Estratégia Corporativa Storytelling - preencher as lacunas

Moby Dick

Quando eu estava no colégio, nos anos sessenta, uma empresa chamada Cliffs Notes (aka Cliff Notes) resumos de livros publicados. (Lembre-se as capas listradas amarelas e pretas?) Estes pequenos livros habilitado você a ler trechos do livro em forma de sumário para que você não iria o &'; t tem que ler o livro inteiro. Nós utilizado como guias de estudo para livros como Moby Dick

Se você &';. Ve sempre ler um bom livro do começo ao fim, saboreando cada delicioso capítulo e reviravolta na história, você wouldn &'; t ser nada satisfeito com o Cliffs Notes versão. A versão Cliffs Notes apenas doesn &'; t cortá-la. Por um lado, o resumo edita detalhes importantes. Ele remove a história para baixo aos princípios e ao fazê-lo, remove toda a textura, nuance, o desenvolvimento do caráter e emoção.

nobres intenções

Enquanto um resumo serve a um propósito estratégico, demasiadas contadores de histórias tira a sua história para baixo para o básico com nobres intenções. Eles pensam que por stripping-lo para baixo e chegar ao ponto mais rápido, eles estão fazendo o seu público um favor. A história é mais curto e, portanto, não há mais tempo para entrega de conteúdo.

Na minha opinião, há uma falha nesse argumento. Enquanto algumas pessoas que gostam de ouvir sua história são impacientes e só quero que você chegar ao ponto, a grande maioria ansiosos para a viagem visual e emocional de uma boa história. E mais importante, quando as histórias estão devidamente desenvolvido para incluir elementos de conteúdo, eles estão contentes

Considere o seguinte:. I &'; ve disse a minha história Aeroporto mais de 200 vezes. Porque eu usá-lo como um tutorial, os membros da minha audiência me dizer onde eles estão mais envolvidos. Todos esses momentos se perderia se eu simplesmente entregue a versão breve resumo da história

Os Cliffs Notes versão:.

Muitos anos atrás, fui contratado para fazer um discurso depois do jantar keynote , intitulada: O Poder positiva da mudança. Ele estava indo para estar fora de Kansas City. O planejador de reunião me disse que iria me pegar às 17:30 e minha porção da reunião terá início às 20:00.

Mesmo que eu normalmente não voam durante o dia de uma reserva, desta vez eu perguntei a meu agente de viagens para reservar me em um vôo, naquele dia. O encaminhamento foi através de Chicago O &'; Aeroporto Hare, e eu &'; d chegar em Kansas City at 14:30

Quando cheguei a Chicago, eu olhei para a placa da partida e viu a palavra “. Adiado. &"; A próxima perna para Kansas City foi adiada uma hora. Em vez de chegar em K.C. às 2:30, I &'; d chegar lá às 3:30, que ainda me deixou com duas horas de sobra.

Eu decidi ir para o Red Carpet Club e relaxar. A próxima vez que eu chequei a partida bordo do meu voo foi adiada novamente. No momento em que meu vôo de Chicago a Kansas City estava puxando até o portão foi 16:45. Eu tinha sido dito que não há geralmente weren &'; t qualquer táxis no aeroporto, e eu deveria pegar o ônibus Super Shuttle azul, que correu a cada 30 minutos

Eu estava na última fila do avião, com 15. minutos para chegar a minha bagagem e pegar o último ônibus que iria me chegar ao hotel a tempo. Eu estava desesperada com a ansiedade enquanto esperava minha bagagem e assistiu para o traslado. Com um minuto de sobra eu peguei minha bagagem e empurrou para o meio-fio, assim como o ônibus Super Shuttle azul manada à direita depois me sem parar. Eu perdi o meu passeio.

Eu olhei em volta para uma solução alternativa e sentar-se mesmo em frente de mim estava uma limusine. Fora de desespero eu perguntei o motorista se ele poderia me dar uma carona. Ele me disse que seu cliente &'; s voo foi cancelado e ele me deu uma carona

Com um minuto de sobra, eu cheguei no hotel e se encontrou com o planejador de reunião.. Meu Poder positiva da mudança keynote teve um significado especial para mim naquela noite porque eu tinha realmente encontrado o poder positivo da mudança
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(final do resumo)

Dois
Minutos

A versão abreviada do meu Airport Story leva cerca de dois minutos para contar. Em entrevistas e treinamento chamadas com muitos dos meus alunos história do teatro, que &'; s a duração típica de suas histórias. Mais da metade dos meus alunos nunca contou uma história mais longa do que dois ou três minutos, antes de trabalhar comigo.

Sem ter nada a compará-lo, você pode pensar que a versão está bem. Mas não é bem o suficiente para mim, ou meus alunos. Nós &'; re chegar para “ &" ;. incrível Queremos envolver nossos públicos e inspirá-los a mudar suas vidas! Simplesmente dizer a versão Cliffs Notes do que aconteceu won &';. T fazer isso

Spaghetti sem o molho

Quando se tira uma história para baixo a seus elementos básicos, deixamos de lado as coisas que amamos sobre ir ao cinema: as imagens, emoção e de contexto que dão sentido à história. Na versão resumo acima, você tem informação suficiente para saber o que aconteceu, mas ele doesn &'; t chamar-lhe Filmes chamar-lhe Eles fazem você se esquecer de si mesmo por um tempo e eles levá-lo para outro lugar &ndash.; um lugar onde você começa a rir e chorar e sentir

A versão resumida de uma história pode fazer você pensar, mas você don &';. t realmente participar; você don &'; t se mete em Você se relaciona com a história em um nível intelectual, mas você don &';.. t sentir como se estivesse lá

A Versão de dez minutos

Quando eu executar a Aeroporto Story, que leva cerca de 10 minutos. Eu agir fora os momentos críticos ponto de viragem e reagir em tempo real na frente do meu público, assim como eu fiz quando isso realmente aconteceu. Meu público don &'; t apenas ver e ouvir, sentem-se e participar. Porque eu adicionar detalhes e nuances para a história, os membros da minha audiência me dizer que eles estavam lá na história: na placa da partida em Chicago, na parte de trás do avião, no carrossel de bagagens. Eles vêem e sentem-se dentro da história como I &'; estou dizendo que

Em outras palavras, eles são desenhados em Esquecem-se sobre o seu actual estado de coisas e ir comigo à minha história
<... p> Criar Significado

Eu chamo isso de noivado. Eu chamo isso de História Theater. E o que eu &'; aprendi ao longo dos anos, realizando histórias usando esse método, é que se eu executar o meu história brilhantemente, os membros da minha audiência experimentar a história deles simultaneamente. É a sua história que é importante. Quando minha história ativa sua história, eles experimentam um nível mais profundo de aprendizagem que transcende o intelectual. Ao invés de apenas obter o ponto, eles entendem o seu significado de uma forma pessoal. Quando eu comecei a ensinar História Theater em 1996, eu não &'; t compreender isso totalmente, mas eu sabia que a história do teatro feito histórias trabalhar em um nível mais profundo

Eu acredito que é nosso trabalho como palestrantes, treinadores, dirigentes e. motivadores para criar significado. Nós don &'; t falar apenas para fazer um ponto; falamos de influenciar as pessoas e' s vidas para melhor. Criação de significado não é fácil, especialmente quando as pessoas estão distraídas com o “ sobrecarregar &"; em suas vidas. Eles têm mensagens de texto, e-mails e de negócios para atender. Eles têm problemas pessoais para pensar. Seus cérebros estão cheios de atividade. Como podemos captar a sua atenção e atraí-los longe de suas distrações e em um espaço onde podemos criar significado?

Faça imagens em movimento

Por que não usar o meio que eles escolhem para usar para o seu próprio prazer e alívio? Filmes! Quando eu &'; estou exausto no final do dia e eu só quero relaxar, gosto de assistir a um filme. Não importa o quão cansado estou, posso assistir e desfrutar de um filme. E você?

O que estava faltando?

Aqui você encontra a emoção, aparência, textura e contexto que criar a experiência história do teatro da minha história Aeroporto:

• Depois de ter explicado que o meu planejador de reunião ia me pegar às 17:30, eu vou a explicar que “ a platéia iria chegar cerca de 6:15 para uma recepção bar aberto, seguido de um jantar de massas a partir de 06:30 a 7:30. Nesse ponto, não haveria um banquete de premiação e às 8 horas eu iria sobre &"; Congelar. Eu simplesmente congelar no lugar com um olhar na minha cara que diz: “ Você &'; tenho que estar brincando comigo. I &'; m supostamente para motivar um público que &'; s sido comendo, bebendo e comemorando por duas horas? No 8:00 &"?; I don &'; t falar; Eu reagir. E porque eu don &'; t falar, todos na sala começa a ter a mesma reação que eu tive. Experiência # 1

• Eu executar todo o telefonema com meu agente de viagens. A técnica que eu uso é para falar apenas nas minhas palavras, o meu lado da conversação, e para ouvir suas respostas e reagir. Depois que ela me diz que eu posso chegar a 2:30 com um backup, se necessário, eu pergunto-lhe, “ eo que &'; s de roteamento &" ;, e depois de dar-lhe um momento para “ falam &" ;, Digo “ através Chicago O &'; &" Hare; O público geme porque Chicago é notório por atrasos. Porque eu sei que eu estaria assumindo um risco ao voar no mesmo dia, peço Carole para segurar um minuto enquanto eu decidir o que fazer. Dirijo-me um pouco para o lado esquerdo, segure o telefone para o meu peito para que ela pode &'; t me ouvir falando para mim mesmo, e eu digo, “ Don &'; t fazer isso Douglas, don &'; t fazer isso &"; (O público é tensa.) Em seguida, com uma explosão de entusiasmo positivo eu virar para a direita, levante o telefone para minha boca e dizer: “ Ok, let &'; s &" fazer isso; O público ri porque &'; ve foi lá e fez isso. Experiência nº 2

• Um momento simples, mas importante ocorre quando eu chegar em Chicago e caminhar para fora do avião em Concourse B. Eu agir fora a verificação da placa da partida para o meu voo de ligação. “ Des Moines, Jacksonville, Kansas City … &" atrasada !!!; Eu reajo em frustração assim como eu fiz no momento em que ocorreu. I don &'; t narrá-la para o público. Eu executá-lo como um momento IN. Os membros da audiência-se experimenta em O &'; Hare na placa de partida. Experiência nº 3

• A próxima cena que eu optar por realizar é no Red Carpet Club. Eu agir fora indo para o balcão onde eles lançaram verduras e biscoitos e cookies. Eu, então, verificar a placa de saída no Red Carpet Club e ver que o vôo está atrasado por uma segunda vez. Eu reajo em frustração novamente. Ele agora está se tornando óbvio que a decisão de voar no mesmo dia foi uma escolha estúpida. Esta não é falado; ela é vivida de forma subliminar. Todo mundo sabe o que este sente. Experiência nº 4

• A narrativa carrega a história para a frente para o ponto onde eu estou sentado no avião, que já desembarcou no terreno, em Kansas City. O avião está puxando até o portão. Eu ajo fora, olhando para o meu relógio e reagir em estado de choque com o tempo, 16:45. In “ auto-talk &"; Eu digo, “ O que ela me disse para fazer quando eu chegar? Se houver aren &'; t qualquer táxis, pegar o ônibus Super Shuttle azul. Eles partem a cada meia-hora na hora. It &'; s 04:45. She &'; s me pegar em 5: 30. &"; Eu olho para a platéia com sarcasmo na minha voz e dizer: “ Você faz a matemática. Estou sentado na minha cadeira … &"; Então eu continuar em silêncio para iniciar o backup até o altar para a parte traseira do avião, mantendo meus olhos na platéia. Quando eu chegar ao fundo do avião Eu faço dois passos laterais para o lado como se deslizar para o assento da janela. Só depois que eu estou na posição assento da janela que eu digo com extrema descrença, “. Janela assento &"; O público sabe da minha pantomima que eu estou no assento da janela e, muitas vezes diz: “ Janela assento &"; em voz alta comigo. Experiência 5 #

• I passam a agir fora esperando impacientemente na parte de trás do avião para o corredor para limpar para que eu possa sair do avião. Você pode se relacionar? Experiência nº 6.

• Eu, então, agir para fora meu pânico na reivindicação de bagagem como eu alternar entre checando meu relógio, observação para a minha bagagem para aparecer, e olhando para fora da janela para táxis ou o ônibus espacial. Você pode se relacionar? Experiência nº 7

• E, finalmente, eu correr para o meio-fio apenas para ver o ônibus passar por mim (e não há táxis à vista). Eu reajo em frustração e, em seguida, mudar de frustração, à resignação, à busca de uma solução. Eu encenar a conversa com o motorista de limusine. Experiência nº 8.

Ao agir fora tantos momentos críticos na história, torna-se um filme e me tornar um ator no filme. O que &'; s realmente fascinante é a forma como os membros da minha audiência parecem ser arrastado para o meu filme da mesma forma que eles são atraídos para um filme de grande orçamento no teatro. Seus cérebros don &'; t fazer uma diferenciação porque uma vez que a sua imaginação é ativado, eles &'; re no

It &';. S sobre a experiência

Na versão resumo de uma história, muitos dos momentos humanos são removidos. O que resta é a seqüência e os fatos cruciais. Não é apenas o suficiente lá para fazer o ponto. E até certo ponto ela poderia funcionar dessa maneira. A questão não é se ele funciona no momento no entanto, a questão é, quanto tempo faz a aprendizagem durar?

Todos nós aprendemos melhor com a experiência pessoal. Quando temos uma experiência, cada momento, cada detalhe, cada decisão ou indecisão é importante. Se tira nada, ele não é tão poderoso. Cada escolha, reação, expressão e nuance é essencial para compreender o significado da experiência. Quando você apresenta uma história trabalhada e entregue com o Método Theater Story, você está criando uma experiência para seus ouvintes.

preencher as lacunas

A próxima vez que você contar a sua história, considere fazer uma profunda mudança na forma como você se aproxima o que entra eo que você cortar. Em vez de elaborar sua história com base no que você quer que seu ouvinte saber, considerar elaborar com base no que você quer que eles se sentem.

Quando você preencher as lacunas entre o que você quer que eles saibam com como você deseja que eles se sintam, você vai criar uma experiência cheia de significado que vai durar uma vida Restaurant  .;