Benchmarking e Software Expert System pode ajudar as empresas quantificar os seus programas de segurança

Conheça Empresa X. Ele não tem procedimentos formais de segurança, escritos e essencialmente lida com incidentes relacionados com a segurança em, numa base ad hoc caso a caso.

Nosso próximo concorrente é a empresa Y. Esta organização tem um programa de segurança formal no lugar e já distribuiu procedimentos escritos para todos os seus empregados.

Finalmente, atrás da porta número 3, é a Companhia Z. Não só tem um programa de segurança soletrou-out, mas mede a sua resultados internamente e contra outras empresas em uma busca para adotar as melhores práticas.

O que você tem acima são três empresas em vários pontos ao longo da escala evolucionária da segurança da instalação. Onde é que a sua empresa cair nesse espectro? A julgar por uma pesquisa recente de profissionais de instalações, você provavelmente não "ala-la" como empresa X, mas você também não é tão sofisticado quanto Companhia Z. Bem-vindo ao mundo da Y.

Em suma, benchmarking pode fazer o caso que o seu grupo está fornecendo "valor acrescentado" para a empresa. A filosofia por trás benchmarking é:

• Para comparar-nos aos concorrentes, sabendo que os valores CEO essa comparação;
• Para calibrar a qualidade e eficácia dos nossos processos com os melhores do negócio;
• Para acender nossa própria criatividade;
• . Para acelerar a mudança, aprendendo com os erros de outras pessoas

Os serviços de segurança da empresa são dividiu em três áreas: segurança de relatórios Worldwide (legal); segurança de tecnologia da informação (de negócios); e segurança física (gestão de edifícios)

Uma técnica é "pesquisa secundária." - uma olhada em informação pública e à Internet é uma grande fonte em diferentes processos. O objetivo aqui é escolher e escolher os melhores elementos de diferentes fontes para construir o seu próprio modelo, ao invés de simplesmente adotar bloqueio programa, estoque, e tambor de outra pessoa

Depois foram identificadas as melhores práticas veio a parte divertida.: visitas ao local. A chave aqui é compartilhar informações sobre seus próprios processos, bem.

Benchmarking é apenas uma maneira de medir a eficácia de segurança. Tecnologia, neste caso o software do computador, pode ser parte do pacote, como bem. Os desafios vão desde a prática - se os dados coletados em um funcionário pode ser transferido de um empregador para o próximo -. Para o filosófico-se todo o processo constitui uma invasão de privacidade

Pense, por um momento , a Companhia Z mencionado acima. É que pontilham toda a "I" s e cruzando todos os "T" s quando se trata de segurança. Benchmarking é em andamento, mas há apenas um problema. Os funcionários têm apenas uma vaga sensação de que as políticas de segurança são, e de conformidade é tímida, na melhor das hipóteses.

métodos antiquados para medir sensibilização para a segurança entre os funcionários, tais como campanhas de cartazes, aparelhos de áudio-visual , e os testes de limpeza de mesa, não são suficientes. Em vez disso, as empresas podem medir com mais precisão o clima de segurança dentro da organização por meio de um "termômetro de segurança", um questionário para os funcionários que se relaciona com a cultura e as atitudes das empresas.

Precisamos de dispensar a aura negativa em torno do termo "sensibilização para a segurança." Sensibilização para a segurança é uma buzzword que usamos quando as coisas não estão indo bem. Ele tem um tipo de significado negativo desculpa-torna-se uma lata de lixo onde jogamos os nossos problemas. São empregados que não cooperam com os procedimentos de segurança estúpido, preguiçoso, ou não querem? Não, sua incapacidade de seguir a política de segurança provavelmente resulta de procedimentos pouco claros ou uma falta de buy-in de alta gerência, o que pode minar a política.

O caminho para o buy-in pode ser mais fácil se a sua abordagem de proteção de ativos se encaixa a cultura, estilo de gestão e planejamento de negócios de sua empresa, e se os resultados são mensuráveis. O termômetro de segurança permite que o pessoal de segurança para apresentar dados quantitativos, não apenas qualitativa,. O termômetro torna gerenciável os aspectos intangíveis de conscientização dos colaboradores e gestores de segurança.

Aqui está como ele funciona. O levantamento é usado para avaliar as percepções e atitudes, usando uma escala de cinco pontos para avaliar questões abertas. As respostas podem variar de discordo totalmente a concordo muito. Por exemplo, um grupo de perguntas pode ter a ver com a protecção de documentos. Inquéritos declarações específicas pode ler o seguinte: "Em meu escritório, eu sou equipado para cuidar do armazenamento seguro dos documentos confidenciais da empresa", ou "No meu departamento, o armazenamento seguro de documentos confidenciais é discutida, pelo menos uma vez a cada três meses."

Chamando o termômetro ferramenta de prevenção, em vez de uma ferramenta de resolução de crime, as empresas devem utilizar apenas declarações positivas /perguntas, não ", você fez isso cop-like?" - tipo de perguntas. Quanto à metodologia, é aconselhável utilizar um questionário adaptado às nossas necessidades específicas, enviando-o para a casa do empregado, e, em seguida, enviar uma carta de acompanhamento para aumentar a taxa de resposta, que pode ser superior a 50 por cento. Após os levantamentos são devolvidos, as empresas de realizar a análise estatística, o acompanhamento com entrevistas e escrever o relatório formal, que inclui passos de melhoria e um plano de acção Restaurant  .;