Você domina Esta Perícia Workplace Critical?

Profissionais especializados na resolução de problemas stand para além de pessoas que são menos dotados, porque eles corajosamente enfrentam problemas diários e desafios. Eles são mais capazes de se adaptar às rápidas mudanças ambientes e são, portanto, vale mais para seus empregadores. Através do meu próprio trabalho de consultoria e investigação em curso, eu aprendi que, para aqueles não tão hábil na resolução de problemas e disposto a aprender, este é um muito uma habilidade de aprendizado.

Solução de problemas Processo

Em seu 1926 livro The Art of Thought
, Graham Wallas, o cientista político Inglês e psicólogo, adotou e ampliou Hermann von Helmholtz &'; s processo a idéia de desenvolvimento. Wallas descreve um processo de criatividade de quatro estágios para gerar grandes idéias — preparação, incubação, iluminação e implementação
. Este processo é ideal para a resolução de problemas, porque bate na idéia de soluções criativas em vez de um tamanho único modelo

Preparação:. Um período de estudo e de averiguação, que inclui a realização de pesquisas para identificar o que tem sido feito antes, entrevistando especialistas no assunto e participar em qualquer outra actividade de recolha de opiniões ou idéias sobre o assunto. É hora de fazer uma pausa quando você ficar estressado, entediado, oprimido, ou distraído, ou sentir que &'; s fútil para reunir mais informações

Incubação: Pare de pensar sobre o problema e dormir. ele
. Apesar de não ser conscientemente trabalhar em seus problemas, desafios ou problemas, sua mente subconsciente está ocupado trabalhando em ligar as diferentes peças de informação para formar idéias, e assim criar algo diferente e novo

Iluminação:. Quando você menos espera , um súbito lampejo de insight, uma “ aha &"; momento em que a idéia nova (s) para resolver seus problemas, desafios ou problemas virão à tona a sua mente consciente e você vê a luz

Implementação:. A grande idéia (s) ou solução que superfícies poderia ser implementado a maneira que você concebeu, ou você pode ter elementos de uma grande idéia que você tem que refinar antes que você possa implementar

Como aplicar o Modelo para a sua situação única

Fase I:. Preparação ( Investigação /Reunir idéias)

1. Descreva um desafio ou problema que você &'; re tendo. Escrever para baixo o problema torna-se mais concreto para você. Certifique-se de que a sua declaração do problema não é muito ampla ou estreitamente definido
   
2. desenvolver um conjunto de critérios de decisão para julgar a qualidade das soluções
   
3. Descreva as causas (não sintomas) do problema ou desafio. Descubra os fatos que cercam o problema
   
4. Quem você conhece que tem experimentado um problema semelhante? Se você conhece alguém:?
   1. Como é que eles resolver o problema
      
   2. Será que o trabalho solução para você
      
   3. Recolha todas as informações que você pode encontrar soluções relativas a eventuais
      1. Procure estudos de caso em sua indústria e as indústrias não relacionadas
         
      2. Realizar pesquisas na internet
         
      3. Realizar pesquisas utilizando bases de dados on-line comerciais
         
      4. Entrevista especialistas no assunto
         
      5. Brainstorm com colegas
         
      6. entrevistas em grupos focais Conduta
         
      7. Leia toda a informação recolhida e sintetizá-los
         
      8. Extrair todas as informações relevantes por destilação os fatos pertinentes ao seu problema
         
      9. opções e alternativas de teste Formular
         

         Fase II: Incubação (Coloque a questão de lado por um período de tempo)
         

         1. Faça uma pausa, ou trabalhar em outro projeto
            
         2. Deixe todas as informações sentar por um tempo
            

            Fase III: Iluminação (O momento em que a nova solução ( idéia) emerge)
            

            1. Você tem um momento aha
               
            2. Você vê o problema sob uma luz completamente diferente
               
            3. Ou uma solução (s) vem a você
               
            4. Você agora tem uma abertura para desenvolver uma estratégia para resolver o seu problema
               

               Estágio IV: Verificação /Execução (Testar a idéia depois aplicá-lo)
               

               1. testar a idéia para ver se ele &'; sa solução viável para o problema
                  
               2. Use os critérios desenvolvidos na Fase I para avaliar a qualidade da solução
                  
               3. Limitar a idéia se você tiver que
                  
               4. Implementar a solução
                  
               5. Avalie a solução
                  
               6. Se você achar que a solução doesn &'; t trabalho, passar pelo processo novamente
                  

                  A resolução de problemas processo descrito acima é sólido e tem sido utilizado com sucesso durante décadas. Todo o processo pode levar horas ou pode levar meses, dependendo da complexidade do problema Restaurant  .;