Outsourcing de TI: Fazendo Contratos últimos

Um monte de empresas de BPO, especialmente aqueles que fornecem terceirização de serviços de TI
, lidar com mais contratos hoje do que antes. É devido à demanda excepcional e tremenda visto a partir dos últimos anos, especialmente em 2012, e do enorme aumento dos prestadores de serviços disponíveis de todo o mundo também. Estas exigências também são um produto do desejo de algumas empresas para incessantemente cortar despesas, melhorar o desempenho e ter acesso a nova tecnologia, que são, basicamente, três dos muitos benefícios da terceirização de TI.

A criação de um contrato de terceirização doesn &'; t apenas acontecer em um piscar de olhos. Ela exige adequada, e, provavelmente, mais planejamento, entrega e de execução de um contrato comercial normal. E se nós &'; re lidar com um contrato de terceirização de TI, então isso significa que há mais aspectos a ter em consideração. Estes aspectos incluem prestações, segurança da informação e confidencialidade, transferência de ativos, a propriedade dos direitos de propriedade intelectual, resolução de disputas, garantia e responsabilidade.

Um bom contrato é uma das chaves em fazer uma relação profissional passada. Uma das razões conhecidas por contratos de terceirização são criadas é porque ele torna-se o único mecanismo de garantia de que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Como resultado, os clientes que vêem resultados maiores e melhores à base dos contratos tendem a prosseguir as suas relações com os seus parceiros de outsourcing e continuar ou adicionar mais projetos de terceirização no futuro simplesmente porque eles estavam satisfeitos

Fatores técnicos aren &'; t apenas os que contratos de outsourcing de sucesso e de longa duração completos e projetos, princípios ideais polonês-los bem. Há valores comuns que devia &'; t estar ausente antes e durante a execução de tais contratos e projetos de outsourcing – excelente comunicação, ser confiável e, flexibilidade
. BPO empresas que fornecem TI terceirização de serviços se concentrar mais em se tornar o melhor parceiro para elas clientes e para ser bem sucedido com isso, eles devem sobressair nesses três valores

Há &';. S este grande exemplo de um TI de longa duração relação de terceirização de Oakwood Saúde e CareTech Solutions. Em novembro passado, o seu contrato foi renovado e continuado a mais cinco anos. Considerando o fato de que um novo serviço também foi adicionado a este contrato, pode-se verdadeiramente dizer que CareTech Solutions, como uma empresa de BPO, tem mantido a sua flexibilidade, confiabilidade e comunicação com seu cliente, Oakwood Healthcare, desde 1998.

Isso também pode ser um incentivo para muitas empresas de BPO para fazer o seu melhor para manter seus clientes confiança. E, no sentido inverso, as empresas que terceirizam sua TI também deve fazer o mesmo. A terceirização tem sido sempre uma situação win-win para muitos, especialmente quando os contratos são descritos bem, os planos são realizadas no seu melhor e os processos e projetos são sustentados.

Você pode adicionar mais princípios que tanto as partes devem aplicar-se em fazer um contrato de terceirização de TI durar
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