Canto artigo do Gestor: Quem é Key

Eu tive uma conversa interessante no outro dia com um cliente. Nós estávamos discutindo o plano estratégico da sua companhia eo próximo passo: o plano de sucessão. Eu estava descrevendo para ela os passos básicos para identificar as responsabilidades dos cargos-chave quando ela pediu uma grande pergunta: "Mas o que é uma posição" chave ""
Sua pergunta honestamente me atordoado por um momento por causa de sua simplicidade e é importância. Se nós, como donos de empresas não sabem quais as posições em nossa empresa são "chave", como podemos garantir que temos as posições do pessoal necessário, treinado e apoiado agora e no futuro? Se nós não temos as nossas posições-chave solidamente com pessoal e operacionais de forma eficaz, o que poderíamos antecipar sobre o resto das posições da nossa empresa?

Desde a maioria das perspectivas consultores e das empresas, posições-chave são tipicamente aquelas posições que se sentam no "C-Suite": ou seja, Chief Executive Officer (CEO), Chief Operating Officer (COO), Chief Financial Officer (CFO), Chief Information Officer (CIO), e chefe de qualquer outra coisa, bem como outros membros a equipes de gerência sênior e executivo. Da minha perspectiva, uma posição-chave é qualquer posição dentro de uma organização que não tem dupla. Basicamente, qualquer posição dentro da sua empresa que você só tem "1" de - de modo que este poderia ser o seu CEO, o seu director de vendas, o gerente do escritório, o Supervisor de Manutenção, e seu nível mecânico 3. Minha definição de posições-chave, obviamente, cria mais " posições-chave ", mas para toda a organização para fazer o planejamento organizacional e empregado eficaz, é necessário ter em conta todas as situações em que uma pessoa atualmente detém todo o conhecimento de sua posição. Se ele ou ela sai da sua empresa, você não quer que sua organização refém porque ninguém mais sabe como fazer esse trabalho - seja ele do Supervisor de Manutenção do CEO ou

Diante disso, é fundamental que todos. posições-chave ser revistos para garantir os funcionários em posições-chave são:

1. Documentar procedimentos críticos (ou seja, procedimentos que só esta posição manusear ou sabe como fazer).
2. Identificar e treinar um punhado de outros funcionários sobre os procedimentos críticos para garantir que os outros saibam como fazer ou pelo menos saber como acessar as informações para fazer esses procedimentos críticos Sims 3.. Identificar e desenvolver outros que poderiam intensificam ou pisam em sua posição, se necessário e se /quando ocorrer promoções.

Então, quem é "chave" para a sua empresa? É óbvio que não é apenas as pessoas nos escritórios extravagantes. É alguém que sabe o segredo de uma área do seu negócio

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