O Paul Newman maneira de comprar material de escritório: Dar algo Suprimentos Back Office

dar algo de volta, uma empresa de fornecimento de escritório com um modelo de negócio incomum, ganhou dois prêmios de Inc. Magazine no mesmo ano; foi classificado como uma das empresas de crescimento mais rápido do país e satirizado como o pior nome corporativo na América. Falei com Dar algo de volta Mike Hannigan sobre um novo conjunto de partes interessadas, a concorrência de mercado e molho de espaguete.

Fundada em 1991 por Mike Hannigan e Sean Marx, dar algo de volta tornou-se o maior fornecedor de escritório independente da Costa Oeste com escritórios em três cidades e 12.000 clientes e 40 centros de distribuição em todo o país. Você está lendo sobre dar algo de volta agora, não por causa da entrega de noite da companhia ou seleção enorme de produtos reciclados, mas porque ele doa lucros tudo depois de impostos para organizações sem fins lucrativos através de um sistema de votação que envolve clientes e funcionários do CGS. Com base no modelo de negócios da própria Newman, dar algo de volta doou mais de US $ 4 milhões (80% de seus lucros acumulados) para organizações sem fins lucrativos nos últimos 17 anos.

Por que fazer isso?

Tanto Sean [Marx] e eu tinha uma quantidade significativa de experiência na área competitiva de produtos de escritório. A empresa nós corrida foi comprada por uma grande multi-nacional e tivemos uma escolha a fazer. Nós dois sentimos que poderia usar [o modelo de Newman da própria] em uma indústria competitiva durão para fazer um lucro, mas fazê-lo em nome de um conjunto diferente de intervenientes. Somos essencialmente uma venda de bolos gigante servir a comunidade sem fins lucrativos.

[do próprio Newman] modelo de negócio era algo que eu confrontado como um consumidor comprar própria molho de espaguete de Newman. Como consumidor, você escolhe gostos bom eo que &'; s com preço à direita. Aqui era um produto que não só se reuniu as minhas necessidades como consumidor, mas met meu necessidades como cidadão e ativista. E do ponto de vista de negócios, dar algo de volta deve oferecer ao cliente exatamente o que ele precisa para satisfazer suas necessidades. Portanto, há &'; s nenhum sacrifício por parte do cliente escolher nós

Cada vez mais pesquisas sugerem que os consumidores preferem fazer negócios com empresas que tenham um impacto positivo identificável em suas comunidades.. Assim, o nosso modelo de negócio nos dá uma vantagem competitiva adicional, que os nossos principais concorrentes como Staples e Office Depot don &'; t ter. Mas ele doesn &';. T aliviar-nos da responsabilidade de servir os nossos clientes melhor do que eles seriam servidos por Staples ou a Office Depot

Se queremos que os outros se envolver em causa modelo de negócio capitalismo, temos de responder à grande questão: "O que &';? s nele para mim" Quais são os benefícios de um modelo de negócios altruísta?

dar algo de volta oferece uma abordagem mais arredondada para trabalhar para os nossos funcionários e clientes. Mais e mais pessoas estão olhando para dá algo de volta para sua comunidade e fazer a diferença. Quando começamos, em 1991, foi um plano de negócios incomum. Dezessete anos depois, isso está se tornando mainstream.

Cada negócio bem sucedido dá os seus lucros de distância. Eventualmente, os lucros vão para fora na forma de dividendos ou apreciado estoque para os proprietários. A principal diferença com a gente é que damos o dinheiro fora para organizações que estão ligadas ao bem-estar da comunidade. E não é porque queremos, é porque todo mundo quer. Temos um modelo de negócio que facilita o que todo mundo iria escolher para fazer, em primeiro lugar; nós apenas tornar mais fácil e livre de sacrifício. Oitenta a noventa por cento dos consumidores diz, “ Se você pode provar isso doesn &'; t custar mais e beneficia a minha comunidade, eu &'; ll comprar de você &";.

Ao escolher-nos, em vez de um outro fornecedor, nossos clientes têm a oportunidade de ajudar os outros. Isso nos dá a viscosidade com os nossos clientes que eu acho que outras empresas don &'; t ter. Nós temos uma melhor retenção de clientes de Staples, por exemplo

Como a ética social começa a exigir mais responsabilidade e transparência por parte das empresas, os negócios que don &';. T acomodar esta nova necessidade do cliente sofrerá uma desvantagem competitiva .

Stakeholders vs. acionistas

dar algo de volta é baseado nos interesses das partes interessadas da comunidade, em vez de os interesses dos acionistas privados ou empresariais. Nossa interessado primário é a comunidade, por isso nosso objetivo é usar o nosso negócio para melhor beneficiar a comunidade. Nós avaliamos cada decisão sobre se avança a comunidade, o ambiente, os funcionários ea viabilidade financeira da empresa.

Vemos o negócio como sendo um facilitador para a criação de riqueza e uma forma de transferir esse dinheiro de volta à comunidade.

Como isso explique sua decisão de gastar US $ 250.000 em um telhado com painéis solares?

O ambiente é um dos interessados ​​central da empresa. O investimento é bom para a comunidade e fomos capazes de absorver os custos financeiramente, portanto, ela

A alquimia do empreendedorismo social:. A partir de R $ 40.000 a $ 4000000

Em 1991, Sean e eu poderia ter doado a $ 40.000 [que usamos para semear] dar algo de volta para uma instituição de caridade e que teria sido uma doação muito bom, mas teria terminado com a doação. Em vez de doar que US $ 40.000, que investiu em um negócio que já produziu mais de US $ 4 milhões de dólares em doações e continuará a produzir centenas de milhões de dólares a mais em doações como o negócio cresce no futuro.

A alavancagem que aquele inicial $ 40.000 tem que produzir algo muito, muito maior é por causa do poder dos negócios para criar riqueza através do investimento no mercado. Negócio tornou-se uma ferramenta para atingir objetivos sociais, e isso não era algo que vimos antes de 1991.

Mike irá falar em Sustainable Brands 09 em Monterey, Califórnia, em 1º de junho
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