Existe um segredo para obter repetir negócios na Internet?

A maioria dos empresários estão tão ansiosos para vender alguma coisa, qualquer coisa, em seu Web site ou site afiliado que eles raramente prestar atenção sobre a importância de como atrair novos negócios. E muito poucas pessoas lá fora hoje fornecem as ferramentas que ensinam-lhe como obtê-lo

Assim, muitas pessoas estão se esforçando para recolher o maior número de seguidores e clientes que eles só podem esperamos que venha a se tornar clientes fiéis, e eles &';. Re também tão consumido com a procura de bons produtos para vender, que quase não considerar como verdadeiramente cultivar os clientes que já possuem, transformá-los em clientes de qualidade, e mais importante, como mantê-los a voltar.

Na verdade, muitos novos empresários muitas vezes são surpreendidos quando eles pode &'; t ir além de uma ou duas vendas. Em vez disso, eles se movem na tentativa de encontrar novos truques para adquirir ainda mais potencial de novos clientes, muitas vezes gastando tudo centavo que ganhou apenas sobre este ou aquele técnicas que promete ajudá-los a crescer sua lista.

Muitos estão perdendo a maior imagem. Em vez disso, para manter REALMENTE seus clientes como verdadeiramente leais, felizes compradores que compram de você e outra vez, há algumas realmente, técnicas básicas simples que você pode usar hoje para resolver esse dilema e manter o dinheiro fluindo e crescente.

1. Oferecer um produto de QUALIDADE

Muitos clientes queixam-se que depois de uma compra, quando recebem o produto que era suposto para resolver todos os seus problemas, que muitas vezes acontece que ele didn &'; t resolve nada, e, não era realmente qualquer diferente de outros produtos que já possuem ou leram sobre. Ou pior, o produto didn &';. T entrar em muita profundidade e detalhes sobre como lidar com suas necessidades e melhorar a sua situação atual

Em primeiro lugar, certifique-se de que o produto que &'; re oferta é único, preenche uma verdadeira precisa, e serve seu cliente às suas expectativas. Qualidade é sobre o encontro de uma necessidade, completamente. It &'; não é sobre descobrir como rapidamente e economicamente escrever um documento de 10 páginas sobre como manter seu “ cão de latir &"; e cobrando US $ 30 dólares por isso.

A qualidade é sobre ter um produto que agora bate qualquer outro produto no mercado que tem reivindicações semelhantes. Por que você acha que por tantos anos, as pessoas compraram automóveis estrangeiros antes que eles já pensou em comprar o homólogo norte-americano? It &'; s porque durante muito tempo, a qualidade em carros americanos fomos estava faltando. Tanto o estrangeiro e americanos ainda eram carros, mas uma qualidade oferecida muito além do que a competição tinha para oferecer. Você precisa ser o negócio que oferece algo muito além de seus concorrentes. Qualidade é o melhor lugar para começar

Você continuar comprando hambúrgueres de uma empresa se ele didn &';. T ficar atrás de seu produto e torná-lo o melhor lá fora? Como sobre suas camisas e calças, a sua casa, a comida que você dá aos seus filhos? O remédio?

Pense sobre os produtos que você compra e como seus clientes também iria querer e esperar a mesma qualidade que se espera, especialmente se ele &'; s nunca pensando em fazer negócios com você novamente.

2. Criar um ótimo serviço e acompanhamento

Mais frequentemente do que não, uma vez que serviço é prestado, ou seja, o seu carrinho de compras ou Clickbank enviou o item que &'; re vendendo, que você pode pensar que a transação seja concluída. Este é um dos maiores erros mais caras, a maioria de Internet e tijolo & argamassa empresas fazem hoje. O que &'; s necessário e esperado pela maioria dos compradores (clientes) é a capacidade de atingir alguém fácil e imediatamente se precisar de assistência adicional (também conhecido como Atendimento ao Cliente)

Poucas pessoas vão me importo que você &';. Ve ofereceu um 30, 60, ou 90 dias ou seu dinheiro de volta garantia, porque tudo o que sabem, como sabemos, que as probabilidades de alguém devolver um produto é quase nulas. Na verdade, os comerciantes para os anos têm depositado sobre esta noção. Infelizmente, esses mesmos comerciantes ou vendedores don &'; t entender por que o negócio é tão difícil

Em vez disso, por que não ser o melhor serviço ao seu cliente, oferecendo para ficar com eles através da curva de aprendizado, ou até mesmo fornecendo-lhes. materiais de ajuda adicional. Melhor ainda, oferecer-lhes uma maneira fácil de chegar até você (imediatamente) deve eles têm problemas ou questões com o novo produto.

O que a maioria das empresas não conseguem perceber é que quando um cliente tem uma experiência incrível, eles vão instantaneamente Recomendamos que experiência positiva para os seus amigos e colegas. E eles certamente vai dizer aos outros se eles &'; ve teve uma experiência negativa. Sempre pense sobre as melhores maneiras de dar-lhes seguimento e seguem-thru serviço e suporte.

3. Lembrá-los o seu negócio existe

Por periodicamente seguir-up com cada cliente ou cliente para determinar como eles estão fazendo, você também pode alertá-los para quaisquer ofertas atuais ou novos produtos que você tem.

Pense nisso desta maneira. Se alguém tem uma semana de trabalho ocupado e um calendário pessoal completo, ele &'; s altamente improvável que você e sua empresa estão indo para estar na vanguarda de sua mente. No entanto, através do contato suave, informativo, útil e coerente com eles, talvez oferecendo alguma informação nova que é imediatamente útil para eles, você &'; re manter-se e seu negócio felizmente preso a eles. Então, quando eles estão prontos para comprar novamente ou para se referir a alguém, eles vão pensar de você em primeiro lugar.

Burger King costumava dizer que você não pode sair e comprar o seu hamburger o minuto que você ouvir o anúncio, mas quando você está pronto para comprar, você &';. re mais propensos a pensar neles

Além disso, lembre-se não bombardeá-los com muita informação com muita freqüência. Se você tem muitas coisas que lhes foram enviados, muitas vezes, você &'; ll tira-los, em vez de atraí-los. Leva apenas um segundo para clicar no botão “ Unsubscribe &"; botão em um e-mail. Portanto, use seu contato com eles com moderação e sabedoria

Se você usar e praticar estas técnicas simples que você é mais do que provável que:.

• Outsell sua concorrência
• Mantenha seus clientes que compram leal
• Obter melhores e mais referências
&touro; Tem clientes procurá-lo para as suas futuras compras

Faça esta parte da rotina de sua prática comercial e em nenhum momento você vai ver a melhoria e manutenção em suas vendas, seu tráfego, e sua lealdade do cliente.

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