Como obter e usar Depoimentos eficazes

Os depoimentos são uma peça muito poderosa de sua estratégia de marketing. Quando escrito corretamente e utilizada de forma eficaz, eles estabelecer a credibilidade, construir confiança e transformar as perspectivas em clientes. Depoimentos pode ser extremamente persuasivo e quebrar as barreiras naturais de desconfiança, hesitação ou ambivalência que a perspectiva pode estar sentindo.

Depoimentos também estabelecer credibilidade em seu produto ou serviço – que &'; s uma coisa para você toot seu próprio chifre - IT &'; s outra inteiramente quando alguém fala sobre o quão maravilhoso você e sua empresa são, e como eles &'; ve beneficiado por trabalhar com você. Mensagens de marketing e endossos provenientes de terceiros são muito mais propensos a receber atenção do que suas próprias tentativas de auto-promoção

Se houver &'; s apenas uma coisa que você lembra sobre a obtenção de um depoimento eficaz ele &'; s isso.: certifique-se o depoimento reflete os resultados e benefícios que o cliente tenha chegado de trabalhar com você

Dito isto, aqui estão nove estratégias para obter e usar depoimentos eficazes:.

1. Pergunte para o depoimento, logo que o cliente tenha alcançado um certo nível de resultados de trabalhar com você. Don &'; t esperar até um ano depois. Você quer que o depoimento escrito quando o cliente está em seu momento mais feliz e mais bem sucedido. Considere tê-los escrever o depoimento enquanto você ainda está no “ lua de mel &"; período de seu relacionamento.

2. Verifique se o seu cliente incide sobre os benefícios e os resultados de trabalhar com você. Peça-lhe para falar sobre as lutas que ela estava experimentando antes de trabalhar com você e, em seguida, mostrar os resultados alcançados ela. Muito provavelmente, outros lêem o depoimento vai ter experimentado problemas semelhantes e será capaz de se relacionar.

3. Pergunte aos seus clientes a ser muito específica em seus depoimentos. Será que eles perder 10 lbs. ao trabalhar com você? Fazer um extra de US $ 15.000 em vendas? Comece a trabalhar com três novos clientes? Peça-lhes para dar os detalhes e como você ajudou-los a alcançar seus objetivos.

4. Ofereça-se para enviar seus clientes pontos de bala de cópia ou mesmo para escrever todo o depoimento para que eles aprovem. Dessa forma, você sabe que você &';! Ll obter exatamente o que você quer e em tempo hábil

5. Sempre pedir uma imagem headshot ou estilo de vida e um endereço de site para usar junto com o seu depoimento. Isso não só aumentar a credibilidade do depoimento, mas vai dar o seu cliente a vantagem adicional de exposição agradável.

6. Certifique-se de obter permissão do seu cliente para usar seu depoimento em todos os seus materiais de marketing – site, mala direta, relatórios especiais, press kit etc.

7. Inclua os seus melhores depoimentos na página inicial do seu site e polvilhe os adicionais nas páginas de todo o site.

8. Misture seu depoimento médiuns – para além dos escritos, você pode querer considerar o uso de áudio e /ou vídeo para dar potenciais clientes várias maneiras de aprender sobre seus clientes e seu trabalho juntos.

9. Criar um pdf de seus melhores depoimentos (10-20) e e-mail para clientes potenciais, juntamente com qualquer outra informação que solicitar a respeito de seus serviços ou produtos a partir de

© Liz Sanders Dennery 2011