Como lidar com pessoas difíceis

Como lidar com pessoas difíceis nunca é fácil. Você não pode fazer isso com sucesso, a menos que você tem e abordagem que permite que você, para controlar o que você pode e eliminar que você não pode. Você está no controle de muito mais do que você imagina quando se trata de lidar com pessoas difíceis, e sua inteligência emocional é a chave para conseguir passar os problemas que eles criam.

Passo 1: Rise Above

Pessoas difíceis são tão difícil de lidar porque o seu comportamento é tão irracional. Sem dúvida o seu comportamento vai contra a razão, o que levanta a questão:. Como é que você se permite ser sugado para o mix

Quanto mais fora da base alguém é, mais fácil deve ser para você retirar-se da suas armadilhas. Pare de tentar vencê-los em seu próprio jogo. Distanciar-se emocionalmente e se aproximar suas interações como eles &'; re um projeto de ciências (ou você &'; re seu psiquiatra, se você preferir a analogia). Você don &'; t necessidade de responder ao caos emocional — apenas os fatos

Manter uma distância emocional requer consciência.. Você pode &'; t impedir que alguém empurrando seus botões se você don &'; t reconhecer quando ele &'; s acontecendo. Às vezes, você &'; ll encontrar-se em situações em que você &'; ll necessidade de agrupar e escolher o melhor caminho a seguir. Isso é bom e você não deve o &'; t ter medo de comprar-se algum tempo para fazê-lo. Pense nisso desta maneira — se uma pessoa mentalmente instável se aproxima de você na rua e lhe diz que &'; s John F. Kennedy, você &'; re improvável que corrigi-lo. Quando você se encontra com um colega de trabalho que está envolvida no pensamento semelhante descarrilou, às vezes ele &'; s melhor para apenas sorrir e acenar. . Se você &'; re vai ter que endireitá-los, it &'; s melhor para dar-se algum tempo para planejar a melhor maneira de ir sobre ele

Passo 2: estabelecer limites

Esta é a área onde a maioria das pessoas tendem a vender-se curto. Eles se sentem como porque eles trabalham ou vivem com alguém, eles não têm nenhuma maneira de controlar o caos. Este couldn &'; t estar mais longe da verdade. Uma vez que você &'; que encontrar o seu caminho para Rise Above (Passo 1) uma pessoa, você &'; ll começar a encontrar seu comportamento mais previsível e mais fácil de entender. Isto irá equipá-lo a pensar racionalmente sobre quando e onde você tem que colocar-se com eles e quando você don &'; t. Por exemplo, mesmo se você trabalhar com alguém de perto em uma equipe de projeto, que doesn &'; t significa que você precisa ter o mesmo nível de um-em-uma interação com eles que você tem com outros membros da equipe
Você pode definir limites, mas você &'; ll tem que fazê-lo conscientemente e de forma proativa. Se você deixar as coisas acontecerem naturalmente, você é obrigado a encontrar-se constantemente envolvido em conversas difíceis. Se você definir limites e decidir quando e onde você &'; ll se envolver uma pessoa difícil, você pode controlar grande parte do caos. O único truque é manter suas armas e manter as fronteiras no lugar quando a pessoa tenta usurpar deles, o que eles vão.

Passo 3: Talk About It

Há &'; s nada de errado com ventilação para família e amigos sobre uma pessoa difícil, mas a idéia aqui é usá-lo como um meio de avançar. Ventilação é uma ótima maneira de liberar a tensão e obter algum apoio social para os seus problemas, mas de misturar as coisas e melhorar a sua situação, você precisa dizer às pessoas que você vazão a exatamente o que você &'; re fazendo sobre a pessoa. Compartilhe seus planos específicos para levanta-se acima (Passo 1) e Estabelecendo Limites (Passo 2). Desta forma, as pessoas em seu sistema de suporte pode lhe dar feedback e orientação como você perseguir essas etapas. Eles serão capazes de ver com mais facilidade quando suas emoções estão recebendo o melhor de você, e pode ajudá-lo a manter uma perspectiva racional. Quando se trata de fronteiras, você &'; re indo para encontrar o seu sistema de apoio pedindo um monte de grande “ o que se &"; perguntas para ajudar você a considerar novas maneiras de definir limites. A qualidade deste retorno vai depender de obter um relato detalhado do que você &'; re tentando realizar em lidar com a pessoa difícil. Se suas apoiar as pessoas don &'; t compreender que você tem um plano, eles podem simplesmente alimentar o problema fazendo com que você irritaram sobre quão terrível é que você &';. Re preso com uma pessoa difícil

Juntando tudo

Antes de começar este sistema funcione de forma brilhante, você &'; re vai ter que passar alguns testes. Na maioria das vezes, você vai encontrar-se testado por interações com o seu problema melindroso pessoa Restaurant  .;