A dura verdade sobre Soft-Skills

Há 350.000 opiniões (livros) em “ liderança &"; na Amazônia. América corporativa pode &'; t parecem desenhar um consenso sobre o que a liderança é assim que &'; s realmente não é grande surpresa que a América corporativa pode &'; t descobrir o soft-skills são e por que eles são importantes também. Você sabe, por ser uma força dominante no mundo dos negócios, nós realmente don &'; t têm um indício sobre as coisas que realmente faz negócio funcionar. Você sabe, a parte de pessoas do mesmo?

Se você acha que a comunicação e apresentação, liderança e gestão, recursos humanos, vendas e marketing, desenvolvimento profissional, projeto e gerência de tempo, serviço ao cliente, administração, contabilidade e finanças e compra são soft-skills, então você realmente don &'; t tem alguma idéia de por que você não é o melhor em seu mercado não é? Cada uma delas é um emprego ou função específica e, portanto, são tanto uma habilidade técnica ou uma habilidade desempenho.

Imagine dizer o diretor de Recursos Humanos que eles não têm conhecimento técnico real, porque HR é um soft skill. Imagine dizer a vice-presidente de Atendimento ao Cliente que todo o seu departamento é um soft-habilidade desnecessária. O mesmo vale para contabilidade, finanças e compras. Mas existem algumas empresas de formação que teriam você acredita que as vendas ou finanças ou gestão são soft-skills não necessárias para a função de sucesso de uma organização. Eles vendem este tipo de treinamento como soft-skills

Wikipedia define soft-skills como “. Um termo sociológico, relacionados a "EQ" de uma pessoa (quociente de inteligência emocional), o conjunto de traços de personalidade, habilidades sociais, comunicação, linguagem, hábitos pessoais, simpatia e otimismo que caracterizam relacionamentos com outras pessoas. Soft skills complementar hard skills (parte do QI de uma pessoa), que são os requisitos técnicos de um trabalho e muitas outras atividades &";.

Here &'; s a melhor maneira de colocá-lo. Se ele &'; sa habilidade que você precisa para realizar o seu trabalho, ele &'; sa técnica ou uma habilidade desempenho. Se ele &'; s algo que te faz uma pessoa melhor, it &'; sa soft-habilidade

Deixe-me ilustrar:. Dois candidatos a emprego se sentar em seu escritório com exatamente o mesmo conjunto de habilidades técnicas. Quem você escolhe? Você escolhe o candidato com as melhores soft-skills (simpatia, confiança, otimismo, etc.). It &'; s exatamente da mesma maneira que seus clientes optar por fazer negócios com uma pessoa de vendas particular, ou por que algumas empresas oferecem um melhor serviço, ou por que algumas empresas têm uma melhor gestão. Dado que o produto é igual, a escolha se resume a personalidade que você prefere trabalhar. Sua escolha é baseada em um soft skill

As competências transversais são: habilidades pessoais. Habilidades que fazem pessoas melhores que deve, por sua vez, fazem melhores funcionários funcionamento. Tornar as pessoas mais capazes de aceitar o aprendizado e crítica e direção -, em seguida, ensinar-lhes os aspectos técnicos do trabalho. Triagem ou treinando para hábitos pessoais ou traços tais como confiabilidade e conscienciosidade pode render retorno significativo do investimento para uma organização. Por esta razão, soft skills são cada vez mais procurados pelos empregadores, além de qualificações padrão.

Time-Management não é um soft skill. É uma habilidade desempenho. O treinamento de vendas não é uma habilidade macia. É uma habilidade técnica. Time-Gestão doesn &'; t trabalho sem auto-disciplina: a-soft skill e treinamento de vendas doesn &'; t trabalho sem auto-confiança:. A-soft skill

Se você quer melhorar a cultura corporativa da sua organização, você não pode fazê-lo sem abordar atitudes e soft-skills. Pedindo o seu povo para ter seus valores pessoais alinhados com os valores corporativos é todas as atitudes e soft-skills. A responsabilidade social corporativa é baseado em atitudes e soft-skills. A gestão ambiental é baseado em atitudes e soft-skills. A colaboração dentro da organização é baseado em atitudes e soft-skills. Diversidade e criatividade são baseadas em atitudes e soft-skills. Boa cidadania corporativa é o resultado das atitudes baseadas na comunidade e soft-skills.

IS-soft skills treinamento bom para os negócios? As Atitudes e soft-skills de sua organização são a diferença entre mediocridade e grandeza. A grande coisa é que você começa a escolher se a sua organização está a apenas média ou se atinge a grandeza. Ah, e por falar nisso, a grandeza é um soft-habilidade Restaurant  .;