No Way ... Know How ...

Eu estava completamente distraído na semana passada, o meu provedor de banda larga local decidiu que eu tinha cancelado a minha conta … Eu não tinha

Existem 2 maneiras de corrigir tudo o — meu serviço de banda larga escolher originalmente a primeira maneira, o imediato “. &" corrigir; Para eles, eu tinha cancelado o meu serviço, e “ não havia nada que pudesse ser feito &";.

De acordo com o representante de serviço, não havia nenhuma maneira a conta poderia ter sido cancelado, a menos que eu tinha feito isso e ele não poderia ser restabelecer. Quando eu pedi para falar com um supervisor, foi-me dito “ Ele não irá dizer-lhe qualquer coisa que eu haven &'; t disse que … &";

Hoje em dia, parece que muitas empresas são muito bem com o superficial e imediato solução — resolver o cliente &'; s problema imediato ou fazer o cliente ir embora.

Esta não é a maneira de criar a longo prazo, cliente fiel. Felizmente para o meu provedor de banda larga, eu preciso deste serviço particular. Eu não estava prestes a ir embora — “ Não &"; não era a resposta que eu precisava. A maioria das empresas não têm tanta sorte de ter clientes que precisam deles, a concorrência é feroz na maioria das indústrias

A segunda maneira — tomar o tempo para descobrir e corrigir o erro — é o que o provedor acabou fazendo de qualquer maneira, então por que didn &';? t nós apenas começamos lá
(Eles descobriram o erro e eu tenho a minha conta de volta.) Don &'; t take "NÃO" como uma resposta …

"Eu nunca desistir, nunca desistir, e eu don &'; t pegue a" não
~ Doris Roberts (1929 -) Atriz ~ Art   "para uma resposta.".