10 sinais de advertência que cliente em potencial não é certo para você

Em tempos econômicos difíceis, é fácil deixar ir de normas e assumir um cliente que não se encaixa a sua visão de seu cliente ideal. Quando alguns clientes estão na calha que muitas vezes parece atraente para tirar os que aparecem. Quando você fizer isso, você corre o risco de ter um cliente irritado ou pior pessoa que está fora um escorredor de energia real. Aqui estão dez sinais de alerta que indicam a evitar o cliente.

1. Não na sua área (s) prática - A perspectiva tem uma questão aparentemente simples. Você poderia fazê-lo, mas ele está fora de sua área de atuação. Pode ser fácil ou pode parecer fácil por causa de sua falta de experiência. Se ele está fora de sua área de atuação que o levará mais tempo para entender os problemas e fazer o trabalho necessário. Use seu tempo para solidificar sua marca e prática área (s) não é algo que vai exigir investigação e estudo para aprender algo que você não está acostumado a fazer e nunca pode ter uma necessidade de novo.

2. Conflitos com outros casos você ou outros membros da sua empresa está trabalhando. Ambos # 1 e # 2 deve ser feito durante a chamada triagem, que na maioria das práticas pode ser feito por um membro da equipe.

3. Âmbito do trabalho não é certo para você neste momento. O caso pode ser muito grande ou muito complexo. Ele pode ter um período de tempo que não é possível para você lidar com dado seus recursos. Estas são oportunidades para você para se referir a obra de outro advogado ou pedir a outro advogado para fazer as peças do trabalho que são mais do que você pode manipular.

4. As expectativas do cliente não estão em conformidade com a realidade. Seja claro sobre o que é possível, como você trabalha, eo que você espera do cliente. Não tome em um cliente que quer que você faça algo que você não está confortável com ou vai colocá-lo sob pressão que você não quer.

5. O cliente não tem o dinheiro ou não está disposto a pagar-lhe uma taxa razoável. Cuidado com os clientes que argumentam sobre a sua taxa, não querem dar-lhe um retentor, ou não chegar a acordo sobre um cronograma de pagamento.

6. Você tem uma sensação em seu intestino que este cliente será difícil para você trabalhar. Ele pode se sentir ilógico. Você pode não ser capaz de articular uma razão, mas uma bandeira vermelha sobe como você está falando com o cliente em potencial.

7. O cliente teve vários outros advogados trabalham sobre o assunto. Esta é uma enorme bandeira vermelha. Geralmente, há uma razão para que outros advogados deixaram o caso. Questionar cuidadosamente o cliente e os outros advogados antes de tomar no cliente.

8. O cliente não é confiável e /ou exigente. Os clientes que estão atrasados ​​para reuniões, não aparecem para as reuniões e /ou esperar atenção imediata vão fazer trabalhar para eles difícil e desagradável. Eles sempre terão desculpas para o seu atraso ou precisa se apressar. Se você levá-los em como o seu cliente, à espera de ouvir um monte de desculpas.

9. As solicitações do cliente que você pule as etapas para abaixar seus /suas despesas. Depois de ter normas de procedimento para a sua prática, não permitir que um cliente para influenciá-lo para reduzi-los. Que disse que alguns clientes precisam reduzir custos e pode perguntar se existem maneiras que o cliente pode fazer um pouco do trabalho ele /ela mesma. Apenas concordar com isso, se é algo que você está confortável com e se este parece ser um cliente de confiança, alguém que cumpre os restantes 9 critérios.

10. Cliente não ouvi-lo e não parecem compreender instruções iniciais - Os clientes precisam trabalhar com você sobre o seu caso. Eles terão de recolher informações, aparecer para compromissos e lidar com questões como você recomendaria. Os clientes em perspectiva que parece distraído ou estão mais interessados ​​em dizer-lhe os detalhes sem ouvir você, vai se comportar dessa maneira, enquanto você está trabalhando em seu caso. Determinar se o tempo necessário para chegar até eles vale a pena o esforço Restaurant  .;