Palavras importa por Dena Hurst, Ph.D e Ray Jorgensen, Ph.D, um trecho de seu livro, a Oracle do óbvio: Segredos para Common Sense Liderança
 Porque eles são tão poderosos, as palavras devem ser escolhidos com cuidado. As palavras são muito mais do que letras amarrados juntos. Eles são o meio pelo qual podemos transmitir os nossos pensamentos uns aos outros. Palavras tocar todos os nossos sentidos. Eles têm um ritmo que podemos sentir e ouvir. Eles evocam imagens em nossas mentes. Eles nos ajudam a recordar memórias, pontos turísticos e cheiros e experiências. Como a maioria das outras disciplinas, a liderança tem sua própria linguagem e se comunicar como um líder é falar nesse idioma. 
 
 Grande parte da linguagem tradicional da liderança se baseou em metáforas de esportes ou os militares. Discursos motivacionais são uma maneira para “ reunir as tropas, &"; fazer uma boa venda é “ bater um home run &";. Essas metáforas chamar para nós imagens mentais muito específicas, se estamos conscientes deles ou não. E essas imagens criam uma certa visão de mundo, que reforça a mentalidade industrial-militar. 
 
 A nova vantagem da liderança visa a criação de uma visão de mundo diferente, que alcança resultados através da cooperação e carinho. E, para falar a linguagem nova da liderança significa escolher palavras que reflectem uma conexão com outras pessoas e com o mundo — orgânicos palavras e metáforas em vez de os mecanicistas. Por exemplo, a nova linguagem de liderança usa palavras como “ crescer &"; ao invés de &"; construir &"; e gostaria de comparar o desenvolvimento da equipe para cultivar um jardim em vez de ganhar um jogo. Esta linguagem orgânica muda nossas imagens mentais, que, por sua vez, muda a nossa visão do mundo a uma das conexão Restaurant  . 
 
 A fundação do líder através de conversa está praticando ter conversas disciplinados. Nós convidamos você a praticar várias vezes cada uma das orientações diálogo de aprendizado 5 individualmente e refletir sobre as respostas que você recebe dos outros. Lembre-se, embora os LCGs pode ser usado para reuniões de terra e conversas que estão profundamente em sua própria prática pessoal como um líder 
 
 1.Listen para a Compreensão:. Como se sentiu quando ouviu 
 profundamente aos outros ? O que 
 respostas à sua escuta você notou 
 em outros 
 
 2.Speak do Coração: Como você se sentiu ao ser 
 próxima em seu pensamento? O que 
 respostas você recebeu para falar de seu coração 
 
 
 2.Suspend Certeza:? Qual foi a sensação de colocar 
 de lado a necessidade de estar certo? Que respostas 
 você notou de outros 
 
 Espaço 4.Hold para Diferença: Como você se sentiu ao 
 permitir a diversidade em conversas? Que respostas 
 você notou em outros como espaço de Compra de diferença foi mantida 
 
 5.Slow de Conversa: Como você se sentiu ao 
 diminuir o ritmo de suas conversas? O que 
 respostas que você recebe de outros 
 participando dessas conversas 
 
 Como você vai usar o LCGs para aprimorar sua prática de liderança Restaurant  ?;
habilidades de comunicação e treinamento
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