O papel de Coaching Executivo Em Gestão de Talentos e Planejamento Sucessório

A pesquisa indica que mais de 70 por cento das empresas norte-americanas ainda não têm programas bem sucedidos de gestão de talentos ou de planejamento de sucessão. E ainda muitas autoridades continuam a advertir que, apesar da actual recessão económica, uma guerra por talentos está se aproximando. Na verdade, a crise econômica atual pode de fato criar uma dificuldade adicional para os empregadores, uma vez que pode seduzir muitos gestores a tomar o seu talento humano para concedido como o desemprego aumenta. Em suma, a palavra "r" (isto é, "recessão") pode embalar alguns gestores em falsa sensação de segurança já que muitos trabalhadores atrasar suas aposentadorias ou acocorar-se a aceitar trabalho extra, numa altura em encontrar novos empregos pode não ser tão fácil como em tempos de bonança.

O coaching executivo emergiu nos últimos anos como um tema de grande interesse por várias razões, e os empregadores devem estar cientes de que essas razões são. Mas o que é coaching executivo? Que categorias de coaching executivo pode existir? Quando é coaching executivo apropriado? Como o coaching executivo se relacionam com a gestão de talentos? Como deve coaching executivo ser realizada? Quem deve realizá-lo? Este breve artigo aborda estas questões
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O que é Coaching Executivo?

O coaching executivo é um processo de ajudar um executivo se tornar mais eficaz em seu trabalho. Enquanto quase qualquer um que ajuda o executivo a tornar-se mais eficaz serve como um ônibus executivo, um processo planejado de coaching executivo geralmente envolve duas pessoas - o treinador e os executivos - trabalhando juntos. Os ônibus executivos profissionais podem - ou não -.? Realizar uma certificação formal em coaching executivo a partir de qualquer uma das várias organizações respeitáveis ​​

Que categorias de Executive Coaching pode existir

Existem várias maneiras categorizar os ônibus executivos. Uma maneira simples de fazer isso é para distinguir entre um treinador de conteúdo do trabalho e um treinador processo de trabalho.

Um ônibus conteúdo do trabalho ajuda a um executivo recém-promovido para dominar o trabalho para que ele ou ela tenha sido atribuída. Profissão treinadores de conteúdo são geralmente as pessoas que tenham tido êxito o mesmo ou similar trabalho para o qual eles estão fornecendo coaching. Em vez de fazer um novo trabalho a "afundar ou nadar experiência", a organização fornece um ônibus executivo como um "salva-vidas". Como um exemplo simples, suponha conselho de administração da companhia promove um indivíduo para o trabalho dos membros do conselho de CEO, mas estão dolorosamente conscientes de que o indivíduo é realmente ainda não "pronto" para o trabalho. Nesse caso, a diretoria da empresa pode procurar um indivíduo que tem realizado com sucesso o trabalho de CEO em outra empresa do setor. Talvez o treinador está aposentado. O papel do treinador é fornecer on-the-job coaching, organizado em torno de uma agenda mutuamente negociado e abordagem, para o CEO recém-promovido.

Um treinador processo de trabalho, por outro lado, ajuda a um recém- relações interpessoais endereço executivo promovido. Um problema comum em algumas organizações é que um indivíduo tecnicamente proficiente é promovido para a gerência. Ele ou ela é excepcionalmente talentoso no lado técnico de qualquer trabalho que eles fazem - como MIS, engenharia, pesquisa, ou alguma outra especialidade técnica - mas o indivíduo não é particularmente bom em lidar com pessoas. Talvez ele ou ela é fraca em EQ (inteligência emocional). Em uma tentativa de ajudar o indivíduo, a organização compromete-se a dar-lhe um treinador processo de trabalho para ajudá-la a lidar com as relações interpessoais (processos).

Quando é Coaching Executivo apropriado?

O coaching executivo é apropriado quando organizacional líderes:

* estão cientes disso como uma possível solução para a falta de prontidão para a promoção ou a falta de habilidades interpessoais eficazes
* estão dispostos a gastar o tempo, dinheiro e esforço para fazê-lo funcionar
* são capazes de fonte de um treinador bem qualificado
* são capazes de garantir que o executivo está comprometida com a mudança que o treinador tem a intenção de ajudá-la a fazer

Como o Coaching Executivo dizem respeito à gestão de talentos?

A partir das secções anteriores, deve ser evidente que o coaching executivo pode ser, às vezes, uma estratégia valiosa para uso na gestão de talento. Se os líderes da organização quer promover a partir de dentro, mas sinto que in-house força de bancada não é realmente "pronto" para a promoção, em seguida, um treinador de conteúdo do trabalho pode fornecer "treinamento on the job" para ajudar a uma transição executivo de seu cargo anterior para um novo. Por outro lado, se os líderes da organização valorizar os presentes técnicos de um trabalhador, mas acredita que suas habilidades interpessoais são insuficientes para atender as demandas de responsabilidade de nível superior, em seguida, um treinador processo de trabalho pode efetivamente fornecer em tempo real ajuda por " seguindo o executivo ao redor "e oferecendo conselhos (geralmente em privado) sobre maneiras de melhorar a forma como o executivo interage com outras pessoas. Deve, portanto, ser óbvio que o coaching executivo pode ser uma abordagem poderosa para usar, particularmente quando a organização não tenha sofrido um programa de gestão de talentos eficaz ao longo do tempo para se preparar sistematicamente as pessoas para os desafios da outra, de nível mais elevado normalmente, posições.

Como deve Executive Coaching ser realizada?

Não há "one size fits all" abordagem de coaching executivo, e numerosos "modelos" para orientar o processo de coaching executivo têm aparecido na imprensa. Claramente, a melhor abordagem é a de negociar um acordo entre o indivíduo que precisa de ajuda (o executivo) e a pessoa que está a oferecê-lo (o treinador). Idealmente, esse arranjo deve ser colocado por escrito e atualizado periodicamente. Claro, muitas vezes há um terceiro na relação - e que é o "patrocinador" (a pessoa ou grupo que pede o treinador para ajudar o executivo). O acordo deve definir claramente quem faz o quê, quem é responsável por quê, e quem paga o quê.

De importância fundamental é decidir se a experiência como treinador incidirá sobre o conteúdo do trabalho (o que o trabalho exige e que resultados são obtidos a) ou o processo de trabalho (como estabelecer e manter relacionamentos interpessoais eficazes com outras pessoas)

No conteúdo do trabalho de coaching, o ônibus executivo deve:.

* Esclarecer o desejado resultados a serem obtidos
* Esclarecer como bem o executivo é atualmente capaz de alcançar os resultados desejados
* formular um plano de desenvolvimento individual, um acordo de coaching, que vai ajudar a reduzir o fosso de desenvolvimento
* Esclarecer como e como muitas vezes o treinador eo executivo irá interagir
* Esclarecer quando e como o treinador, executivo e patrocinador irá comunicar sobre resultados alcançados

Em contraste, no trabalho processo de coaching, o ônibus executivo deve:

* Esclarecer as melhorias desejadas em habilidades interpessoais que estão a ser obtidos, talvez através da realização de uma avaliação de 360 ​​graus ou por entrevista superiores, pares e subordinados do
executivo * Esclarecer como o executivo está a interagir com os outros
* Formular um plano de desenvolvimento individual, um acordo de coaching, que vai ajudar a reduzir o fosso de desenvolvimento
* Esclarecer como e com que freqüência o treinador eo executivo irá interagir
* Esclarecer quando e como o treinador, executivo e patrocinador comunicar sobre resultados alcançados

Muitas vezes, os treinadores de processo de trabalho vai usar o "posto de trabalho" para seguir o executivo ao redor e, em seguida, oferecer "replays instantâneos" e "feedback instantâneo" sobre interações do executivo por telefone, por e-mail, em reuniões, ou em interações diárias com os outros. Treinadores conteúdo do trabalho não pode precisar para observar o que o executivo está a fazer tanto como o que resulta ou ela está recebendo e, em seguida, oferecer aconselhamento - através de encontros face-a-face ou mesmo através de e-mail, telefone, conferência web, ou até mesmo de mensagens instantâneas .

Quem deve realizar Coaching Executivo?

O coaching executivo pode ser realizada por consultores externos, contratados por sua especialização em coaching e sua experiência. Ele também pode ser realizada por qualquer pessoa que tenha uma disposição para oferecer ajuda a um executivo - e têm o executivo ouvir esse conselho e tentar melhorar nele baseado. Até certo ponto, a pessoa que deve fazer o papel de treinador deve ser apropriado para o tipo de mudança necessária: faz o conteúdo do trabalho necessidade ou processo de trabalho executivo coaching? (Raramente pode ajudantes fazer as duas coisas.)

Conclusão

O coaching executivo tem muitas aplicações. Uma aplicação possível é usá-lo para fornecer "on the job" oportunidades de aprendizagem para os indivíduos que são percebidos como despreparado para a promoção, mas que podem ser promovidos de qualquer maneira. Outra aplicação possível é a utilização de coaching executivo para melhorar as interações interpessoais de pessoas de outra forma talentosos que podem faltar em habilidades sociais.

(Reproduzido com permissão da Linkage Inc.)

William J. Rothwell , Ph.D., SPHR é o presidente da Rothwell & Associates, Inc. Ele também é professor da Universidade Estadual da Pensilvânia, University Park. Autor de mais de 300 obras, seus livros mais recentes incluem transformação de RH: Demonstrando liderança estratégica em face das tendências futuras (DaviesBlack, 2008) e trabalhando mais:. Novas estratégias para o gerenciamento, treinamento e retenção de funcionários mais velhos (AMACOM, 2008)

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