*** Gestão de Vendas: Evite inspirador Falência, 6 Dicas para Emocionante sua equipe de vendas
O presidente de uma empresa de materiais de escritório foi recentemente lamentando que seus povos das vendas não estavam operando com seu potencial. “ motivacionalmente falido, &"; disse ele.
Esta é uma queixa muito comum em qualquer área de negócio. No entanto, é geralmente os gestores que, inconscientemente, desmoralize o seu ... O presidente de uma empresa de materiais de escritório foi recentemente lamentando que seus povos das vendas não estavam operando com seu potencial. “ motivacionalmente falido, &"; disse ele.
Esta é uma queixa muito comum em qualquer área de negócio. No entanto, é geralmente os gestores que, inconscientemente, desmoralize seus empregados.
Vendas pessoas querem ter sucesso em seus trabalhos. Quando assinar, em que &'; re empolgado para fazer bem na empresa. Mesmo que eles são experientes, eles são novos para você e novo para a sua empresa. Se você haven &'; t feito um esforço consciente para mostrar-lhes como fazer negócio à sua maneira, eles vão fazer o seu caminho e, provavelmente, ser menos eficaz do que qualquer um de vocês esperavam. O que acontece depois é que eles se tornam infelizes. Que &'; s uma greve. Você &'; re decepcionado, o que mostra – dois da greve. Em seguida, você provavelmente dizer-lhes o que &'; re fazendo de errado e que &'; s greve de três – falência motivacional.
Aqui estão 6 dicas para manter seus funcionários motivados e produzindo.
1. Definir as expectativas.
Diga a seus povos o que você quer e seu método para obtê-lo. Ninguém sabe o que você acha que eles deveriam saber. Acredite isso ou viver em frustração. Nunca assuma que eles sabem por causa da experiência, a inteligência ou o que quer. Faça seus desejos perfeitamente claro.
Além disso, obter sobre qualquer preocupação que seria um insulto para eles, ou desnecessário.
Você terá que tomar a iniciativa porque seus funcionários provavelmente não vão pedir para o seu expectativa ou como você quer que eles funcionem. Eles tolamente acho que isso iria fazê-los parecer mal a você. Portanto, puxe cada lado trimestral e soletrar.
Se seu funcionário tem uma abordagem diferente, trabalhar com isso juntos. Caso contrário, mesmo se bem-sucedido, você será sempre suspeito, esperando a queda, e sua ansiedade vai passar. Isso faz com que a auto dúvida que leva a falhas e desmotivação.
2. Um funcionário bem treinado é um funcionário feliz
&ndash funcionários; especialmente quando nova ou inserindo um novo papel – são como esponjas tentando aprender o que fazer. Você pode preencher essa esponja com bom líquido ou deixá-los preenchê-lo com tudo o que eles pick-up. Mesmo seus melhores pessoas são esponjas, mas eles estão procurando novo líquido para obter uma vantagem competitiva.
A menos que uma pessoa aprendeu a vender (ou fazer) o seu material como você pode esperar que eles saibam como? Eu ouço o tempo todo, “ Eles são experientes &"; Eu sempre respondo que sou um jogador experiente, mas eu ainda sou um handicap 17. Experiência doesn &'; t significa que eles sabem como fazê-lo bem, e com certeza não seu jeito
O empreendedor precisa de habilidades - habilidades que eles nunca aprenderam e /ou don &';. Uso t. Além disso, todos podem aprender de novo ou ser atualizada. Os funcionários nunca vai aceitar a responsabilidade para o fracasso. Eles sempre vão culpar a empresa – vocês. Então coloque o seu povo através de treinamento de habilidades. Desta forma, você vai saber que eles realmente têm as ferramentas. Além disso negócios está em constante mutação e seu povo precisam ser atualizados.
Tenha cuidado de treinamento in-house. Considere trazer um profissional para treinar. Pessoas internas, a menos que fazendo ou gerir a tarefa, falta o estado-lá, feito que-conhecimento e credibilidade para ser eficaz. Por exemplo, muitas empresas de marketing deixe fazer o treinamento de novos profissionais de vendas. Esta é uma maldição para os vendedores
. Marketing empurra vantagens do produto, características /benefícios e diferenciação competitiva em vez de habilidades de vendas. Este doutrinação faz vendedores sentem que deve sair empurrando as perspectivas para comprar, em vez de cavar para as necessidades e informações relevantes. Eles tornar-se irritante e nunca construir a sua credibilidade.
3. Treinar seus povos Until They Get It Right.
As pessoas podem não treinar-se. Se Tiger Woods precisa de um treinador, sua equipe precisa de um. Alguns anos atrás ele estava sem um treinador e seu jogo caiu consideravelmente. Você é o melhor para fazer o coaching. Fazer chamadas de vendas em conjunto. Primeiro você faz a entrevista. Discuti-lo e, em seguida, deixe a sua pessoa fazer o próximo. É crucial para dar um feedback positivo. Além disso, uma vez não é suficiente. Você terá que fazê-lo até que ele ou ela recebe-lo direito. Melhor vem antes perfeito.
4. Reconhecer bons comportamentos
Dizer algo foi bem feito – não importa quão pequena a escritura – é um grande depósito em sua conta bancária motivacional. Seu desejo será para dizer o que o funcionário fez ou está fazendo errado. Não importa o que você pensa, esta é uma retirada motivacional. Você tem que exercer um esforço extra para girar negativos em positivos. Diga, “ Considere fazê-lo desta forma no futuro &"; Isso vai ser difícil porque é preciso mais energia para encontrar pontos positivos, ou assumir comportamentos pobres e reestruturar-los em sugestões construtivas, que é para apenas dizer algo negativo.
5. . Preste atenção ao seu Bad Days
Here &'; sa situação típica. Você &'; re até suas orelhas em jacarés. It &'; sa dia ruim e você quer estrangular alguém, e agora seu subordinado vem e coloca-on outra frustração
Tenha muito cuidado aqui.. Seu dia não é o seu problema e uma reação negativa inadvertidamente ser um dreno para a conta de motivação. Portanto, esteja alerta para os seus momentos terríveis. Evite o seu povo ou pelo menos descomprimir antes de noivado. Isso vai mitigar danos involuntários.
6. Recompensas são motivadores muito poderoso
Recompensas são catnip para os funcionários e '; auto estima. Salário, benefícios e bônus são parte do trabalho. Recompensas são especiais e pessoal. Eles são reconhecimentos públicos de sua apreciação e pode ser muito energizante
Duas chaves: primeiro, don &'; t presumir saber o que vai excitar uma pessoa.. Todo mundo é diferente. Pergunte o que seria algo especial excitá-lo ou ela. Se eles dizem algo monetária, sonda para ver o que mais. Você &';. Ficará surpreso
Em segundo lugar, o custo da recompensa não é importante. Um $ 10 placa com a pessoa &'; s nome é grande. Decalques ou porta-copos são significativos. Torná-lo tangível – algo para eles e outros para ver. Este é um depósito tamanho lotto para os funcionários e' conta motivação.
Além disso, certifique recompensas para que todos possam ganhar para corresponder às expectativas. Isso cria uma atmosfera de equipe para que todos possam ajudar uns aos outros
Em resumo, desmotivador é como ir a um slide – rápido e sem esforço. Motivador é como subindo um lance de escadas cobertas com vidro quebrado. Portanto, verifique suas reações negativas e seus funcionários vão ficar motivationally alta com pouco esforço da sua parte
Embora intuitivamente óbvio, a implementação vai exigir que você empurrar-se em comportamentos que são diferentes – e ninguém gosta de mudar. No entanto, se você fizer a mudança que você vai parar as retiradas motivacionais e sua carteira de satisfeitos, empregados altamente produtivos vai continuar a pagar-lhe dividendos
E agora eu convido você a conhecer mais
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