Inteligência Emocional - ligação entre Liderança e Rentabilidade

A história de Peter:

Com o seu grau de uma escola superior, o trabalho duro, e excelente capacidade de organização, Peter foi capaz de conseguir um emprego desafiador como um novo gerente de produto. Ele estava no topo do mundo.

Com base em suas realizações impressionantes, Peter foi atribuída a responsabilidade de bloqueio na receita transacional e assinatura com provedores de conteúdo. Peter estava em fase final de negociações com um vice-presidente que verbalmente concordou em pagar US $ 250.000 para a posição número um em produtos de telecomunicações da Peter

Landing este negócio foi importante para a carreira de Peter -. O chefe seria impressionado, e que iria ajudá-lo a cumprir uma de suas metas financeiras para o ano. Sentindo-se confiante, Peter assegurou seu chefe e presidente da empresa de que o negócio estava trancada

O inesperado:.

Mas quando Peter se reuniu com o vice-presidente para obter o acordo assinado, as coisas tomaram um rumo inesperado .

"O slot número um é muito desejável", disse o vice-presidente disse Peter. "Mas, em vez de nossa pagando-lhe $ 250.000, gostaríamos de colocar o seu nome de marca de produto em nosso web site. Em um determinado dia, temos, literalmente, milhões de hits. Poderia ser uma grande exposição para você."

Em um nanossegundo, pensamentos de fracasso empolado pela mente de Pedro:?!? "O que o presidente vai pensar que eu prometi a ele este estava na bolsa que é isso vai fazer para a data de lançamento do produto O presidente explodiu a última vez que um foi adiada Eu não vou cumprir o meu objetivo financeiro! Eu vou ser demitido se eu não conseguir este negócio fechado! "

Peter entrou em pânico, e antes que ele sequer teve tempo para considerar suas palavras, seus pensamentos e emoções furiosos irromperam, não filtrada.

"O quê? Você concordou em US $ 250.000. Eu já disse ao presidente que você concordou, e agora você quer de volta? Nós não precisamos de exposição em seu ! web site Eu não posso acreditar que você está puxando isso em mim "

Depois que ele vomitou sua raiva, Peter levantou-se e saiu

O Missing Piece:.

Se ele percebe ou não, Peter acaba de destaque a uma habilidade que ele está faltando. Apesar de suas muitas realizações, sua falta de "inteligência emocional" apenas custou o dinheiro da empresa. O atraso no lançamento de novos produtos vai reduzir a receita da empresa e, possivelmente, corroer quota de mercado. Sua reação emocional dura efetivamente desligar comunicações, tornando impossível até mesmo falar sobre o compromisso.

Infelizmente, o que aconteceu com Peter não é incomum. As habilidades que a maioria das pessoas acha que são críticas para o sucesso (visão, organização, agressividade, etc.) não poderia ajudá-lo quando ele enfrentou o que percebeu como uma situação de risco.

Que habilidades-chave e habilidades separar líderes proeminentes de medíocres? Como eles lidam com as situações emocionalmente carregadas que eles enfrentam diariamente distingue performers da estrela dos bons. É fundamental que os líderes empresariais que querem ter sucesso para desenvolver habilidades de inteligência emocional.

Eu estava tão louco ...

situações emocionais fazer mais do que apenas fazer as pessoas se sentem "estressados. Muitas vezes, o parte do cérebro chamada amígdala desencadeia reações emocionais. Uma função importante desta parte do seu cérebro é comparar a informação sensorial recebida, o que ver, ouvir, sentir, saborear, ou cheirar com memórias emocionais, para determinar se o que está chegando é uma ameaça.

A amígdala liga nossas emoções ao nosso sistema nervoso de uma maneira poderosa. Se você se sentir ameaçado, esse poder permite que esta pequena parte do seu cérebro para "seqüestrar" os caminhos neurais, provocando uma resposta emocional antes os centros cerebrais superiores até mesmo receber a informação sensorial. E as emoções como raiva, frustração, ansiedade e medo são acionados pelo sentimento de estar sendo ameaçado.

Em termos simples, porque as partes racionais de seu cérebro não recebeu o sensorial informações antes de agir, você literalmente não consegue pensar direito.

A sua capacidade de realizar atos físicos também podem ser afetados. Alguma vez você já bateu um tiro de golfe ruim e ficou com raiva de si mesmo? O que normalmente acontece na próxima tacada? Outro tiro mau!

Além disso, o que nós percebemos causas reações bioquímicas que afetam a nossa energia física, nossa clareza mental, o nosso equilíbrio emocional e eficácia pessoal. Todos os que desempenham um papel no pensamento racional, comunicação e resolução de problemas.

Então, como você pode evitar um "seqüestro?" Ao melhorar suas habilidades de inteligência emocional.

Vamos voltar ao nosso exemplo anterior. Será que os resultados têm sido diferente se Pedro tivesse sido dada a oportunidade de aprimorar suas habilidades de EI? E se ele entrou naquele encontro difícil armado com a capacidade de gerenciar suas reações emocionais?

Peter iria fortalecer, e não enfraquecer, a relação comercial e de comunicação, através da gestão (isto é, escolher) as suas emoções e lidar com uma situação difícil sem problemas. Isso aumentaria a probabilidade de o produto ser lançado a tempo, impactando positivamente o rendimento e mercado percepção. Como um bônus adicional, a reputação ea carreira potencial de Pedro pode ser bastante reforçada Restaurant  .;