*** 5 etapas para Great Mensagens de Voz

O telefone toca e de repente você está confrontado com deixando uma mensagem em alguém &'; s de correio de voz. O pânico se instala e se tornar a língua presa ou sem palavras. A minha primeira pergunta seria perguntar-lhe o que é o seu medo? Teria alguém realmente atendeu o telefone, você teria sido preparado para enfrentar esse indivíduo?

Para algumas pessoas, apenas o pensamento de fazer aquele telefonema importante e, possivelmente, serem confrontados com correio de voz na outra extremidade é assustador o suficiente para não fazer a chamada. Se for esse o caso, então o negócio que você está esperando para introduzir e /ou vender não vai acontecer. E, se esse negócio não acontecer, então o seu sucesso não é tão provável.

Se você estiver envolvido em chamada fria, deixando uma mensagem pode não ser de seu interesse por causa da natureza de sua abordagem. Seria mais prudente nesta situação para desligar e tentar a sua chamada mais tarde. A chamada do frio é mais bem sucedida quando você pode falar diretamente com um cliente em perspectiva e tomar o controle da conversa. Deixando uma mensagem coloca o controle na outra pessoa &'; s mãos.

Na maioria das outras situações de negócios, no entanto, a necessidade de usar o correio de voz pode significar a diferença entre o sucesso ou o fracasso com um cliente em perspectiva. Deixando uma mensagem de alguém &'; s de correio de voz é mais fácil do que você pensa, se você abordá-lo corretamente

Porque a situação é um desconhecido, considere o que você deve fazer se você se depara com correio de voz antes discar o número. Lembre-se – o propósito da sua chamada de telefone é discutir uma questão particular. A finalidade do seu correio de voz, portanto, é se identificar e descrever resumidamente o motivo da sua chamada. Você não quer uma mensagem longa, prolixo, mas este é um curto, doce e ao ponto.

Este é o lugar onde praticar em voz alta
o que você vai dizer de antemão é tão importante. Não estou defendendo que você memorize o que você pretende dizer; mas, por todos os meios, passar por cima de suas palavras, de modo que você está confortável com a sua mensagem. Quando você estiver pronto para colocar a sua chamada e depois são solicitado a deixar a sua mensagem:

1. respire;
2. dizer o seu nome distintamente; Sims 3. repetir seu número de telefone lentamente para que ele seja facilmente compreendida;
4. brevemente e descrever claramente o propósito da sua chamada de telefone; e,
5. criar entusiasmo com suas palavras.

Se você achar que você não está completamente pronto, desligue o telefone, praticar um pouco mais e tente a chamada novamente. Uma vez que você realizar seu objetivo com sucesso, você vai descobrir que não é tão difícil como você pensava. E, se você fizer isso com bastante frequência, você vai se tornar muito adepto a ser capaz de deixar uma mensagem clara e inteligível em que a outra parte vai entender e querer retornar seu telefonema Restaurant  .;

habilidades de comunicação e treinamento

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