Seu último segredo Arma para desfrutar de uma temporada de férias Stress-Free

À medida que saltam fôlego em direção a linha de chegada, 2011 ′ s temporada de férias está se aproximando rapidamente. A azáfama da temporada torna mais fácil para a nossa atenção para ser puxado em um milhão de direções diferentes. Obrigações familiares tomar o centro do palco e “ abrandar &"; em nossos negócios vem bastante naturalmente como nós assumimos os nossos clientes, fornecedores ou clientes potenciais estão a bombear os freios, bem

It &';. é particularmente tentador para procrastinar em projetos importantes durante esta época do ano. Ei, todos nós merecemos uma férias, assim como nós rolamos para as festividades de meados de inverno maravilhoso começar a pensar sobre os sistemas que você precisa para que o seu negócio corra bem, enquanto você desfrutar de suas férias.

Há tempo suficiente no 2011 para fazer a diferença. Então, don &'; t adiadas para o próximo ano o que você pode fazer agora. Imagine que terminar o ano com uma nota alta e começar o ano novo no controle e rejuvenescido. E a grande parte é … você pode fazer ambos! O que teria que fazer para a sua confiança? Como seria transformar o seu negócio

Os benefícios de sistemas de negócios … eficiente? Vai muito além do fornecimento para um rápido ski-viagem. Eles tornam mais fácil para você:

* Delegar tarefas
* Padronizar os processos
* Traga em
novos funcionários * Foco na maior visão para sua empresa, enquanto o “ &" pequenas coisas ; estão sendo manipulados
* Certifique-se de que seus clientes estão recebendo serviços de alto nível
* Eliminar a necessidade de micromanaging
* Gerenciar e monitorar o seu crescimento …
DURANTE TODO O ANO

Manual Operacional: Seu Empresa &'; s Santo Graal

A arma secreta Eu uso uma e outra vez é um manual operacional. Dentro desse manual de mora meus Procedimentos Operacionais Padrão (POPs aka). Agora, por que eu descrevê-los como viver? It &'; s porque estes guias de instrução passo a passo fornecem a base para transações diárias. Meu objetivo ao criar um SOP é capturar o processo exato usado para completar uma tarefa e como tarefas evoluem (ou seja, utilizando diferentes sistemas ou de outra forma modificar o processo) que modificar os SOPs.

Quando orientando os clientes através da criação de seu Manual de Operações, nós nos esforçamos para desenvolver um documento que auxilia na integração de novos funcionários. Treinamento de novos contratados é caro e demorado. Ter um guia bem documentado também torna mais fácil para o intercâmbio de papéis durante a “ de emergência &"; situações

Por exemplo, se você trabalha em uma empresa de produtos com base e receber o PR (embora, no último minuto) oportunidade de uma vida …. você &'; ll ser feliz em saber que você pode rapidamente puxar o pessoal de outros departamentos para ajudá-lo a embalar e produto navio seguindo as instruções dentro do seu manual. (I &'; ve tinha que acontecer!)

A usabilidade é King

O seu manual operacional é obsoleto, se ninguém pode entender como usá-lo!. Portanto, verifique se o documento é claro e simples. Use uma linguagem simples e formatação para explicar informações práticas. Adicionar uma tabela de conteúdos como um mecanismo de referência rápido.

Como eu mencionei antes, esta é uma vida, respiração, crescendo e evoluindo documento que existe de acordo com o fluxo de sua empresa. Agendar atualizações regulares para manter o conteúdo fresco. Dica rápida: adicione pequenas alterações para o processo com uma caneta e, quando há mais de 3 mudanças para uma determinada tarefa, nós analisar e rever. E não importa o que, nós revisamos o documento, pelo menos 2 vezes por ano

Oh, sim …. O Manual Operacional do doesn &'; t tem que ser impresso e contido dentro de uma pequena e bonita fichário. Você pode optar por mantê-lo por via electrónica em formato pdf ou palavra. Melhor ainda, você pode incluí-lo dentro de um programa de colaboração baseado na web que permite o acesso por toda a sua equipe em todos os momentos e atualizações super fácil.
Pronto para começar?

Great! Aqui estão hoje &'; s Etapas da ação:

1. Comece a tomar notas das tarefas que você executa como você fazê-las. Anote cada passo. Pergunte a sua equipe para começar a documentar também as suas responsabilidades diárias e as etapas envolvidas na realização dessas tarefas.

2. Testar suas Docs: Ter alguém familiarizado com a etapa da tarefa no e caminhar nos passos que você &'; ve desenvolvido. Se eles brilhar através de e completar a tarefa, você &'; re bom para ir. Palmadinhas nas costas. Se eles lutam com todas as partes dela, você tem uma oportunidade inestimável para ajustar até que &'; s direita. E uma vez que você começa a direita, dar-se uma alta de cinco para colocar no trabalho duro agora para que possa aliviar o stress depois

I can &';. T enfatizar a importância da criação de um manual operacional para o seu negócio o suficiente. No entanto, eu sei que pode ser difícil e um pequeno empurrão nunca fez mal – embora às vezes precisamos de um grande empurrão para começar o trabalho feito Restaurant  .;