Saiba quem você é

Here &'; s a pergunta mais difícil que a maioria das empresas pode &'; t resposta: “ Quem é você &"; Isto significa problemas. It &'; s problemas, porque se eles não têm senso de quem eles são, o que &'; s realmente importante, e que o ponto de tudo isso é, eles vão achar que é difícil competir com um concorrente que tem estes princípios descobri. O que &'; re falando é um senso de propósito. Cada empresa verdadeiramente bem sucedido que eu &'; ve sempre trabalhou com clareza criou em torno do “ por &"; de seus negócios, e não apenas o “ o &"; de seus negócios.

Algumas empresas vão dizer que o ponto é fazer dinheiro ou fazer um lucro. S como dizer que o sentido da vida é comer; &' que. It &'; s para trás. Claro que você tem que comer para se manter vivo e você tem que fazer um lucro para permanecer no negócio, mas certamente comer ou fazer um lucro aren &'; t o ponto de tudo isso. Partindo do princípio de que todos concordamos que fazer um lucro é uma coisa boa e necessária, então talvez a pergunta a fazer é o que &'; s a melhor maneira de ir sobre como fazer um lucro

I &';. Ll muitas vezes a pergunta de um grupo de gerentes, “ Como muitos de você acreditar que você &'; tenho uma grande equipe &"?; E praticamente todos eles acreditam que eles têm uma grande equipe. Mas uma equipe, por definição, é um grupo de pessoas com um foco comum e um propósito comum ou visão - uma sensação de “ quem eles são &" ;. Isso significa que eu deveria ser capaz de abordar qualquer membro de sua equipe, qualquer funcionário de sua empresa, e pedir-lhes que eles são como uma equipe, e obter uma resposta imediata. Ele deve ser a pergunta mais fácil do mundo

Mas a maioria dos funcionários têm dificuldade em responder às perguntas “. Quem é você? &Rdquo; ou “ O &'; s &" importante aqui?; porque nunca se falou. A realidade é que ele deve ser sendo falado o tempo todo. It &'; s a essência da liderança constantemente lembrar a todos de quem somos eo que &'; s importante aqui. Infelizmente, muitas pessoas em posições de liderança confundir liderança com a gerência. Gestão é sobre como a organização funciona. A liderança é sobre por que ela funciona e qual é o ponto de tudo isso é.

A maioria das empresas hoje em dia têm uma declaração de missão, ou uma declaração de visão, ou ambos. Estes são geralmente missivas cuidadosamente elaborados que dizem coisas como “ nós será o líder de mercado no fornecimento de produtos e serviços de qualidade e" e “ a criação de um retorno superior para os nossos stakeholders &"; e “ ser um lugar positivo para as pessoas trabalharem e atingir o seu potencial e" e outra linguagem corporativa sem inspiração que significa pouco ou nada a qualquer pessoa no mundo real. It &'; s bom ter uma declaração de missão. It &'; s necessário ter uma declaração de missão. Mas o que &'; s o ponto da declaração de missão se não chegar a coragem de o que &'; re tudo sobre de uma forma que realmente significa algo significativo, pessoal, e, ouso dizer, emocionante para as pessoas na organização?

A fraqueza de muitas empresas é a sua relutância em usar a linguagem poderosa para expressar o que eles dizem são poderosas idéias. Às vezes as pessoas no mundo dos negócios têm tanto medo de ser “ inadequado &"; que eles ficam presos em usar sem graça, sem sabor linguagem corporativa que realiza absolutamente nada.

Isso acontece o tempo todo. Um grupo de executivos de ir para algum resort com um consultor por três dias para chegar a uma declaração de missão, que será a base para tudo o que eles querem realizar. E o que eles fazem é lentamente espremer a vida fora de suas palavras, até que eles acabem com alguma declaração repugnantemente morna sobre ser o líder de mercado e proporcionando um bom retorno para seus acionistas. Good grief

Você quer saber o que &';! S realmente inapropriado? O que &'; s realmente inadequado é ter uma missão ou visão declaração de que não significa absolutamente nada a ninguém. O objetivo é que uma declaração de missão servir, se ninguém fica animado sobre isso? Agora que &'; s impróprio. Se você tem fortes sentimentos sobre sua empresa, seus funcionários, seus clientes e seu trabalho, em seguida, usar uma linguagem forte.

Eu estava em uma reunião recentemente em que a empresa tinha colocado os vários elementos da sua declaração de visão sobre as paredes ao redor da sala de conferências. Eu amei uma das declarações, em particular. Dizia “ Nós odiamos a burocracia e todos os disparates que vem com ele. Nós matá-lo burocracia onde quer que encontrá-lo &"; Agora você &'; re falando. Eles poderiam ter dito algo ao longo das linhas de “ No interesse de se tornar uma organização mais eficiente e eficaz, vamos lutar constantemente para melhorar nossos processos e procedimentos e" Como totalmente, completamente sem emoção. E teria induziu uma resposta sem emoção que teria conseguido nada

O problema com a maioria dos líderes de negócios é que eles &';. Re morrendo de medo de palavras que realmente significam algo. Eles &'; prefiro ficar dentro do bom, limpo e, acima de tudo, limites seguros de baunilha tradicional linguagem corporativa que doesn &'; t dizer nada realmente significativo. Na verdade, a maioria dos líderes de negócios preferem números. Você pode obter seus braços em torno de números. É possível quantificar com números. Você pode fazer tabelas e gráficos com números. Mas você pode &'; t chegar alguém emocionalmente com números. E que &';. S a fraqueza inerente dos números

Se me pedissem para identificar a única coisa que praticamente todos os verdadeiramente grandes empresas têm em comum, seria que eles falam sobre as mesmas coisas mais e mais. Esta é a forma como as culturas são criadas. Você decide o que &'; s importante, então você falar sobre isso. Sobre. E acabou. E acabou. Por anos. A repetição é a mãe de uma forte cultura corporativa

As empresas que não têm nenhum senso de quem são ou o que eles representam terá um tema diferente para cada ano &';. S reunião anual, um conjunto em constante mudança de prioridades, e nenhum fundamento real a depender durante tempos de mudança. Empresas extraordinárias são, em certo sentido, incrivelmente chato. Eles estão sempre falando sobre a mesma coisa. It &'; s uma idéia tão simples que muitas pessoas rejeitá-la fora de mão. Decida o que &'; s importante e falar sobre isso o tempo todo. It &'; s não uma idéia sexy. Ele simplesmente funciona

. Eu acredito que os grandes líderes são criativos, inovadores e sempre à procura de maneiras de melhorar suas organizações. Eu também acredito que os grandes líderes são um truque póneis. Quando se trata baixo para o que realmente importa, eles don &'; t tem um monte de mudança de idéias. Eles ficar com o que &'; s importante e eles falam sobre isso mais e mais e mais. Lembre-se, os líderes lembram-nos de quem somos

Para mim, um sentido de compromisso com um propósito maior do que o auto-interesse é a resposta mais motivador e útil à questão, “. Quem é você &"? ; George Bernard Shaw colocar desta forma, quando escreveu: “ Esta é a verdadeira alegria na vida, que está sendo usado para um propósito reconhecido por você como um poderoso. Sendo completamente esgotado e desgastado antes de ser jogado na pilha de sucata. Ser uma força da natureza em vez de um pouco febril torrão, egoísta de doenças e agravos reclamando que o mundo não se dedica a fazer você feliz &";.

© 2007 Joe Calloway
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