Inteligência Emocional - Uma Job Inside-Out

A inteligência emocional é a sua capacidade, inata ou aprendida, para adquirir e aplicar conhecimentos de suas emoções e as emoções dos outros. Usando essas informações, você pode tomar melhores decisões sobre o que dizer ou fazer (ou não fazer ou dizer) em qualquer situação

A Inteligência Emocional (IE) competências caem em duas categorias:. Intrapessoal (existente /ocorrendo dentro do indivíduo) e interpessoal (existente /ocorrendo entre pessoas). As competências construir logicamente uns sobre os outros. O primeiro poucos (auto-consciência emocional, auto-regulação emocional e emocional auto-motivação) são intrapessoal e estabelecer as bases para as competências interpessoais -. Empatia e relacionamentos gestão

Inteligência Emocional é um trabalho de dentro para fora . Ela começa com a si mesmo: desenvolver as habilidades intrapessoais. Quanto mais qualificado um líder ou gestor é a auto-consciência emocional, auto-regulação emocional e emocional auto-motivação, mais fácil é pegar nos sinais sociais sutis dos outros, ter empatia e gerenciar relacionamentos com sucesso. Habilidades interpessoais eficazes dependem em grande parte no desenvolvimento de habilidades intrapessoais eficazes.

Auto-Consciência Emocional
Goleman (1) define auto-consciência emocional como "ter uma compreensão profunda das emoções .. . como seus sentimentos afetam você, outras pessoas e seu desempenho no trabalho. "

auto-regulação emocional
Esta é a capacidade de dar um passo atrás, para" acertar o botão de pausa "antes , durante ou após uma situação de carga emocional. Goleman escreve que a auto-regulação "nos liberta de ser prisioneiros de nossos sentimentos." (1)

emocional Auto-Motivação
auto-motivado as pessoas não só saber o que eles estão se sentindo , eles podem transformar sua ansiedade ou emoções negativas em positivas, emoções e ações produtivas. Podem chamar-se sentimentos de confiança, otimismo e entusiasmo.

Empathy
Uma vez que uma fundação das primeiras três competências (tudo intrapessoal) é estabelecida, EI começa a influenciar as interações de uma pessoa com outros. A partir de uma perspectiva de negócio tradicional, a empatia pode parecer inadequado ou desnecessário. No entanto, na economia de hoje, onde o trabalho em equipe, sensibilidade intercultural e coaching e mentoring são essenciais, a empatia é uma habilidade fundamental.

Gerenciamento de Relacionamentos (habilidades sociais) combina
esta competência cuidado sincera simpatia e com um propósito. Para gerir as relações de forma eficaz, os líderes devem compreender e canalizar suas emoções em formas úteis, ser motivados a tomar medidas positivas e apresentam empatia para com os outros. Ao invés de tentar controlar ou manipular relacionamentos, trata-se de definir um tom positivo de cooperação, não importa quais sejam as circunstâncias. Ele pode ajudar a todos os lados encontrar um terreno comum em que a colaboração pode levar a movimento na direção desejada.

Por onde começar?
Colocando uma fundação forte na auto-consciência emocional aumenta a probabilidade de construção de habilidade forte nas outras competências. Algumas ações que podem ser tomadas para melhorar a habilidade em auto-consciência emocional incluem ...