Definição: Comunicação Verbal

Quando nos comunicamos verbalmente com os outros, seja em uma conversa ou em uma apresentação, o nosso objectivo comum é ter as pessoas a entender o que estamos tentando dizer. A fim de conseguir isso, devemos lembrar do BEIJO sigla (mantê-lo curto e simples). Quando falamos aos outros, nós supor que eles vão nos entender. Nós sabemos o que estamos tentando dizer, então, obviamente, a nossa mensagem vai passar. Certo? Não necessariamente. As pessoas trazem suas próprias atitudes, opiniões, emoções e experiências para um encontro e isso muitas vezes obscurece a percepção da nossa mensagem.

Cabe a nós
Quando falamos, apenas cerca de 10 % das palavras que usamos passar para os outros. Palavras faladas são diferentes de palavras escritas em que uma pessoa pode passar por cima de uma passagem várias vezes para garantir a compreensão. É nossa responsabilidade para garantir que a mensagem é transmitida para o nosso público. Portanto, se queremos que a nossa mensagem seja entendida, temos de ter cuidado com as palavras que usamos.

Quando nos comunicamos, precisamos nos colocar no lugar dos nossos ouvintes. Colocar-se no outro lado da mesa. Como é que a mensagem de som, se você não foram totalmente versado no assunto? Será que você entende a mensagem ou seria o seu significado ser perdida em você?

Escolha cuidadosamente as palavras

Muitas vezes quando os indivíduos são extremamente bem versado em um campo particular, eles podem ter uma tendência para usar o jargão da indústria em conversas ou apresentações. Embora isso possa ser confortável para o especialista, que muitas vezes provoca confusão por parte do ouvinte. Se, por exemplo, você está discutindo computadores, você pode estar falando sobre bits, bytes, CPU e controladores. No entanto, a menos que você está falando com alguém que está igualmente bem informados sobre computadores, essa pessoa não terá nenhuma idéia o que você está dizendo.

Outras pessoas acreditam que eles são como Charles Dickens, que foi pago por cada palavra que ele usou para contar suas histórias. Eles acham que os mais palavras que eles usam para descrever uma idéia ou conceito, mais eficazes elas serão no sentido de obter a sua mensagem para os outros. Poderia ter sido vantajoso para Dickens usar muitas palavras para expressar suas idéias, mas para a maioria de nós manter nossas palavras sucinto e direto ao ponto permite que os nossos ouvintes a entender o que queremos dizer.

Ainda outras pessoas acreditam que o uso palavras longas ou difíceis vai impressionar seu público. Enquanto estiver usando um vocabulário estendida é impressionante, se alguém precisa de um dicionário para decifrar o seu significado sua mensagem será perdida. Se as pessoas têm que trabalhar duro para tentar entender o que você está dizendo, eles provavelmente não vai fazer o esforço.

Uma vez mais, o nosso objetivo na comunicação verbal é ter a nossa mensagem entendida por nossos ouvintes. . Para alcançar este objetivo quando você está falando com os outros, lembre-se sempre ... BEIJO

Fonte:. Www.dellamenechella.com Restaurant