Crie o sucesso em sua vida com cinco atributos essenciais
Todos nós podemos ser bem-sucedida se nós praticar os princípios de sucesso. Para se tornar um sucesso, é preciso estar comprometido com o crescimento pessoal e desenvolvimento, e dispostos a aperfeiçoar as práticas que levam a um resultado bem-sucedido. Como qualquer outro hábito, o desenvolvimento de características que levam ao sucesso, exige compromisso, consistência e persistência.
Durante a viagem, eu comi o almoço em um restaurante movimentado aeroporto, onde conheci uma garçonete eu chamarei PAULA. Este garçonete foi fenomenal. Enquanto eu estava pensando em como ela era fenomenal ela caminhou para a minha mesa e perguntou &"; Precisa de alguma coisa? Eu tenho que ir ao banheiro por alguns minutos e eu não &'; t quero que você precisar de alguma coisa durante a minha ausência &";.
Eu estive em muitos restaurantes, mas eu &'; ve nunca teve uma garçonete de informar me que ela iria ficar fora por alguns minutos. Ter você?
Este foi um não um restaurante chique com toalhas de mesa brancas e um código de vestimenta. Em vez disso, foi o restaurante da cadeia de baixo custo, onde os clientes rodado dentro e fora rapidamente. Após o seu regresso, Paula perguntou novamente se eu precisava de alguma coisa. O restaurante foi ocupado, e Paula tinha várias mesas com muitos outros clientes. No entanto, notei que ela proporcionou a todos com excelente serviço.
Antes de deixar o restaurante, eu perguntei como ela desenvolveu essas habilidades de atendimento ao cliente interpessoal e excepcionais. Ela comentou que ela não tinha nenhum treinamento especial no atendimento ao cliente. No entanto, ela tinha sido uma garçonete durante anos. Paula indicou que seus recursos eram limitados, mas ela foi “ grato &"; ter um emprego. Ela mostrou uma grande atitude de gratidão.
Uma atitude de gratidão pode ajudá-lo a ter um estado de espírito mais positivo, e reduzir o estresse e depressão. Apesar de suas circunstâncias, certamente parecia que isso era verdade para Paula que realizou seu trabalho durante a exibição de uma disposição agradável.
Seu serviço foi exemplar e me lembrou de cinco atributos que contribuem para criar sucesso em sua vida que me refiro como o PAULA (sm) Guia para o Sucesso:
1. P Pleasant Disposition. Paula me cumprimentou com um sorriso quando chegou à minha mesa, e se comportou como se espera em cada mesa foi um ato agradável e divertida.
Um sorriso pode se tornar contagiosa e exige pouco esforço. Quando você cumprimentar as pessoas com um sorriso, as pessoas percebem como uma personalidade agradável. Isso ajuda a criar melhores relacionamentos interpessoais, e ele também ajuda a conquistar as pessoas na maioria das situações.
2. A atitude de gratidão. Isto permite-nos manter-se positivo e otimista. Paula demonstrou gratidão apesar de suas circunstâncias, e ela manteve-se focada em fazer um excelente trabalho.
3. U ética de trabalho Unrelenting. Isso é essencial para manter o foco como nós executamos nossas tarefas de trabalho de rotina, e nos permite aperfeiçoar as nossas habilidades de trabalho. Paula trabalhou duro a cada momento em que ela estava no chão restaurante, e assegurou que todos os seus clientes &'; necessidades foram satisfeitas.
4. L compromisso de longo prazo. Paula tinha trabalhado como garçonete durante anos. Ela nos lembra que é preciso um forte compromisso para ter sucesso.
5. A Atenção para realizar seu objetivo. Atenção aos detalhes leva a excelência no desempenho de tarefas relacionadas ao trabalho. Paula &';. S atenção às necessidades dos seus clientes antes que eles perceberam eles era essencial para o seu sucesso
Se você quiser se tornar bem sucedido em qualquer área da vida, eu recomendo que você siga o exemplo de Paula. Ela exibe todos os atributos necessários para ter sucesso em qualquer área da vida.
Utilize o fenômeno Paula em uma base diária e observar as mudanças positivas que irão ocorrer em sua vida
©. 2012 Winifred D. Bragg, MD. .. Todos os Direitos Reservados Restaurant
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