Advocacia

Na comunicação, a maior dificuldade para quase todos vem quando uma discussão crítica transforma a partir da lógica "dar e receber" que eu descrevi na minha última newsletter em algo menos produtivo. Duas formas familiares desta são Advocacia e defensiva. Vou falar sobre Advocacy hoje.

A advocacia é a situação em que, em vez de alternativas friamente, examinando um ou mais participantes começam a defender uma posição única, com exclusão de qualquer outro e não estão abertos para modificar essa posição. Para outros na discussão, que se sente como se esse participante fez a sua mente e que a discussão mudou de "mutuamente encontrar uma melhor solução" para "defender uma determinada ideia como a melhor solução". Isto começa uma polarização que é necessário no processo de tomada de decisão final, mas é contraproducente antes disso. É por isso que muitas vezes "sente" que a discussão acabou e é hora de decidir, antes de qualquer posição é mutuamente aceitável. As pessoas vão, de facto, dizer neste momento que "Eu acho que não há sentido em discutir isso mais longe; sua mente parece estar composta".

A mentalidade do advogado é baseado em anos de condicionamento que "o recompensas revertem para a pessoa que possui a melhor idéia ", como o garoto mais inteligente na escola. É muito tentador para voltar a viver a alegria de ser o único a ter a melhor idéia, porque vimos o indivíduo recompensado por uma boa idéia muitas mais vezes do que ver um grupo recompensado por uma grande idéia. O trabalho de colaboração é apenas isso; produzindo Grandes ideias que são melhores que um único indivíduo produziria e em menos tempo. em outras palavras, somos treinados para defender e ser competitivo ao invés de colaboração. Nos negócios, é muito melhor para a organização para ser colaborativo, porque precisamos das melhores idéias. Assim, a raiz de resolver a questão de advocacia é superar o condicionamento que nos foi imerso em desde a infância.

Quanto mais cedo você pode manchar a defesa em uma conversa, o melhor, porque você pode lidar com isso antes que o defensor torna-se tão investido em uma posição que eles não podem mudar de rumo sem se sentir fraca ou perder a face (em sua própria mente). Aqui estão dois temas para empregar em fazer isso: Art · Trust - Peça ao grupo (não escolhendo o defensor) para confiar em todos os membros e ao processo. Ou seja, solicitar explicitamente que, embora parece que já mencionamos uma idéia que poderia trabalhar, nós confio que as pessoas do grupo e do processo de investigação poderia resultar em uma idéia melhor do que qualquer temos actualmente com pouco esforço. Peça ao grupo para ficar aberto para ser influenciado e tentar ser produtivo na criação e questionando todas as idéias. Se uma defesa começa a se desenvolver, pedir ao advogado de mencionar a desvantagem da posição. Isso ajudará a manter seu líquido pensamento Restaurant · Objetivo - Peça ao grupo para recordar a finalidade da discussão; ou seja, para criar uma grande idéia que tem sido exaustivamente examinadas através de inquérito. Isto significa que precisamos todos os membros para participar no inquérito até que tenhamos encontrado a idéia com a melhor relação de positivo para pontos negativos. Lembre-lhes que o objetivo não é "sozinho" desenvolver a grande idéia, mas para contribuir para a sua criação.

Se você chegar a um ponto em que um ou mais membros sentem que "a sua mente é composta ", é um bom momento para pedir a todos os envolvidos por quaisquer riscos negativos associados a posição e discutir se a sua capacidade de gerenciamento. Se o risco de queda não é controlável, o grupo precisa fazer mais trabalho ou obter algumas novas perspectivas Restaurant  .;