3 coisas que eu faço todos os sessão para garantir meu e sucesso do meu cliente
Quando um cliente chega para uma sessão, você não deve ter de convencê-los de que o seu trabalho é bom. Mas você tem que ir a milha extra para construir "credibilidade" para que eles possam confiar em você imediatamente
Uma das maneiras mais fáceis e mais direta de fazer isso -. E crescer a sua prática aos trancos e barrancos - é apresentam as seguintes 3 coisas que eu faço. Alguns de vocês podem sentir como eles são um dado, mas muitos praticantes esquecer completamente a usá-los em sua prática.
Você nunca pode gerar muita confiança e satisfação. Na verdade, se você gosta de ficar carroçaria, tanto quanto eu faço, você já deve ter notado os melhores praticantes usam estas técnicas simples mais de 80% do tempo! E isso é por uma boa razão ... eles são as mãos para baixo a melhor maneira de ganhar credibilidade instantânea. Então escute e usá-los bem!
Existem 3 coisas que você pode fazer para garantir o seu sucesso clientes, e ... também, garantir que você é bem sucedido também.
1. Preparou o palco para uma sessão orientada para os resultados.
As sessões mais eficazes são orientadas resultados. Ou seja, eles são configurados para medir os resultados a seus clientes tenham obtido. Certifique-se de incluir uma medida para o resultado desejado para chamar a atenção de você cliente e aumentar drasticamente a sua resposta
medida resultado Lame:. "Como você está se sentindo" completando toda a sessão e só então pedir no final,
medida resultado impressionante: o check-in no início da sessão, usando uma escala (ou outra referência) para o que eles estão enfrentando no momento. Às vezes tenho meu cliente fechar os olhos, para que eles possam realmente notar. Então eu pergunto meu cliente, "O que você está percebendo?" e, eu pedir um ponto de referência em uma escala de 1 - 4.
Após a sessão, eu pergunto novamente, "O que você está percebendo agora '? e, em seguida, fazer referência a escala de novo. Agora podemos comparar as diferenças antes e depois da sessão.
É claro que algumas pessoas não são apenas "noticers" e isso é bom também.
2. Incluir informações que o cliente lhe deu.
Você já foi para a carroçaria ou de uma massagem por um motivo especial? Talvez sua mágoa ombro ou você tem uma dor em seu lado? E, eles trabalharam todo , fazendo a sessão de seu caminho, quando tudo que você quer é alguma atenção para a área que apontou no início! Você espera e ... você esperar.
Yah, certo! Tenho certeza que eles ' ll chegar ao meu verdadeiro problema ... enquanto isso você está morrendo de suspense.
Use as informações que o cliente já lhe deu com o seu histórico de saúde. Vá lá no início da sessão. Alterar o padrão usual, ou, pelo menos, dizer ao seu cliente quando eles podem esperar alguma atenção no lugar que precisar dele mais!
Quanto mais você envolver o seu cliente mais eles acreditam que você está interessado em ajudá-los. Inclua a área, a reflexo, o site do reflexo desconforto, etc ... É importante que eles saibam que o seu trabalho é voltado para eles.
3. Use a lição de casa ou de auto-ajuda para dar ao cliente a oportunidade de participar mais plenamente no seu próprio bem-estar.
Dê o cliente algumas dicas úteis ou ainda melhor, trabalhos de casa para levá-los até a semana até que você vê-los novamente. Isto irá levá-los engajados em seu próprio processo de cura. Não se preocupe, ele não vai fazer suas grandes sessões de reflexologia obsoleto. Um monte de gente quer apenas relaxar e deixar que outra pessoa para fazer o trabalho. É por isso que existem empregos para Reflexologists!
Se você tiver problemas para obter seus clientes a perceber as grandes experiências que trabalham com você, ou que utilizam seus serviços, não fique bravo com eles. Você apenas tem que educá-los. É raro que um cliente sabe o que procurar ou o que esperar. Dê-lhes as ferramentas para monitorar seu próprio progresso. Dando-lhes até mesmo as sugestões mais simples irá adicionar tremendamente a os benefícios de sua experiência. Obtém-los fora de seus traseiros e trabalha o tempo todo!
© Wendy I. Coad
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