Conviver melhor com as pessoas com a abordagem DISC

Você já reparou o quanto de seu trabalho envolve lidar com as pessoas? Você já notou, também, que eles don &'; t necessariamente seguir o roteiro que você escreveu para eles? E, quando eles don &'; t, pode ser divertido, interessante, decepcionante, frustrante e até mesmo doloroso, dependendo da situação.

Às vezes, as pessoas aren &'; t tentar discordo de você; eles estão apenas se comportando naturalmente. . No entanto, sua forma natural de alcançar o resultado que você procura pode ser de 180 graus diferentes da maneira que você teria abordado a solução

Há &'; s esperança. Bem-vindo ao DISC, uma linguagem comum para compreender e discutir as preocupações interpessoais. It &'; s um modelo relativamente simples que nos ajuda a compreender melhor a complexidade do comportamento humano

Os quatro principais padrões de comportamento são Dominance (Dauntless), Influence (Indefatigable), Estabilidade (suporte) e Conscientiousness (cuidado).. Estes são os quatro tipos de respostas que as pessoas têm ao seu ambiente (que é tudo diferente de si mesmo), e as medidas de ferramentas de avaliação individual &'; s percepções. As palavras entre parênteses são os nomes que dei os estilos quando eu adaptou-os para as pessoas e' s estilos de redes naturais em Redes de ruptura: Construindo Relacionamentos Que Última

estilos dominantes e influenciam são assertivos, fast-paced e corajosas. . Eles são confortáveis ​​tentar mudar seu ambiente e torná-lo mais adequado para si. Estilos dominantes tentar alterá-lo enfrentando problemas diretamente e superando a oposição. Eles usam um autoritário, mesmo rolo compressor, a abordagem quando necessário. Pessoas com estilos que influenciam tentar moldar o ambiente através de seu carisma natural. Eles podem vender pontes sem água.

As pessoas com firmeza e tendências de consciência são mais moderados em ritmo e cuidadoso e pode ser confortável rendendo ao meio ambiente. Estilos firmeza acho que se eles cooperar com os outros dentro de circunstâncias existentes tudo vai dar certo. Eles são o jogador da equipe final. Estilos de consciência gosta de trabalhar com cautela dentro de circunstâncias existentes para assegurar a qualidade. Eles são precisos e gostam de seguir as regras.

As pessoas com tendências dominantes e de consciência tendem a ser mais céticos e são susceptíveis de questionar e desafiar o que está acontecendo em seu ambiente.
Aqueles com Influenciar e tendências firmeza perceber o ambiente quanto mais positiva; elas são mais aceitar e agradável. (“ It &';. s grande estar vivo I can &'; t esperar para participar de que a rede de pequeno-almoço I &';.. vai conhecer tantas perspectivas Oh, e jantar e teatro hoje à noite vai ser um final maravilhoso para o dia &";) .

Cada um de vocês é uma combinação de todos os quatro estilos; no entanto, você geralmente mostram uma preferência por um ou mais dos estilos porque você encontrá-lo mais conforto para se comportar dessa maneira. Depois de entender melhor o que você faz e outro ato e reagir da maneira que você faz, você vai melhorar suas habilidades de leitura de pessoas e ser capaz de modificar e adaptar o seu comportamento em diferentes situações. As pessoas gostam de ser interagido com em seu estilo, não o seu. Sim, você pode ter que esticar; no entanto, ele irá ajudá-lo a melhorar o serviço ao cliente, fazer a venda, gerir melhor, reduzir os conflitos, melhorar a comunicação e construir relacionamentos mais fortes.

estilos dominantes são fáceis de detectar. Algumas pessoas apelido eles, “. O Intimidator &"; Eles ostentar um forte aperto de mão, contato visual constante, a auto-confiança e uma aura que pode levar as pessoas menos poderosas a tremer e tremer. Eles prosperar através da resolução de desafios, esquecendo muitas vezes eles são um desafio para os outros. Eles don &'; t obter úlceras; no entanto, eles são portadores.

Eles prosperar como presidentes, gerentes e supervisores. Podem surgir problemas quando os funcionários que também ostenta este estilo tem que trabalhar para alguém que é um alto “ D. &"; Sugestão: Dê a responsabilidade dos funcionários e à autoridade, para começar o trabalho feito. Don &'; t olhar sobre seu /seus ombros. Ficar com a data de vencimento que você deu.

Em geral, os estilos dominantes são tomadores de risco e como os resultados financeiros. Dê-lhes breves e respostas diretas. Don &'; t dizer-lhes como você chegou a resposta … apenas dar-lhes os fatos. Valorizá-los para o seu “ grande imagem &"; abordagem e os videntes são e contratar outras pessoas para realizar os detalhes.

Proporcionar-lhes um ambiente que inclui muitas novas e variadas actividades (eles gostam de multi tarefa), prestígio e poder e oportunidades para realizações individuais.

Influenciadores são verdadeiramente “ People &"; pessoas. Inferno para eles é uma sala trancada com ninguém mais nela. Eles simplesmente precisam conversar. E falar e falar. A maioria das pessoas falam em 160 palavras por minuto. High “ Is &"; confortavelmente falar em 400 palavras um minuto, com rajadas de até 700 palavras um minutos. Eles prosperam em relações públicas e vendas … e pode se tornar ainda mais eficaz quando eles melhoram a capacidade de ouvir e aprender a se concentrar e criar estratégias mais

Eles são incrivelmente persuasiva e são os escolhidos para promover eventos, políticas ou qualquer outra coisa que você quer para o “.. vender &" ; Eles podem pensar em seus pés e transformar em um centavo. Use-os como seus líderes de torcida para novos projetos e produtos e sempre que quiser energizar as tropas.

Eles definitivamente precisam de ajuda com a gestão do tempo e habilidades organizacionais. Eles arquivo no chão e provavelmente não vimos o topo de sua mesa, uma vez que em primeiro lugar sentado atrás dele.

Para energizá-los, proporcionar um ambiente favorável, amigável. Você pode ter que aplicar os freios de sua conversa fiada outra coisa que você nunca pode sair do telefone … ou voltar para o seu escritório. Eles podem ser como o coelho que apenas mantém indo!

Dê-lhes a sua oportunidade no centro das atenções, e eles serão eternamente gratos. Eles nasceram para falar na frente de grupos. Apenas certifique-se que eles têm uma agenda, então eles podem nunca chegar ao ponto. Eles começam a rede no estacionamento e pode ser tarde para o evento dentro, mesmo que chegou cedo estilos

estabilidade são apenas como seu apelido indica: cordial, calma, harmoniosa, agradável, sincero e calmante. Eles são como um sedativo nos pés! Eles preferem um ambiente em que todos se dá bem. Eles não gostam de conflitos e tornar-se tartaruga-like quando ele ocorre. Sua esperança é que quando furar o pescoço para trás para fora, as divergências terá sido resolvido. Eles precisam de ajuda na resolução de conflitos … especialmente com estilos dominantes que querem resolver as diferenças na cabeça.

As pessoas com as tendências firmeza são de longe os melhores ouvintes, e muitas vezes são encurralados pelos influenciadores que eles encontrar um público tão disposta. Na verdade, as pessoas muitas vezes têm de equilíbrio para interromper a sinalizar que eles estão prontos para seguir em frente … depois de uma hora de ser tão educado!

A perda do emprego ou divórcio é particularmente difícil para as pessoas com este estilo. Ele interrompe a segurança que é tão importante para eles.

Para fazer essas pessoas mais confortável, proporcionar um ambiente sincero, pessoal e agradável. Seja paciente na palavra e na ação. Atraí-los para fora, fazendo perguntas abertas, tomando cuidado para não os lançou para a ribalta … onde eles não são confortáveis. Mostre-lhes através de suas ações que você é digno de confiança. Se você é um estilo dominante ou influenciar, abrandar e deixá-los apanhar. Você pode usá-los apenas por ser você! Cumprimentá-los com um sorriso …. E apoiar suas causas

As pessoas com tendências consciência são analítica, as pessoas de controle de qualidade que fazem as coisas sejam feitas da direita. Normalmente, eles acham que podem fazê-lo “ mais à direita &"; e preferem fazer as coisas a si mesmos e trabalhar sozinho. Como gestores, eles têm dedos pegajosos e micro-gerenciar. (Em casa, seus talões de cheque tem que equilibrar até o último centavo lá &';. S problemas pela frente quando eles compartilham uma conta com uma pessoa Influenciar que está contente se dele /dela está dentro de $ 20 do que os shows do banco!)
Eles parecem têm computadores em suas cabeças que estão processando em torno do relógio. Estilos de consciência gosto de comparar o que é dito a seu banco de dados interno. Se ele se encaixa, eles mantê-lo; se não, eles descartá-lo. Eles passaram muito tempo avaliação, processamento e decisão e, portanto, eles são os menos verbal de todos os estilos … mesmo estóico, às vezes. Eles gostam de se certificar de que tenha considerado todos os ângulos antes de apresentar uma resposta.

Prepare o seu caso com antecedência e logicamente presentes prós e contras e dados, tanto quanto você pode encontrar (eles realmente ler tudo isso!) . Don &'; t tentar trocar idéias deles; eles pensam logicamente, não emocionalmente, e muitas vezes são desligados por o simples pensamento de networking … e até mesmo conversa, às vezes. Torne-se confortável com pausas quando você conversar com eles; eles precisam analisar. Se você interrompê-los, eles vão precisar para iniciar a análise sobre … desde o começo. Concentre-se em sua linguagem corporal, uma vez que tentar mais difícil de esconder seus sentimentos. No telefone, dar-lhes tempo para responder. ! Don &'; t perguntar se eles ainda estão lá

Aqui são exageradas (ou talvez não!) Exemplos dos quatro diferentes estilos que fazem a mesma atividade:

Listening habilidades Restaurant “ &" D ; – Sobre a única vez que realmente ouvir é quando o que você está dizendo se adapta a sua agenda. Além disso, eles gostam de você para chegar à linha de fundo rapidamente Restaurant “. I &"; – It &'; s difícil para eles para escutar ou mesmo sentar ou ficar parado por muito tempo. Eles têm muito a dizer e energia tanto que eles preferem estar falando a maior parte do tempo
“. &Rdquo S; – Eles tentam entender o que você está dizendo e prestar atenção mesmo se eles não são tão interessado. Eles don &'; t quero ferir seus sentimentos Restaurant “. &Rdquo C; – Eles avaliam que está sendo dito e ouvir para a consistência. Eles respondem só depois de terem cuidadosamente formulada uma resposta

Você pode dizer se você está mostrando muito do seu estilo quando você:.
D – chegar no trabalho às 8:00 e 08:05 por ninguém está falando com você
I – organizar uma “ &" vitória do partido; antes de começar o projeto, quando você obtê-lo, quatro vezes durante o projeto, e depois de concluído
S – alfabetizar e código de cor o seu próprio e seus colegas de trabalho arquivo … sem ser perguntado
C – formar um grupo de controle de qualidade para garantir que todos recebem o mesmo tamanho pedaço de lasanha no refeitório da empresa

Lembre-se da Regra de Platina em suas relações com clientes e coortes: Trate os outros como eles querem ser tratados, não necessariamente como Você acha que eles devem ser tratados. Tente ver a situação através de seus olhos, e ele irá ajudá-lo a compreender e respeitar por que eles estão se comportando como elas são. Quando eles fazem o mesmo para você, você vai reduzir os conflitos e melhorar a comunicação e juntos impactar positivamente a linha de fundo Art  !;