Assédio moral no local de trabalho: Isso já aconteceu com você

Mobbing no local de trabalho tem sido estudada na Europa. Basta procurá-lo em um motor de busca. Descrito em "Mobbing: Abuso emocional no local de trabalho americano", publicado pela Davenport, Elliott, e Schwartz em 1999, mobbing é sobre assalto coletiva no escritório de canto, em cubbies, na linha de montagem, ou na sala da diretoria.

É uma forma insidiosa de abuso psicológico realizado através de insinuações, intimidação, assédio, badgering, humilhação, degradação e rumor. Como um treinador pessoal e profissional, eu escuto clientes todo o tempo que passaram por isso ou visto isso acontecer, e juntos nós lutamos por palavras para descrevê-lo. Este livro dá-nos as palavras e é o começo. "Até que o mal é chamado", escreve Daniel Maguire, professor e de ética na Universidade Marquette e autor de "Ética para um Planeta Pequeno", que não podem ser abordados.

Tive o prazer de ler que é um delito. Deveria ser. Eu também fiquei contente ao ler que, caso o 'cercado' terapia de necessidade individual, é para ser considerada uma lesão, não uma doença. Este livro é uma chamada à ação séria para os seres humanos decentes - sejam eles gerentes, CEOs, ou empregados; e descreve uma síndrome treinadores, conselheiros, formadores e terapeutas precisam reconhecer. Se você tiver sido vítima de assédio moral, e ainda estão sofrendo as conseqüências, por favor, procure ajuda.

Uma multidão é uma das subculturas mais cruéis em qualquer sociedade. Poderosamente descrito no clássico, "The Ox Bow Incident", entendemos que uma multidão se comporta de uma maneira que nenhum indivíduo humano faria. "Single-focalizado, chicoteado a um frenesi por um tirano inchado e irrestrito pelas restrições normais de moralidade", escreve livro revisor Mary Bradley, "a máfia é implacável em seu ataque." No pior cenário, temos um linchamento ou um holocausto.

Você não sabia imediatamente o que este termo "assédio moral" pretende ser aplicada ao mundo do trabalho? "As pessoas estão conscientes disso, mas nunca teve um nome para ele", diz Elliott. "Quando falamos com as pessoas, eles sabem imediatamente o que estamos falando."

Estudo após estudo em psicologia prova que as pessoas desenhar uma força perversa do grupo e vai fazer em um grupo o que eles nunca faria sozinho. Comportamento moral Normal, decência comum, se você quiser, é descartado pelo mesmo tipo de mentalidade que produz um estupro coletivo. O novo gerente cujos relatórios decidir expulsá-lo ... o novo recepcionista competente, mas bonito que está puxado para baixo por ciúmes colegas de trabalho ... o gerente que torna-se ameaçada pelos talentos de um relatório ... Feito por pares, subordinados e /ou superiores, o objetivo é forçar alguém para fora usando fofocas, ostracismo, a intimidação, a desacreditação, humilhação e apenas mesquinhez simples.

A culpa é projetada sobre a vítima, que, 'gás iluminado, "torna-se confuso, tem dificuldade em perceber corretamente (que as pessoas poderiam realmente fazer isso), e concorda que ele ou ela é incompetente, a culpa, etc .

Dr. Heinz Leymann, psicólogo industrial alemão, é creditado para identificação da síndrome na Europa, Japão e Austrália, onde estudou por quase 20 anos. Ele viveu na Suécia e estima-se que 15% dos suicídios na Suécia foram o resultado de assédio moral no local de trabalho. É crueldade ao extremo, um processo de assédio moral grupo que pode ir ou semanas, meses, até mesmo anos, até que o trabalho está feito. Quando entrevistado, mobbers muitas vezes alegam que não sabiam que estavam prejudicando ninguém.

Mobbing é uma forma particularmente insidiosa de abuso emocional, bem como o impacto sobre o indivíduo pode ser devastador. Os autores citam casos de indivíduos incapazes de sempre a voltar ao trabalho depois de mobbing. Além disso, mobbing é uma questão de gestão de risco comportamentais graves para as organizações. Ela destrói a moral, corrói a confiança, aleija iniciativa, e resulta em disfunção, absentismo, demissões, culpa, ansiedade, paranóia, negatividade, e produção marginal. Jogadores-chave sair e os efeitos são duradouros.

Mobbing é um "delito vicioso generalizada,, local de trabalho [processos civis reconhecidas por lei como motivos para uma ação judicial - e, neste caso, um delito intencional]", diz Scott H. Peters, Esq. do escritório de advocacia Peters. PC, Iowa (citado no artigo "Did You Hear de Mobbing?", De Elliott. É difícil parar uma vez que começa a sair, mas os gerentes podem aprender a reconhecer os padrões.

No livro, os autores ainda citam casos em que os gestores de RH foram "encomendados" por superior 'mobbers "para apoiar um processo de assédio moral.

Em correspondência pessoal com a senhora Elliott, ela me disse que as pessoas muitas vezes vêm até ela após suas palestras e dizer: "Isso nunca vai acontecer de novo no meu relógio", o que é animador inteligência emocional (EI) e sensibilização no local de trabalho são um dos antídotos para mobbing Restaurant  ..;