Comunicação eficaz: 30 Dicas rápidas

1. Comece a perceber sua auto-fala e como ele afeta sua comunicação.

2. Siga os 6 passos para mudar a sua auto-fala negativo descrito anteriormente no livro. São eles:
• Aumentar a consciência de sua auto-fala
• Pergunte-se: “ Que voz é essa &";?
&Bull; Desafio ou contestar essas crenças ou pensamentos
&touro; Substituir ou reformular essas crenças ou pensamentos
• Repita esse processo conforme necessário
• Use positiva auto-fala em uma base regular,

3. Responder em vez de reagir em suas interações. Trata-se de ficar no aqui-e-agora e responder de forma adequada à conversa em curso, em vez de reagir automaticamente com base em experiências de idade. Desligue o piloto automático.

4. Aumente a sua consciência de como sua linguagem corporal está afetando suas interações. Que mensagem pode sua expressão facial ou corporal postura ser o envio para a outra pessoa?

5. Certifique-se de sua linguagem corporal e outra comunicação não-verbal corresponda às suas palavras.

6. Você está de pé muito perto ou muito longe de alguém quando falar com eles? Esteja alerta a sinais de que a outra pessoa, como o que é confortável para eles no que diz respeito ao espaço pessoal.

7. Como é que o layout do ambiente e onde cada pessoa está de pé ou sentado em relação ao outro impacto da conversa? Existe uma mesa entre você que está criando mais de um obstáculo físico à sua interação? É um de vocês dominando o outro por de pé sobre eles?

8. Certifique-se de sua linguagem corporal é aberto e convidativo e deixar a outra pessoa saber que você está prestando atenção e focada neles.

9. Manter contato visual adequado.

10. Use encorajadores, como o “ uh huh &"; e “ sim &" ;, para indicar que você está ouvindo e para incentivar o alto-falante para continuar

11.. Acalmar sua mente enquanto ouve a outra pessoa. Lembre-se que você pode &';. T ouvir a si mesmo e eles, ao mesmo tempo

12. Evite ensaiando sua resposta. Confiança que você vai se lembrar o que você quer dizer quando é a sua vez de falar. Hospede-se no presente e saber que você vai ser capaz de responder, conforme necessário.

13. Parafraseando (refletir) de volta para a outra pessoa que você ouviu-a dizer em suas próprias palavras, sem julgamento ou interpretação.

14. Lembre-se de limitar a sua própria fala quando escuta a outra pessoa. Mantenha o foco sobre a pessoa que está falando.

15. Se você don &'; t compreender o que alguém disse e precisar de esclarecimentos, pergunte ao invés de assumir.

16. Use principalmente perguntas abertas para abrir e incentivar a comunicação.

17. Permitir silêncio depois de fazer uma pergunta para que a outra pessoa tem tempo para considerar sua resposta antes de responder. Don &'; t continuar a repetir a pergunta ou oferecer possíveis respostas. Dê à pessoa uma chance de responder.

18. Aumentar a consciência das maneiras mais comuns que você don &'; t ouvir e tomar medidas para eliminá-los

19.. Tire um tempo para pensar sobre o que você quer dizer antes de falar. Não há problema em deixar a outra pessoa saber que você precisa de um minuto para recolher os seus pensamentos.

20. Qual é a sua intenção em dizer que você está prestes a dizer? Isso irá ajudá-lo a formular sua mensagem de uma forma que melhor alcança sua intenção. Ela também ajuda a garantir que a sua intenção é aquele que você pode alcançar e está dentro do seu poder.

21. Certifique-se de que é o momento certo e no lugar certo para manter sua conversa. A outra pessoa pode ter tempo para ouvi-lo neste momento? É o local privado suficiente ou suficientemente tranquila para discutir este tema em particular?

22. Apresente o tema ao iniciar uma conversa. Lembre-se que a outra pessoa não está na sua cabeça e não estava presente quando você estava formulando o que você estava planejando a dizer. Eles também não estavam no telefone ou na reunião que você estava dentro e sua atenção e foco não é provável sobre o mesmo tema como o seu é.

23. Possui o que você diz, usando “ I &"; declarações que descrevem o que você, pessoalmente, está pensando, sentindo ou experimentando. Evite usar frases como “ a maioria das pessoas &" ;, “ nós &"; ou “ você &"; que pode despertar uma atitude defensiva ou fazer as pessoas se sentem culpado ou atacado.

24. Mantenha as suas mensagens claras, concisas e concreto. Quanto mais específica a sua mensagem é a menos provável que a confusão e má interpretação irá ocorrer.

25. Don &'; t sugestão ou rodeios e esperar que os outros a ler sua mente. Vir a público e diga. Seja direto e direto ao ponto.

26. Peça feedback para confirmar que o ouvinte tenha corretamente ouvi o que você disse e se você é o ouvinte fornecer feedback para a pessoa que está falando sobre o que você já ouviu-os dizer. Isso ajuda a garantir que vocês dois estão no mesmo caminho e falando a mesma coisa.

27. Comunicação assertiva é direto, respeitoso e honesto e incentiva relacionamentos saudáveis ​​e abertas. Prática ser assertivo no que você pessoalmente perceber as situações como de baixo risco em primeiro lugar.

28. Lembre-se “ não &"; é uma frase completa.

29. Sempre que você dizer “ sim &"; a alguma coisa, lembre-se que você está dizendo “ não &"; a outra coisa. Então, quando você se sentir pressionado a dizer “ sim &" ;, perguntar o que você está dando para cima ou para deixar ir. Por exemplo, se você diz que “ sim &"; para completar mais um projeto no trabalho, você está dizendo que “ não &"; para passar o tempo com sua família?

30. Lembre-se que você pode &'; t ser ouvir a si mesmo e ouvir a outra pessoa ao mesmo tempo e você não pode estar falando com você mesmo e falar com outra pessoa ao mesmo tempo. Saia de sua própria cabeça, ea outra pessoa &'; s cabeça, e simplesmente estar presente na conversa que se desenrola no aqui-e-agora. Responder à interação como isso acontece. Confie em si mesmo e saber que você pode se comunicar de forma eficaz como é necessário se isso é através da linguagem corporal adequada, escuta ativa ou falar claramente Restaurant  .;