*** Marketing de Relacionamento

O negócio é tudo sobre relacionamentos. Eles são o coração do marketing também. Estrategicamente usando o marketing de relacionamento é sobre a construção de relações fortes, de longo prazo com seus clientes e empresas atuais. Por ter este tipo de foco que você está aumentando o seu negócio, mas não exclusivamente pela busca de novos clientes ou clientes. O marketing de relacionamento melhora seus relacionamentos existentes. Você avaliar as necessidades de clientes individuais e atender a essas necessidades, de fato – o excesso de entregar.

Os componentes de uma estratégia de marketing de relacionamento eficaz incluem: marketing; vendas especiais; atendimento ao cliente /valorização; comunicação e eventos especiais. Estas abordagens melhorar o relacionamento e aumentar a sua longevidade. O cliente /cliente percebe o valor da relação de negócio e eles permanecem ativos e aumentar a sua lealdade. O marketing de relacionamento se concentra tanto na construção de um novo relacionamento, mas também sobre a retenção.

A pesquisa de mercado indica que o custo de manter um cliente existente é dez por cento do custo de obtenção de um novo cliente. É por isso que o marketing de relacionamento faz sentido para os empresários. Por mais que oitenta e cinco por cento do lucro pode ser atribuída à retenção de clientes de acordo com outro estudo. Altos custos são incorridos quando o marketing para novos clientes e obter-los como clientes. Se você é capaz de reter um número adequado de seus clientes atuais que você diminuir a sua necessidade de novos clientes. Este isn &'; t para dizer que você quer dar-se totalmente a sua comercialização para novos clientes /clientes

Quando você ganha a confiança do cliente, as chances de que o cliente se mudar para outra empresa é significativamente reduzida..

Seus custos são reduzidos, além de seus dólares de marketing como os clientes já estão familiarizados com seus processos. Você don &'; t tem que gastar tempo ensinando-lhes como eles já aprenderam. Isso reduz o seu tempo pessoal e melhora a sua satisfação no trabalho também. Imagine, amigável clientes regulares usando seu produto ou serviço mais e mais. Os seus funcionários estão familiarizados com eles e eles se familiarizar com sua equipe. É neste processo e de câmbio que bom (grande) serviço ao cliente é fornecido. Serviço ao cliente é uma chave em sua estratégia de marketing de relacionamento.

Os objetivos do marketing de relacionamento são para construir relacionamentos duradouros com seus clientes atuais e já existentes, aumentando o seu compromisso com você e sua empresa. Benefícios adicionais são alcançados através de sua estratégia e estas construir ainda mais o negócio.

Como membro de longa data de NJAWBO, eu acredito que é isso que NJAWBO é sobre, construção de relacionamentos duradouros. Quando os membros chegam esperando para começar o negócio em uma reunião imediatamente eles estão perdendo os benefícios a longo prazo do marketing de relacionamento. Quando você construir relacionamentos de negócios de confiança e alianças da empresa que irá aparecer no seu caminho no longo prazo é maior. Ser um membro ativo, envolvido de NJAWBO ou qualquer organização, vai colher o máximo de benefícios Restaurant  .;