Comece pelo começo: uma primeira abordagem Coaching Executivo

A chamada você &'; estive esperando para finalmente chega. O presidente e CEO da James Nanochic Widget Makers, Inc. está na linha. Peter James &'; empresa tem conquistado o mercado sobre o microchip bonito — avançando um interesse na ciência entre os jovens, criando, dispositivos de comunicação na moda chique para a bela. Posou para levar sua empresa global dentro dos próximos seis meses, James agora enfrenta várias crises de consciência: outsourcing, mantendo o verde empresa dentro de um mercado internacional, interface bem com contrapartes e novos colegas na Rússia, China, Índia, Europa Oriental e Ocidental. Acordar a quinta noite consecutiva em sua 6,000 square mansão pé sozinho e em um suor frio, Nanochic &'; s fundador pega o telefone, chega para a sua placa, olha para um momento, e disca

It &'. ; s 00:00 em Bangkok e você &'; ve acabou de fechar um acordo para a publicação de seu quinto romance. Você &'; re acordado para levar James &'; ligar e feliz por estar sóbrio

Peter James é o seu típico solitário empreendedor elevado:. padrões impossíveis, não é o mais confiante, suave e carinhoso no interior, mas com um escudo duro do exigente perfeccionismo que criou rajadas menores de medo, irritação e aborrecimento profundamente enterrado em sua equipe. Você escuta, como um bom coach executivo faz, e descobrir que James &'; preocupações aren &'; orientada para a expansão t apenas. Ele &'; s observou que o ressentimento e irritação de construção, e até agora tem conseguido isso com a habilidade de um pré-escolar em uma gangorra. Ele sabe que a expansão da empresa vai acender fogueiras, bem como sensibilidades aumentam, e ele doesn &'; t quer sua boa natureza básica, sonho firme para Nanochic e estrutura corporativa sólida a entrar em colapso como resultado de “ personalidades &"; Recusando-se a ver a si mesmo como fraco ou com necessidade de terapia, ele pede-lhe para esclarecer o que um ônibus executivo é eo que faz um executivo treinador.

Este cenário pode ser muito o de que você sonha. A grande chamada e você don &'; t quer tropeçar através do cliente &'; s primeiras perguntas. Como um treinador relativamente novo para o campo ou se preparando para abrir suas próprias portas, estar profundamente conscientes da terminologia e as diferentes responsabilidades no âmbito dos domínios gerais de pessoal, negócios ou coaching executivo. Os ônibus executivos não são terapeutas, e eles precisam ser capazes de explicar a distinção aos clientes. Em suma, terapeutas, psicólogos, psiquiatras, ou qualquer tipo de saúde mental, ofertas profissionais com patologia. Se você procurar um terapeuta, você sente que há algo errado; se você procurar um treinador, nove em cada dez vezes você simplesmente deseja melhorar em alguma área. O disfuncional procurar a terapia; aqueles que procuram olhar funcionamento ideal para um treinador

Não é que as habilidades terapêuticas não são chamados para como um ônibus executivo; a bem-sucedida, o treinador adepto, adverte Don McCrae em seu artigo “ uma pessoa melhor faz um Exec melhor, &"; todas as necessidades dos seguintes conjuntos de habilidades:
Um terapeuta &'; s ferramentas para a mudança de comportamento, as ferramentas de avaliação de um dos recursos humanos profissional, as habilidades organizacionais e perspicácia de um consultor de gerenciamento de projetos, um professor &'; s conhecimento da educação de adultos e os princípios do desenvolvimento, e um psicólogo esportivo &'; s conhecimento das múltiplas conexões entre mente e corpo. (McCrae 2)
Por que tantos conjuntos de habilidades necessárias ainda variadas? Executivos de alto nível, como Peter James, o nosso cliente hipotético, são pessoas complexas. Diverse, sim, mas que partilham várias qualidades comuns do grande realizador.

Muitos CEOs, CFOs e presidentes de empresas possuem o interior de aço, movimentação, paixão e visão, bem como o compromisso para impulsionar-se rapidamente para o topo, mas a sua capacidade para criar e manter produtivos, equipes e relacionamentos produtivos com freqüência sofre. Um ônibus executivo bem treinado e bem preparado sabe que ela deve usar toda a lista de habilidades McCrae delineia em seu artigo, enquanto acumulando conhecimento profundo de seu cliente &'; s empresa &'; s corporate “ cultura, filosofia e medidas de sucesso &"; (McCrae 2). Até que ela pode convencer o Sr. James que a globalização da sua empresa é possível sem destruir a si próprio ou tudo o que ele conseguiu criar, 02:00 permanecerá suado e frio no epicentro de sua 6.000 pés quadrados home.

Você falar com James longamente — apesar da hora; os ônibus executivos bem-sucedidos entendem o valor da compaixão extra e alvejado ouvir em uma chamada de entrada. James está familiarizado com Kevin Conroy, diretor de Executive Coaching e Desenvolvimento Organizacional na Irlanda DBM, uma provedora líder global de desenvolvimento de liderança inovadora e soluções de mudança organizacional. Ele leu Conroy &'; s avaliação bastante irônica das origens do coaching executivo, e quer saber, especificamente, como os seus serviços são diferentes dos oferecidos pelos gurus do passado.

A gênese abrangendo finais dos anos setenta e chegando até a virada do milênio, Conroy encontra a falha com a New Age /auto-ajuda orientação dos gurus caracterizando o primeiro e aspectos da segunda fase do campo &' ; s desenvolvimento. Coaching centrado no Guru não podia durar e, eventualmente, encontrou seu próprio fim, e o foco no self individual em Nova treinador programa ageist /auto-ajuda Conroy encontra limitada e limitante. A promessa da terceira onda repousa, Conroy afirma, dentro dos clientes de coaching &'; insistência na mudança mensurável, verificável prestação de contas em números, bem como experiência em técnicas psicológicas e dinâmicas de grupo que, combinadas, irá fornecer o executivo com abordagens para mudar sensível às corporativos cultura, filosofia e expectativas de desempenho elevado.

James, no entanto, manifesta preocupação com a relação de coaching focado apenas em resultados de negócios e desempenho quando é o seu povo, os membros de sua equipe, e sua capacidade de funcionar como uma unidade sólida, produtiva que o preocupa. Ele suspeita que um pouco de “ alma &"; ou “ espírito &"; sensibilidade tem de continuar a ser uma parte de qualquer relacionamento de coaching que ele entra para garantir um olhar atento é mantido sobre a tendência de grupos dentro das organizações para desenvolver “ o conflito tácito, a participação desigual em reuniões, feudos, colegas não responsáveis ​​uns pelos outros, dormente &' ; indiscutíveis, &'; mal-entendidos em situações de &mdash fast-móveis; sinais claros de uma equipa de gestão ou organização em apuros &"; (Conroy 3)

“. Na superfície eu sou Adlerian, no fundo, sou espiritual, &"; você reage quando seu cliente pede a sua filosofia pessoal de coaching executivo, as regras pelas quais você joga o jogo. “ Eu simplesmente quero que você dormir durante a noite —. confortavelmente &";

Você ouvir seu suspiro involuntário de alívio, e sei que você &';. ve acertar o rumo certo

“ Os meus clientes , no fundo, já sabe as respostas para os problemas em dificuldade os seus negócios ou o que pode ser ameaçando a estrutura corporativa para baixo da linha. Você don &'; t construir, pode &'; t construir, um alto perfil, negócio bem sucedido sem som, instintos confiáveis. Meus clientes são vencedores e eles sabem que são vencedores, mas como todos os indivíduos criativos, uma vez que &'; ve construíram seu lindo bebê os ataques começam a vir de todas as direções, iniciada muitas vezes de Mama ou Papa Criador &'; s própria mente
.

“ Você, Sr. James, já sabe o que os pontos de pressão e estressores existir dentro de suas equipes de gestão, unidades e divisões; você sabe que &'; s preparado para explodir e por quê. É simplesmente que você &'; ve nunca teve de lidar com suas equipes &'; necessidades psicológicas de uma só vez e integratively, e você &'; re um pouco preocupado sobre como manter este novo conjunto específico de bolas no ar

“. Você sabe que sua equipe e você pode adivinhar o que eles precisam. Você só quer confirmação consistente até que você esteja confiante nesta nova área de técnica de gestão &";.

“ E esta nova técnica é &";?

“ Para você, observação atenta e privado recompensa. Você é o homem da avaliação tranquilo eo gesto silencioso, o Sr. James e sua equipe sabe disso. Você &'; ve sido tão preocupado com as múltiplas responsabilidades do actual processo de globalização que sua equipe hasn &'; t sentiu sua presença, nem mesmo seu sorriso silencioso, que muitas vezes foi suficiente para mantê-los. Eles &'; ve perderam o sentido de você, de sua presença, de, possivelmente, a sua aprovação como este enorme abordagens de crescimento, de modo que eles estão se sentindo sem rumo em águas perigosas, sem saber que o próprio capitão está preocupado com eles. Se eles soubessem, mesmo, sobre sua preocupação de que eles podem desmoronar, que traria alívio. Pelo menos eles &'; d têm um sentido de você novamente e saber que você não tinha retirado com raiva ou desaprovação &";.

“ Então, o que vamos fazer &";?

“ Nós trabalhar com seus pontos fortes, que se reconectar com suas equipes, tranquilizá-los de forma proativa, selecione que está sempre e repetidamente contactado sobre o que e disse que perguntas a fazer de você quando assim que esta desconexão não se repita. Você &'; re vai precisar de chamar a certos membros de sua equipe mais perto de você, de modo que eles se comunicam com você e comunicar de volta para você. Você &'; tenho que manter as linhas de comunicação aberto e respeitoso. Certos popular terá que ter o seu número de casa e sua cela privada. E nós &'; tenho para você uma amiga para essa célula privado — não alguém de sua equipe &";.

“?! What &";

“ Parte do problema com acordar às duas da manhã é que você &'; re acordar sozinho, não é &";?

“ Minha vida pessoal não faz parte da minha empresa &'; s processo de globalização &";.

“ Mas a sua solidão é. Eu disse espiritual e Adlerian, o Sr. James, em termos de minha filosofia de treinamento pessoal. Adler foi o primeiro, por falta de um termo melhor, psicólogo humanista. Ele acreditava que o que eu chamo a alma, o espírito, eo que ele chamou a psique visa sempre para a totalidade, a ser uma unidade orgânica completamente arredondadas. A funções psique saudável bem na família e na esfera social; disfunção em qualquer reino torna-se clara através da análise de um &'; s sonhos, pensamentos, pesadelos, neuroses. A doença aparece lá e nos relacionamentos em suas redes sociais "

“. Não somos &'; t que vai falar sobre a minha mãe, somos nós &";? James perguntou: “ Eu não estou interessado em terapia. &"; Ela notou a sugestão de medo em sua voz

“. Não, não em todos, &"; ela respondeu, certifique-se de rir levemente, não para ele, mas incentivando seu alívio, um convite para rir com ela . “ Adler acreditava em ajudar os outros a resolver (e prevenção) problemas da vida diária &hellip ;. Como terapeutas adlerianos — que eu não sou para você — treinadores com minha filosofia &'; também tem a missão de melhorar a vida dos indivíduos e ajudá- los a desenvolver relações mais significativas com os seus parceiros íntimos, sua comunidade, seu trabalho, a si mesmos e para ter um maior senso de propósito e significado em suas vidas &'; (Davison & Gasiorowski 188) Você &';. aviso ll, &"; disse ela, cuidado para comunicar o sorriso caloroso que não podia ver com seu tom, “ em nenhum lugar eu menciono patologia, psicopatologia, ou anexos mamãe não saudáveis ​​&";..

Ela deixou seu suspiro quase inaudível de passe alívio sem comentário

“ Estou interessado em equilíbrio, que todos os aspectos de sua vida pesar facilmente e uniformemente e que certas questões parar de perturbar seu sono e impulsionando-lo em solidão &";.

“ Por isso, então você está um terapeuta de tipos &";.

“ Não, eu dou terapeutas que lhes é devido, mas eu não começar com os meus clientes na atmosfera ou com o entendimento de que há algo errado com eles; meus clientes são todos os grandes empreendedores, pessoas bem sucedidas para um. Eles simplesmente perceber que há uma área em seu trabalho ou vida pessoal em que deseja aumentar resultado, para o bem de suas empresas ou por sua própria realização pessoal. Ganhamos &'; t ser investigando seu passado; vamos nos concentrar no treinamento você na análise das suas equipes &'; humores, estados, necessidades e funcionamento ideal para que você ea equipe executar nos níveis mais altos antes, durante e após esta expansão maciça. Você já tem um profundo entendimento deles, mas você precisa para discutir suas percepções com alguém e determinar a melhor forma de agir e interagir com eles para que todos dorme tranquilamente à noite. E assim que você começar a delegar confortavelmente, tomar mais do que uma noite de folga por mês, e encontrar uma senhorita para o seu celular pessoal &";.

Ele gemeu. “ Oh Deus, não há serviços de namoro, por favor &";!

“. Absolutamente não &"; Ela não tinha medo de ser firme. “ Nós atacar a situação de negócios em primeiro lugar; que vai levar você a relaxar em outras áreas &";.

Ela podia ouvir as rodas girando como ele recolheu seus pensamentos e tomou uma decisão. Houve uma raspagem calma, que só podia ser uma janela cega delicadamente afastou-se, em seguida, retornou à sua antiga posição

“. Outra noite se foi, &"; ele murmurou sob sua respiração. Não exatamente desesperada, não completamente cansado

“. Levanta-te; tomar, um chuveiro quente quente; fixar uma xícara de chá; colocar no seu manto mais confortável. Rest, ler o jornal, voltar para a cama. Deixe a sua mente tirar um dia de férias, uma imaginação, dia visualização. Tente descobrir a melhor maneira de fazer absolutamente nada até meia-noite hoje à noite &";.

Ele riu, o primeiro som genuíno de prazer que ele &'; d feito durante a chamada. “ Por que de repente eu sinto mais leve &";?

“ Porque alguém está ouvindo o seu stress e prometendo ajudá-lo a resolvê-lo. Você &'; re não está mais sozinho com o seu maior problema. Bem-vindo ao mundo do coaching executivo &";.

Ele desligou o telefone, bateu os dentes, pensava nela rastreamento das origens do coaching de Psicologia Positiva e Adler, e acenou com a cabeça na maravilha e não pequena quantidade de antecipação quando ele deu um passo para o que se tornou um longo e quente, limpeza chuveiro.

Referências

Conroy, Kevin. “ A evolução do Coaching &"; Business & Finance Magazine. 9 de fevereiro de 2006.

Autores contemporâneos. “. Alfred (F.) Adler &"; Autores contemporâneos online, Gale.
2003.

Davison, Michael e Frank Gasiorowski. “ A tendência do Coaching: Adler, a Literatura, e de mercado concordaria &";. O Jornal de Psicologia Individual. Volume 62: No. 2, Verão 2006.

MacRae, Don. “ uma pessoa melhor Faz um melhor Executive &"; Business Week Online. 27 de fevereiro de 2002; pN.PAG, 00p Restaurant  .;