Operadores de telemarketing: terceirizar ou Não

Houve uma série de debates sobre a possibilidade de terceirizar telemarketing ou não. Alguns dizem que é mais vantajoso para obter apenas uma “ em casa &"; equipe, mas alguns dizem terceirização salva uma grande quantidade de dinheiro. Então, qual é o negócio real? Eu digo vamos discutir as vantagens e desvantagens e você decide
Let &';. S endereço do obviousadvantage de “ em casa &"; operadores de telemarketing – trabalhar com pessoas em pessoa. Além de melhorar um relacionamento, tendo em casa setters de nomeação oferece uma perfeita transparência com estar fisicamente presente no trabalho dos funcionários. Além disso, existe um feedback instantâneo e perfeito controle sobre dados confidenciais.
Sob uma luz diferente, um serviço de telemarketing terceirizado dá as vantagens de recursos mais humanos. Antes de escolher o agente mais qualificado para um cliente &'; s campanha, os agentes tem de passar por uma concorrência apertada entre 10-15 perspectivas. Em seguida, os agentes assina um acordo para proteger cliente &'; s confidencialidade e fica orientado na utilização de ferramentas de controle de tempo, e-mail, mensagens instantâneas e outros protocolos administrativos. Let &'; s enfrentá-lo, nem todo agente vai trabalhar e terminação é feito em apenas um e-mail. Como fácil é isso?
Outro aspecto da terceirização que precisamos entender é o técnico. Um agente terceirizado deve fornecer seu próprio equipamento como VOIP e uma conexão de internet estável. É rentável por parte do empregador, pois só irá fornecer e-mail, mensagens e outros tipos de apoio. Em troca, os agentes merecem uma factura oportuna e suave contabilidade do projeto.
Desde supervisão é mínima, as empresas de terceirização confiar na credibilidade e honestidade de seu agente para garantir que os clientes são servidos no seu melhor. Você não precisa encontrar os melhores agentes, você só precisa procurar as pessoas certas. É um grande risco, mas isso permite mais espaço para crescimento profissional e senso de responsabilidade.

Na verdade, o empregador deve oferecer anos de experiência para ajudar a agentes e uma especialização em gestão operacional direcionando especialmente na verificação do pessoal e disponibilidade de agentes por demanda. Ao usar agentes com base em casa por um serviço de telemarketing, o pool de candidatos disponíveis torna-se o mundo inteiro como se opor a funcionários que podem que podem conduzir ao seu escritório.
Agora que as razões óbvias para a terceirização é vantajosa foi colocada plana. Você decide Restaurant  .;