Habilidades sociais que se sucedem no Trabalho

Uma organização é sobre os produtos que ele cria ou os serviços por ela prestados, mas uma organização também é sobre pessoas: clientes, consumidores e funcionários. Sem estes uma organização simplesmente doesn &'; t existe. Como um empregado em uma organização, a construção de relações positivas com as pessoas é tão importante uma habilidade como saber como prever as tendências de mercado, elaborar uma proposta ou widgets de solda.

Consciência social é uma competência de inteligência emocional, que ilumina comportamentos sociais ideais que são benéficas para a organização, as equipes em que trabalhamos, até as pessoas com quem interagimos. Quando você é socialmente consciente, você será capaz de:

  • Identificar relações políticas-chave em sua organização
  • Observe as regras tácitas no trabalho em ação e compreender os valores que regem a sua organização
  • Relacionar-se com colegas de trabalho e clientes, independentemente das diferenças
  • empatia com os outros e ver o seu ponto de vista, mesmo que &'; s diferente da sua

    Durante a última década, uma série de pesquisas tem foram realizados mostrando que indivíduos que desenvolvem essas habilidades são mais bem sucedidos e mais satisfeitos com o seu trabalho. Tendo essas habilidades sociais são um prelúdio essencial para construir e manter relacionamentos significativos em equipes e interpessoal. Poucas pessoas o aumento da experiência de sucesso no trabalho quando eles permanecem emparedado em seus escritórios ou cubículos e manter a cabeça para baixo, os olhos focados apenas no trabalho. Se você quiser ter sucesso em sua organização, aqui estão cinco habilidades sociais que irão mantê-lo no caminho certo

    Esteja ciente de outros &'; humores negativos e
    don &'; t. Deixe-se ir lá
    emoções são contagiosas — aqueles positivos e negativos. Quando um subordinado direto é ter um colapso, considere levá-lo de lado e deixá-lo desabafar ou recuperar o controle. Você &'; ll obter maior produtividade de todos os seus funcionários durante todo o dia que você faria se você deixá-lo para ensopado e perder o foco. As emoções negativas são especialmente potentes quando ele &'; sa supervisor que está de mau humor. Controlar suas próprias reações, esforçando-se para manter um mesmo, o tom de voz calmo, não importa o quão alto a pessoa torna-se irado. Se o seu chefe é ranting sobre prazos impossíveis, por exemplo, oferecer segurança e confiança se você &'; re certeza de que você pode começar o trabalho feito. Seu comportamento calmo pode ser suficiente para acalmar os outros e manter uma situação potencialmente explosiva e humor-azedar ocorra.

    Tornar-se parte da videira.
    A videira escritório é uma rota de comunicações informais que circula Informação relacionada com a organização que &'; s importante, mas não necessariamente vital para todos os funcionários para saber, assim que a gerência doesn &'; t formalizar a divulgação das informações. Grapevine informações podem incluir, quando surge uma nova posição, que está na short-list para a promoção, quando um parceiro ou dos principais interessados ​​está puxando para fora, ou se os líderes seniores estão a considerar a implementação de um novo sistema informático. It &'; s uma honra a ser conhecido como uma pessoa que sabe o que &'; está acontecendo na organização — alguém que outros confiam para ter informações precisas. Não confunda a videira com fofocas. Fofoca doesn &'; t servir a organização; na verdade, ele &'; s muitas vezes crítico, pessoal e mesquinho

    Envolver os colegas de trabalho em uma conversa
    Você passar oito horas por dia com seus colegas de trabalho... It &'; s natural ter genuína curiosidade sobre as pessoas que trabalham ao lado. Fazer perguntas sobre um colega de trabalho &'; s interesses, família, antigos empregos, objetivos futuros — o que quer que lhe parece interessante. Compartilhar insights sobre o tipo de pessoa que você é. Quando você construir um relacionamento de confiança com os outros, você &'; ll encontrar pontos comuns e uma base para aprofundar o respeito. Outra vantagem para a construção de relacionamentos é que as pessoas que confiam em você são mais propensos a mantê-lo informado quando ouvem notícias escritório importante.

    Rede em todos os níveis da organização.
    Você nunca sabe quando você &' ; ll precisar de ajuda de qualquer departamento na sua organização. Conheça os funcionários do departamento de impressão, bem como RH ou Marketing. Demasiadas vezes, as pessoas ambiciosas cometem o erro de apenas networking para cima, ignorando pares e pessoal administrativo. Que &'; s um erro. Quando você &'; re envolvido em um prazo esgotante, it &'; s não a equipa sénior que vai estar ao seu lado mastigando números ou retrabalhar que milhões proposta dólar. Se você &'; ve foi não condiz com os colegas e funcionários, você pode apenas encontrar-se completamente sozinho com esse prazo e montanha de trabalho para completar

    Diga o que você quer dizer, mas editar o que você diz Pessoas podem valorizar a honestidade, mas respeitam tato. Fale a sua verdade de uma forma consciente e profissional. Mesmo se for Bob &'; s culpa que o prazo não foi cumprido, ele serve você ou a organização para o nome dele em uma reunião pública? Você pode optar por se encontrar com Bob, ou Bob e seu supervisor, mais tarde. O importante é expor o erro e resolver isso o mais rápido possível. Se você don &'; t como uma política ou processo, ter clareza sobre o que suas objeções são. É algo que vai impactar negativamente a organização? Tem outros expressaram preocupações semelhantes? Antes de falar para fora, certifique-se de seus fatos; e manter-se aberto a ouvir a oposição &'; s razões para decretar essa política. Não só poderia ser algum fator que você haven &'; t considerado
     .;

  • inteligencia emocional

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