Tente um tom mais suave

Quando nossos filhos eram pequenos, eu chegava em casa do trabalho que desejam um pouco de paz depois da montanha-russa diária e muitas vezes a pé em uma sala cheia de coisas - caminhões de brinquedo, tênis, sacos de batatas fritas, etc. irritada, as primeiras palavras que saíram da minha boca para minha esposa seria: "Como é que há toda essa confusão?" Compreensivelmente, depois de um dia perseguindo crianças mais malabarismos seu próprio trabalho, Jan iria sentir injustamente criticado por pulverização catódica e de volta para mim. Em seguida, haveria uma briga ou um silêncio frio. Não é bom.

E tudo começou com o tom que eu usei. Lingüistas como Deborah Tannen têm apontado que a maioria das comunicações tem três elementos, que eu vou ilustrar com o exemplo acima:

  • conteúdo explícito - O que o levou a estar no chão esses objetos
    subtexto emocional - Irritação, culpar; surpreendente, a primeira coisa que eu disse; sem estabelecer primeiro de um contexto positivo (como perguntar sobre o seu dia antes de mencionar a desordem)
  • declaração implícita sobre a natureza da relação - eu estou no topo e começar a julgar o quão bem ela está fazendo seu trabalho como . uma mãe

    Muitos estudos descobriram que o segundo e terceiro elementos - que eu defino como o tom em geral - geralmente têm o maior impacto uma interação acaba. Uma vez que um relacionamento é construído a partir de interações, o peso acumulando do tom que você usa tem grandes efeitos. Em particular, por causa do "viés da negatividade" do cérebro - que é como um velcro para experiências desconfortável, mas Teflon para as agradáveis ​​- a repetidamente crítica, snarky, decepcionado, preocupado, ou tom de censura pode realmente rock um relacionamento; por exemplo, o trabalho de John Gottman mostrou que normalmente demora cinco interações positivas para compensar um único negativo

    Como eu gradualmente aprendeu a usar um tom mais suave, a minha mulher ficou mais feliz comigo -. e nossa vida quarto tornou-se menos confuso

    The Practice

    Esteja consciente do tom - Seja à procura de tom desnecessariamente negativa:.. o seu próprio e outros. E quando ele está lá - inclusive de formas suaves, como um rolo de olho, exasperação, ou sutil put-down - notar os resultados. Também acompanhar os resultados de tom neutro ou positivo

    Considere seus verdadeiros propósitos -. Em uma interação, pergunte-se se você está lá para ser certo, mostrar a outra pessoa como ele ou ela está errada, desabafar, ou trabalhar uma agenda secreta; estas prioridades subjacentes levará ao tom problemático. Em vez disso, tentar aterrar-se em efeitos mais positivos, como descobrir o que realmente aconteceu em uma situação, falando de seu coração, ser empático, fortalecendo o relacionamento, ou resolver um problema prático.

    estabelecer uma boa base - Primeira tentativa de estabelecer um quadro de relacionamento e boa vontade, e que você não está tentando chefe a outra pessoa ao redor. Você não precisa a cooperação da outra pessoa a centrar-se unilateralmente, esclarecer em sua mente o que é que você quer dizer, abra seu coração, encontrar bons desejos, e tomar um pouco de tempo para entrar no relacionamento antes de lançar em seu tópico.

    Tenha cuidado com raiva - Eu acho que há um lugar para a raiva - ele alerta para erros e energiza-lo a lidar com eles - e para deixar que os outros saibam que você está sentindo irritado ou simplesmente louco. Mas como você expressa sua raiva pode ter um monte de impactos indesejados. Os seres humanos evoluíram para ser muito reativo para tons de raiva porque eles levam os sinais de ameaça; apenas observe como o burburinho de fundo em um restaurante fica quieto quando uma voz irritada é ouvido.

    Então abrandar, fazer algumas exalações longas para acalmar seu corpo, colocar a situação em perspectiva, e tentar sentir para baixo para os sentimentos mais suaves e mais vulneráveis ​​sob raiva. Em seguida, escolher suas palavras cuidadosamente, eo nome que você está sentindo por baixo da raiva sem culpar a outra pessoa (por exemplo, "Quando vejo a desordem das crianças no chão, eu me sinto inquieto e não se preocupava com"). Lembre-se que o dumping a sua raiva sobre os outros - inclusive via pequenas farpas - o prejudica, também, e às vezes mais do que eles; como o Buda disse há muito tempo, ficando com raiva com os outros é como jogar brasas com as mãos: ambos os povos se queimar

    Gentil seu corpo - Relaxe seus olhos, garganta e coração.. Isto, naturalmente, suavizar seu tom

    Não use linguagem inflamatória -. Exageros, acusações, detecção de falhas, palavras como "nunca" ou "sempre", insultos, palavrões, ameaças alarmantes, pathologizing (por exemplo, " você tem um transtorno de personalidade "), e tiros baratos (por exemplo, você é igualzinho ao seu pai) são como gasolina sobre essas brasas. Em vez disso, use palavras que são precisas e não provocativa. Imagine que você está sendo video-gravadas e as pessoas que se preocupam será vê-lo mais tarde; não diga nada que você vai se arrepender mais tarde

    Diga o que precisa ser dito -. Um tom razoável e civil, na verdade promove a honestidade e assertividade, porque então você não precisa travar batalhas lado ou para trás-track para limpar a bagunça. Mas se um tom mais suave substitui aderindo-se por si mesmo, isso não é bom para ninguém. Portanto, manter a comunicação

    Que as suas boas interações construir grandes relacionamentos Restaurant & nbsp.!.;

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