Treinamento baseada nos pontos fortes: Criando impacto real para clientes

Por que você entrar em coaching? Uma das razões mais prováveis ​​é que você queria ter um impacto real e positivo e duradouro sobre a vida de seus clientes.

Infelizmente, muitas das abordagens que os treinadores usam atualmente em seu trabalho don &'; t ter esse tipo de efeito duradouro, pela simples razão de que eles se concentrar no que os clientes atualmente don &'; t fazer bem, ao contrário do que eles fazem

Parece contra-intuitivo, doesn &';. é? Afinal de contas, o cliente vir até você, o treinador, porque eles têm um problema em sua vida (ou uma série de questões) que pretende alterar. Mudança, por definição, chama para algo novo. Certamente não pode &'; t ser mal nenhum em ajudar os clientes a descobrir novas habilidades que podem ajudá-los a mudar suas circunstâncias

Bem, sim e não..

A abordagem de coaching com base no método habitual de tentar fortalecer essas competências adquiridas – ou seja, as coisas que don &'; t vêm naturalmente a eles – pode ter um impacto sobre um cliente &'; s vida, mas é provável que seja de curta duração e superficial. (It &'; s também, muito sinceramente, o tipo de coisa que você encontra em livros de auto-ajuda e revistas que querem ajudá-lo, essencialmente “ se tornar outra pessoa &";.)

Os clientes vêm até nós como treinadores na maioria das vezes, porque eles don &'; t sabe o que fazer para mudar e muitas vezes não conseguem articular por que o que eles estão tentando fazer isn &'; t trabalho. Durante os últimos 30 anos de coaching, meu parceiro de negócios e eu descobri que os resultados reais vêm quando nós ajudamos nossos clientes a descobrir o que é que eles já fazem bem, e colocá-lo para uma maior utilização de suas vidas. Chamamos isso de coaching baseada nos pontos fortes

Usando seus dons naturais de forma consciente em suas vidas não só tende a ajudar um golpe cliente através de qualquer blocos que possam ser enfrentados, it &';. S mais divertido para o cliente. Afinal, quem doesn &'; t gosta de fazer o que eles fazem bem? It &'; s uma combinação vencedora que inevitavelmente leva a um impacto real e duradouro.

É claro que um foco total no cliente &'; s pontos fortes isn &'; t sempre uma opção – às vezes, a fim de superar um bloco, um cliente realmente precisa adquirir novas habilidades. Mas, mesmo assim, nós fazemos o nosso melhor para concentrar-se nas novas competências de uma forma que homenageia quem é o cliente, aproveitando de suas capacidades naturais. Quando deixar de ir papéis que exigem capacidades adquiridas não é uma opção – tais como trabalho, por exemplo, que doesn &'; t realmente satisfazer o cliente, mas que pode &'; t parar por enquanto – em seguida, treinar deve explorar a forma como o cliente pode manter os objectivos finais (para manter o emprego), mas modificar os meios utilizados para alcançá-lo, para que eles usam suas habilidades naturais e habilidades, tanto quanto possível.

No final, ele &'; s tudo sobre como fazer espaço para o seu cliente &'; s brilho, e como essa pessoa pode colocá-lo para trabalhar na superação de seus desafios. Em última análise, o cliente precisa para realizar seus objetivos e metas pessoais usando suas próprias forças naturais Restaurant  .;