A fonte última de Informação de Marketing

Como proprietário de um negócio que você tem todos os tipos de idéias sobre quais os produtos e serviços que pretende oferecer aos seus clientes. Se você &';. Re como eu, você provavelmente pensa muito sobre isso

A questão é, que seus clientes realmente querem que você está oferecendo? Você está atendendo às suas necessidades e ajudá-los com as questões que são mais importantes para eles

Imagine ser capaz de ver o interior de seu cliente &';? S cérebro e saber o que eles estão pensando. Na verdade, é possível e você don &'; t tem que ser um leitor de mente. A maneira de descobrir é perguntar!

Sim, a fonte final do marketing é cada um de seus clientes. Eles sabem melhor do que ninguém o que eles querem e precisam. Parece ainda muitos empresários óbvias don &'; t pedir aos seus clientes perguntas específicas sobre como eles podem melhor atendê-los. Para começar, aqui estão alguns exemplos

Você pode perguntar a seus clientes perguntas sobre: ​​

- produtos e serviços

existentes - Novos produtos e serviços
<. p> - Os maiores obstáculos que enfrentam

- O que pode estar faltando em sua oferta

Então agora você sabe o que você quer saber, mas como você faz isso? Há muitas maneiras de pedir seus clientes estão pensando. Aqui estão algumas idéias para você começar

Você pode:.

* Chame-los você mesmo

* Contrate um terceiro para chamá-los

* Enviar lhes uma pesquisa pelo correio

* Criar uma pesquisa on-line (Survey Monkey oferece uma opção livre http://www.surveymonkey.com e tem uma demo útil)

Uma vez que você é pedindo a seus clientes para passar alguns minutos de seu tempo, é normal a dar-lhes uma razão para responder suas perguntas. O que você poderia dar a seus clientes como uma forma de dizer muito obrigado por sua disposição de compartilhar suas idéias com você?

E sobre: ​​

> Ofereça-se para incluir todos os que responde em um sorteio para ganhar um prêmio valioso

> Dar informações valiosas para todos os que terminarem o inquérito

> Ofereça um desconto em compras futuras de pessoas que respondem

Pronto para parar de adivinhar o que seus clientes precisam e descobrir diretamente deles o que eles realmente querem? Primeiro, pense sobre as melhores perguntas que você pode perguntar. Perguntas que irá revelar informações que você será capaz de usar para criar produtos e serviços que irão realmente ajudar seus clientes.

Em seguida, dê uma olhada em sua base de clientes e decidir sobre o melhor método a ser usado para pedir-lhes suas perguntas. Em seguida, oferecer a seus clientes algo em troca de sua cooperação. Depois de ter os resultados de sua pesquisa, analisá-lo e criar algo seus clientes estão realmente esperando! .

(c) 2006 Restaurant

treinador de negócios e coaching de negócios

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