, e as respostas provenientes de colegas de trabalho, colegas e membros da família. Você pode até se perguntar o que UFO deixou-os cair fora e se esqueceu de pegá-los.

Essas dicas vão ajudá-lo a depuzzle comportamento humano:

1. Como é. Aceite o fato de que existem quatro estilos principais de funcionamento e você representa apenas um dos estilos. Portanto 75% do mundo vê a vida de forma diferente do que você faz. De-quebra-cabeça comportamento, aceitar a outra pessoa "como está" – do jeito que eles são. Você nunca vai mudá-los para ver o seu ponto exato de vista.

2. Pontos fortes. Concentre-se nos pontos fortes da outra pessoa, e não os passivos. Ao contrário do que a forma como algumas pessoas acreditam e agem, eles têm fraquezas. Ninguém é perfeito em todos os sentidos. Então de-enigma-los, separando os pontos fortes de fraquezas.

3. Atividades. Tome nota das suas actividades. Onde investir seu tempo diz-lhe o que eles valorizam. Será que eles se voluntariar para a resolução de problemas ou projetos de risco? Eles estão envolvidos em associações ou comissões ad hoc para a melhoria? Será que eles ter tempo extra para suas crianças e' s atividades? Eles estão envolvidos em um partido político ou um grupo religioso? Faça observações tranquilas. Você vai aprender muito.

4. Observe arredores. Observe sua mesa e como se vestem. São suas mesas meticuloso? Será que eles se vestem de uma maneira casual ou uma maneira chamativo? As pessoas que têm mesas super clean muitas vezes como extremo detalhe em apresentações e materiais de apoio que lhes são apresentados. As pessoas que se vestem mais casualmente geralmente têm uma forma "caseiro" mais descontraído e de se relacionar. E as pessoas que são cômodas chamativos tendem a gostar de ação e atividades divertidas.

5. Suas razões, não seu. Entenda as pessoas fazem coisas por suas próprias razões, e não para o seu. Descubra o que suas razões são e você pode influenciá-los de forma individualizada.

6. Diferenças geracionais. Coloque-os em sua perspectiva geracional. Pessoas que são os Baby Boomers ver trabalho e as relações de forma muito diferente do que a Geração X &'; ers. Cada geração tem as suas necessidades especiais. Escute-os. Pergunte-lhes perguntas. Você vai descobrir como projetar suas interações para caber sua idade e perspectiva de vida.

7. O fator de stress. Perceba que as pessoas que estão sob estresse são sempre intrigante. Eles agem de forma estranha, irracional e imaturos. Don &'; t tentar compreendê-los se eles estão com raiva. Deixe-os desabafar e se acalmar. Se eles estão frustrados e oprimidos, ajudá-los a trabalhar com os seus problemas. Como você falar com eles, oferecer idéias e pontos de vista alternativos. Normalmente as pessoas sob estresse têm visão de túnel.

8. Aprenda a discordar, mas continua a ser amigos. Todo mundo usa uma placa que diz, "Don &'; t faz-me errado, apenas gentilmente discordar." Passos gigantescos são levados em crescimento mental e emocional quando você entender que o conflito não é necessariamente bom ou ruim, apenas é e para sempre será. A fim de de-quebra-conflito, que seja uma ferramenta para geração de idéias, em seguida, tendo o outro &'; s idéias opostas e criando uma solução melhor

9.. Ofereça respeito. A maior forma de respeito é ouvir atentamente a outros &'; s pensamentos. Don &'; t rejeitar uma proposta antes da pessoa que originou-se terminou de explicar como vai funcionar. Se você fizer isso, você pode perguntar por que seu comportamento é legal e stand-arisco. Este comportamento intrigante, no entanto, é sua culpa.

10. Experimente um pouco de carisma. Sorria para eles. Elogiá-los. Bajulação sincera e merecida ainda vai te tudo – incluindo relacionamentos que são mais abertos e honestos. Por quê? Porque a nossa velocidade warp da vida, não é levado bastante tempo para ser amigos e dar sinceros agradecimentos para o trabalho duro e esforço extra Restaurant  .;