Como Personalidade afeta como você lida com situações difíceis
Para entender melhor o modelo de (SIJR) Say It Just Right, você deve saber mais sobre as pessoas que são “ dizendo que &"; para antes de aplicá-la a situações difíceis. Se nós enfrentamos papelão pessoas todos os dias, que sempre agiu da mesma forma, poderíamos aplicar o Modelo SIJR imediatamente. Infelizmente (alguns podem dizer felizmente) as pessoas são diferentes. Estas diferenças exigem que não só compreender o que dizer e como dizê-lo, mas também para quem estamos dizendo isso.
Personalidade Overlay
O The Three C (Change, Curiosidade e Compaixão) compreendem a base para o modelo SIJR, e os Pontos de Decisão (Custos, Limites, Fontes de Alimentação) martelo no quadro. As cores Personalidade de sobreposição no fundo atrás da imagem. Imagine uma foto do fórum na Roma antiga como a vemos hoje, com as rochas, colunas, peças de estatuária e cascalho pé caminhos. Visualize uma sobreposição que retrata a maneira antiga Roma parecia séculos atrás, com edifícios intactos, templos, estátuas magníficas e casas elaboradas. Essa sobreposição nos mostra a imagem completa. Sem essa sobreposição não podemos vislumbrar o modo como as coisas eram. Da mesma forma, ao lidar com situações difíceis, nos deparamos com pessoas que se sobrepõem reações aos acontecimentos ao seu redor. Devemos considerar estas pessoas e seus estilos de personalidade única, antes de embarcar em uma conversa SIJR.
MELHORES estilos de personalidade
Para simplificar nossa análise de personalidade, eu selecionei os estilos criados por James Brewer, et. al, em Gerenciamento de energia:.. Uma abordagem em três fases para a liderança de sucesso
Brewer criou uma pesquisa simples, mas eficaz para determinar estilo de personalidade. Ao contrário de algumas das avaliações mais populares, como o Myers-Briggs - cujos estilos confundir-nos e muitas vezes desaparecem de nossas memórias (ENFJ, ISTP), tipos de estilo de cerveja são fáceis de identificar: Ousado, expressivo, simpático e Técnico (BEST). Além disso, se você não pode administrar o meu melhor perfil, você pode observar rapidamente comportamentos e deduzir um dos estilos. Para pedir meu MELHOR perfil, vá para http://www.hrdq.com. Tenha em mente, no entanto, que o comportamento impulsiona personalidade. O melhor que você está vendo as pessoas, observando suas pistas verbais e não verbais, melhor adepto você terá em prever as suas preferências de personalidade.
Personalidade Bold. Acção impulsiona Bolds. Eles tomar decisões rápidas, foco em resultados, competir com todo mundo, mostrar determinação, a ponto de teimosia, e gostam de multitarefa. Eles se comunicam em frases curtas, sem elaboração ou esclarecimento. Eles olham para os seus relógios com freqüência e vêm para reuniões sobre o tempo ou mais cedo. Eles exigem resultados rápidos de subordinados. Eles preferem não trabalhar em equipes, porque o trabalho em equipe desperdiça tempo (na sua opinião). A pessoa corajosa adora desafios e aventura. Um grupo de Bolds muitas vezes saltar para uma decisão rápida em poucos minutos de começar uma tarefa e, em seguida, passar o resto de seu tempo à procura de novas tarefas.
Personalidades expressivas. Pessoas estimular Expressives. Eles se envolvem outros com entusiasmo e uma atitude positiva. Eles gostam de ir às reuniões, mas muitas vezes chega atrasado. Quando eles entram em uma sala, todo mundo percebe-los. Um zumbido de energia parece segui-los. Expressives vestir com cores ousadas - vermelhos, amarelos, laranjas. Eles iniciam cumprimentos dizendo rapidamente Olá e apertando as mãos. Embora interessante, eles perdem o interesse quando você fala sobre sua família ou outras questões pessoais. Eles preferem dizer-lhe tudo sobre si mesmos e seus projetos. Um grupo de Expressives lutar quando perguntado para completar uma tarefa, pois cada um deve falar. Em vez de ouvir um ao outro, no entanto, que disputam o centro do palco. No final do tempo de trabalho, o grupo relata que eles se divertiram, mas eles não chegaram a uma decisão firme.
Personalidade simpático. Sympathetics são leais e altruístas. Eles não hesitam em ajudar os outros enquanto eles mostram respeito e confiança. A maioria das pessoas encontrar Sympathetics fácil de ser em torno de por causa de sua generosidade e preocupação com os outros. O simpático &'; s compaixão mostra em sua capacidade de ouvir sempre problemas que as pessoas compartilham, em casa ou trabalho relacionado. Um grupo dos simpáticos realizar qualquer tarefa que você pode lhes dar. Eles gostam de agradar. Ao invés de assumir riscos ou pensar fora da caixa, eles rebocar a linha para ganhar o elogio de seus líderes.
Sympathetics prosperar em apreço. Eles fazem o que eles acreditam que você quer. Talvez você não pode imaginar uma situação complicada com um simpático. Uma das coisas mais difíceis que você pode encontrar em sua carreira é dar uma boa, leais e obedientes medidas de baixo desempenho simpático ou para informar um simpático que seu trabalho não está mais disponível.
Personalidade Técnica. Technicals são lógicos, organizados, cautelosos, e sistemática. Eles operam segundo as regras. Eles procurar organização e lógica. Muitas vezes você pode identificar personalidades Técnicas pelo estado de seus escritórios. Technicals rotular cuidadosamente os arquivos e canetas lineup em perfeita ordem. Eles preferem trabalhar sozinhos e não em equipes. Quando eles devem trabalhar em equipes, eles tendem a conter-se, em vez de tornar-se membros da equipe totalmente interdependentes. Se você colocar um grupo de Technicals juntos em um projeto, que descamba para porque ninguém pisa até tomar uma decisão, e cada um traz de volta, preferindo não compartilhar suas verdadeiras opiniões.
Ao aplicar o modelo de comunicação SIJR , fazemos ajustes de acordo com a sobreposição de personalidade. Isto é como ele poderia funcionar
considerações Bold:.
• Negritos vai tentar redefinir o seu problema em seus termos
• Negritos tendem a pular para a resolução antes da junção sentimentos com fatos
• Negritos não compartilham um monte de informações quando você convidá-los a falar
• Cuidado com soluções muito fáceis. Negritos pular para soluções rápidas e fáceis.
considerações expressivos:
• Expressives não terá problemas para falar e você provavelmente não terá a “ convidar &"; -los a falar
• Expressives quer dar soluções que eles sentem que você quer ouvir. Eles querem que você gosta deles
• Expressives tendem a transformar o problema em seu próprio benefício e persuadi-lo a pensar como eles fazem
• Cuidado com a capacidade expressiva a interpretar mal o problema porque eles têm dificuldade para ouvir
Considerações simpáticas
• Sympathetics preferem não falar sobre os problemas. Eles não vão compartilhar muito quando você convidá-los a falar
• Porque Sympathetics desprezar conflito, você &'; ll necessidade de ajudá-los a identificar as questões
• Sympathetics não têm problemas para compartilhar sentimentos e facilmente juntar-se sentir com fato
• Beware de chegar a uma resolução rápida, porque você don &'; t querer machucar o simpático &'; s sentimentos
Considerações técnicas
• Technicals tem um monte de problemas para ingressar sentindo com verdade, porque, na sua opinião, os sentimentos não são lógicas
• Technicals vai captar rapidamente o problema, mas não vai compartilhar muita informação quando você convidá-los a falar. Eles são muito cautelosos para compartilhar até que eles se sentem seguros
• Technicals quer se sentir uma sensação de &'; &' regularidade; Certifique-se de quando você negociar a resolução, você incluir um equilíbrio das coisas que você vai fazer, juntamente com o que eles concordam em fazer.
Para saber mais sobre como gerenciar situações difíceis no trabalho eo Modelo SIJR de comunicação, obter a primeira capítulo do meu livro, Managing situações difíceis no trabalho por se inscrever no http://www.stickysituationsatwork.com
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