Os 7 Surefire Sinais de clientes para evitar

Você &'; ve ouviu-me entrar no meu palanque várias vezes sobre a necessidade de realmente aprimorar em seu público-alvo antes de você ir lá e vender-se extensivamente. Uma das principais razões isso é tão importante é que a maioria das pessoas cometem o erro de tentar comercializar a todos, temendo que se eles nicho-se muito, eles &'; ll diminuir seu potencial cliente piscina demais. Como resultado a sua comercialização é inferior a convincente e doesn &';. T puxar todos os clientes em

Agora sabemos que ser um generalista não é cliente atraente, muito pelo contrário, porque os peritos ganhar mais por hora do que generalistas, a mídia está olhando apenas para especialistas e não macacos-de-tudo, os especialistas destacam no mercado e que &'; s muito mais fácil para o mercado para um grupo específico do que é um monte de pessoas diferentes. Caso contrário, a nossa mensagem isn &'; t atraente o suficiente e nós don &'; t pegar ninguém &'; s atenção

Hoje, eu quero levá-lo em uma rotação diferente do seu “.. Cliente ideal &"; Eu quero falar com você sobre os sinais infalíveis de clientes para evitar; pelo menos no meu ponto de vista. Se você &'; ve foi para o meu site www.ClientAttraction.com, você sabe que eu sou muito seletivo sobre quem eu trabalho com em particular. I-cereja escolher meus clientes e ir tão longe como para afirmar exatamente quem eu trabalho com (personalidade-wise) e quem eu don &';. T, ali mesmo no meu site

Eu falo sobre como trabalhar melhor com “ alta alcançar go-getters que são super-pronto para obter indo e só querem saber exatamente quais os passos a tomar para obter clientes e" e que “ I don &'; t gosta de trabalhar com chorões ou cépticos ou pessoas que fazem desculpas porque os resultados aren &'; t o mesmo &";.

Eu sei que &'; sa pouco ousada, e eu &'; m certeza de que carrapatos off algumas pessoas (geralmente, porém, ele &'; s as pessoas que se reconhecem como casos de maus chorões, céticos, e as pessoas com uma atitude ruim ou negativa geral sobre tudo). O engraçado é; meus clientes ideais dizem que amam essa parte do meu site e ele reforça a sua convicção de que eles querem trabalhar comigo. Muitos dizem que têm um “ Ir girl &"!; sentindo quando eles leram o que eu escrevi. :)

Então, se ele &'; sa pouco controversa para alguns, por que eu tenho isso no meu site? Porque, provavelmente, como você, no começo, eu levei em qualquer cliente que estava respirando, tinha algum dinheiro, e foi remotamente interessado em trabalhar comigo, apesar de às vezes ter um forte sentimento em meu intestino que eu estava fazendo a coisa errada e pode se arrepender. Eu estava tão desesperado para os clientes.

Mas eis que, cada vez que eu tomei em um desses clientes não-ideais, eu lamentei. Ignorei todos os sinais, evitado a minha intuição, e depois quis que eu não tinha &'; t taken on esse cliente. Era sempre um desastre. Ou a sua atitude me fez pensar “ porque é que esta pessoa tão negativo &"!?; ou seus cartões de crédito diminuiu, ou talvez eles pararam de trabalhar comigo depois de apenas um mês, me culpar pelo fato de que eles não eram &';. t começar seu trabalho feito

Estas eram as mesmas pessoas que se tornaram o que eu agora chamo &ldquo ; coração do dissipador &"; clientes. Você sabe o queridos. Eles &'; re as pessoas que você vê em sua programação nomeação cliente para esse dia e seu coração afunda. Em vez de ser animado para a chamada, você teme-lo, arrastar os pés na preparação para suas coisas e geralmente começa em um mau humor sabendo que você &'; ll tem que falar com eles

Com uma média de 10 clientes um. dia, back-to-back, I can &'; t dar ao luxo de ter a minha energia derrubado por um cliente que &'; sa crankypants crônicas. It &'; não é justo para os outros clientes que eu &'; m animado para falar e trabalhar com, aqueles que eu desligar o telefone com dizer “ YESSS! Ela está fazendo muuuito bem &"; (By the way, a minha prática está cheio dessas pessoas agora.)

Se você &'; re não ter que “ YESSS !!! &"; sentindo com cada cliente, você pode precisar de ouvir a sua intuição mais e melhor ainda, fazer uma lista de seus próprios sinais infalíveis não prosseguir uma relação de trabalho com alguém, não importa o quanto você quer o dinheiro.

Here &'; é o que eu notei sinais como infalível, em minha própria experiência, de clientes não-ideais:

1. Pessoas que don &'; t mostrar-se para a chamada e compõem desculpas não tão convincentes do porquê eles didn &'; t aparecer. (Eu levo uma abordagem sem desculpas para a obtenção de clientes e à vida em geral eu espero o mesmo de meus clientes..)
2. As pessoas que don &'; t preencher a papelada ou seguir as instruções que lhes foram enviados antes da nossa primeira ligar. (Eu dou um monte de papelada útil durante meu treinamento e se alguém &'; s não vai fazê-lo no início, eles &'; provavelmente não vai fazê-lo mais tarde também.)
3. As pessoas que aren &'; t bom para o meu cliente gerente de relacionamento ou a minha equipe. (Isso é uma enorme falta de nenhum para mim Se alguém trata a minha equipa como menor ou igual a partir do get-go, que &';. Ll tem ZERO chance de trabalhar comigo.)
4. As pessoas que são rudes para mim também . (Não há muito mais a ser dito aqui.)
5. As pessoas que lamentação, queixe se, ou resistir a tudo, fazer desculpas, ou às vezes até mesmo mentir. (Eu prefiro sair com muito divertido, as pessoas otimistas, e as pessoas que são “ up &";. Às coisas boas)
6. As pessoas que me perguntam se eu oferecer uma garantia de devolução do dinheiro antes que &'; ve começado. (Se eles &'; re já pensando que venceu &'; t trabalho para eles, eles &'; re direito, que venceu &'; t trabalho para eles.)
7. As pessoas que tentam negociar meus honorários, apesar do fato de que eu oferecem diferentes programas a diferentes preços acessíveis, um para cada nível de orçamento. (I don &'; t acreditar em de-valorizando os meus serviços It &';. Tem sido minha experiência que as pessoas que tomam uma polegada sempre vai tentar dar uma milha abaixo da estrada.)

Tenha as pessoas experientes fazendo um ou mais dessas coisas? Talvez ainda não. Mas pode acontecer ao longo dos anos, e depois de um tempo, você &'; ll começar a reconhecer os sinais e as suas consequências

Como faço para lidar com estas situações.? Se eles &'; re um cliente em potencial, eu só don &'; t ir mais longe na relação, ou explicar-lhes que eu &'; provavelmente não sou o treinador certo para eles. Se eles &'; re um novo cliente e eu não &'; t detectar esse comportamento no início, então eu encontrar uma maneira graciosa para terminar o relacionamento. Acontece raramente, mas quando se precisa acontecer, eu faço o que for preciso

Let &';. S enfrentá-lo. Clientes não-ideais nunca vai dar-lhe referências (e se eles fizerem isso, essas referências também será não-ideal), nunca vai te escrever depoimentos brilhante, e pode até começar a espalhar a palavra no mercado que você &'; re não tão bom em o que você faz. Ficar longe deles

Neste ponto da minha empresa, sendo que &';! S praticamente sempre cheio e que eu tenho padrões de como eu quero trabalhar, não tenho espaço para as pessoas a “ executar as suas coisas &" ; sobre mim. Pode parecer um pouco dura, mas sempre que eu falar sobre isso em seminários, eu vejo um monte de pessoas balançando suas cabeças, que sabem exatamente o que quero dizer, e que desejam eles didn &'; t ter clientes coração do dissipador de qualquer um. Então, dito isto, eu &'; não sou provavelmente muito longe de base falando sobre isso

Sua atribuição:

* Faça uma lista de denominadores comuns entre os seus clientes não ideais (não todos. cliente tem toda a estes, às vezes apenas um ou dois)
* Definir padrões em seu negócio sobre quem você &';. ll trabalhar e quem você &';. Vai virar
* Então, siga essas normas como se o seu negócio depende dele (ele faz)
* Mesmo considerar colocá-lo para baixo em seu site, para que todos possam ver, como eu faço na minha

Você merece um exercício pleno da “.. A &"; clientes, não o “ D &"; clientes. O único que pode deixá-los em seu negócio é você. Mesmo se você tem uma equipe como eu, você &'; re o gatekeeper final. Além disso, quando sua prática está cheia de “ D &"; clientes, você se torna tão ranzinza que você &'; re não vai ser atraente cliente. Que &'; não é bom para os negócios. Então, tomar medidas sobre este e don &'; t quebrar seus próprios padrões. Você tem a escolha final, para usá-lo. :)
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