CONTRATAÇÃO e coisas que estragar ENTREVISTAS

A empresa &'; s processo de contratação tem tudo a ver com a rotatividade de funcionários – volume de negócios especialmente no início. Más contratações don &'; t durar - - eles saem ou são convidados a deixar. Eles escolhem para sair quando eles don &'; t como o trabalho, a empresa, ou as pessoas. Neste caso, um mau aluguer de “ incêndios &"; você e sua empresa. Por outro lado, más contratações são convidados a deixar quando eles pode &'; t aprender, o won &'; t aprender, ou demonstrar alguma falha de caráter. Os gerentes se envolver e você demiti-los. Em muitos casos, porém, as contratações ruins optar por ficar; gestão tolera-los ou embaralha-los em torno de outros trabalhos até que ele finalmente se torna “ &" ;. deadwood

Em qualquer caso, más contratações foram miscast e definir se para o fracasso desde o início. Quem foi a culpa ?? Na maioria dos casos, o entrevistador (s). Eles podem ter de atalho o processo de contratação ou, mais comumente, não tinha as habilidades de entrevista necessárias para recuperar os fatos necessários para uma decisão de contratação inteligente. Mas, em última análise, alguém poderia estar fora do trabalho e passar pelo trauma de outra mudança de emprego, por causa de seu erro!

Entrevistar é um negócio sério. Os entrevistadores têm a obrigação moral de fazer todo o possível para investigar os candidatos e reunir fatos necessários para melhores decisões de contratação. Entrevistas e contratação bem é um padrão ético em grandes empresas.

As causas comuns de Entrevistador Viés

Há quatro pressões de trabalho na arena contratação que interferem com entrevista objetiva. A primeira, e mais óbvia, é o entrevistador &'; s desejo de encontrar um candidato bem sucedido. It &'; s incrível como bons candidatos olhar quando você &'; re sob forte pressão para preencher uma posição crítica. Em situações desesperadas IT &'; s bastante comum para os entrevistadores para justificar e aprovar candidatos que devem ser rejeitadas. Nós o chamamos de “ a contratação em desespero &" ;.

A contratação em desespero
Quando posições críticas pode &'; t ser preenchido rapidamente, a tentação de comprometer os padrões de contratação está sempre lá … sempre. É preciso um entrevistador muito bem treinada e disciplinada para vencer a tentação de comprometer. A melhor maneira de evitar as pressões da contratação desesperada é evitar a situação, em primeiro lugar com o “ &" força de bancada ;. As grandes empresas têm programas de treinamento e desenvolvimento e planos de sucessão no lugar para preencher posições abertas internamente. A maioria das pequenas empresas devem contratar a partir do exterior. Sua força banco confia na eficácia do seu processo de contratação. Talvez você &'; ve nunca olhou para ele dessa maneira, mas, se sua empresa depende de contratações externas para preencher posições críticas, o seu sistema de contratação é a sua força de bancada.

apego emocional
Outra pressão que pode causar viés entrevista é o apego emocional. Os seres humanos tendem a ser atraídos para pessoas como eles. Os entrevistadores devem ter muito cuidado para não permitir que esta torção no comportamento humano em nuvem a sua objectividade. Mas &'; s difícil de resistir. It &'; s apenas a natureza humana que somos atraídos por pessoas como nós. Nós gostamos de conviver com pessoas que têm interesses comuns. I &'; ve visto muitos gerentes de desviar de seu plano de entrevista e resíduos valioso tempo investigativo socializar com os candidatos que eles gostam. Eles falam longamente sobre um interesse mútuo, seu jogo de golfe, passatempo, férias favorito, etc. Aqui, novamente, leva a um entrevistador experiente disciplinado para evitar essa tentação. Em situações em que você sabe que o candidato pessoalmente, it &'; s sempre melhor para desculpar-se o processo de entrevista e deixar entrevistar a outros

Escolha da Liter
A terceira pressão que pode causar viés entrevistador é mais. sutil. Você já jogou um jogo de cartas e teve um investimento significativo no pote que lhe causou a permanecer no jogo quando você não deve o &'; t tem? Você provavelmente tinha dúvidas sobre ganhar a mão, mas sentiu que tinha investido muito no jogo a dobrar. Então você pendurado até o fim, só para ver alguém de rake no pote. No “ &jogo" de entrevistar, a mesma pressão está lá e duro no trabalho. It &'; s chamado de “ picareta do litro &" ;, ou cortar sua síndrome de perdas. Funciona assim …

Você &'; ve foi entrevistar os candidatos, durante várias horas, talvez o dia inteiro. Let &'; s &dizer que' s um campus universitário. Você viajou 200 milhas para chegar lá e você acabou de entrevistar o 10º candidato para uma posição estagiário. Você &'; re realmente não wild sobre qualquer um deles. Ninguém tem impressionado o suficiente para convidá-los para uma segunda rodada de entrevistas. Mas você &'; re cansado, com uma viagem de 200 milhas antes de você e, olhar para todos os tempos você &'; ve investido.

“ Eu realmente don &'; t querem voltar de mãos vazias &" ;, que você pensa. “ Quem foi o melhor que eu vi hoje? Quem foi o melhor dos 10? I &'; ll chamá-lo amanhã e convidá-lo para mais entrevistas &";.

Este é um exemplo clássico de escolher o “ picareta do litro &"; cortar suas perdas de tempo e trabalho que você tem investido no processo. O problema é - nenhum dos dez foi qualificado. Você escolheu o “ melhor do pior &" ;. Você permitiu que o valor do seu tempo e esforço para ofuscar a sua objetividade e dado um passo no sentido de uma má contratação.

Momentos de silêncio
A pressão final que pode enviesar e arruinar uma entrevista é o silêncio ea necessidade estranho que alguns de nós tem que matá-lo. Muitos entrevistadores tem um problema sério manipulação “ momentos de silêncio &"; a cultura em maioria das entrevistas. Eles preencher lacunas de silêncio com “ ruído &"; – o som de sua própria voz. Eu acho que há duas razões para isso. Um: o entrevistador não tem auto-confiança para esperar, ou forçar um candidato para responder a uma pergunta ou, dois: o entrevistador está envergonhado para o candidato e assume a liderança na conversa.

I &'; ve testemunhas este fenômeno dezenas de vezes. O entrevistador faz uma boa pergunta eo candidato permanece em silêncio. Em seguida, o entrevistador salta para assumir o controle com uma longa diatribe de algum tipo. It &'; s geralmente sobre a empresa &'; s de história, realizações, produtos, etc. Eu vi um monte de presente em entrevistas de vendas quando os gerentes de vendas inexperientes iria preencher o silêncio com um bom arremesso de vendas da empresa. Ele trabalhou como este …

Entrevistador: (para a Acme Anvil Co.) “ Conte-me sobre as vendas mais difíceis chamá-lo de todos os tempos &";

Candidato:. &Ldquo; Bem … let &' ; s ver … &"; (Silêncio)

Entrevistador: “ Isso &'; s OK. Diga-me o que você sabe sobre Acme Anvil Company &";.

&" ;: Candidato “ bem … uh … &"; (Silêncio)

Entrevistador: “ Isso &'; s Ok. Deixe-me dizer-lhe sobre Acme. O grupo foi fundado durante a grande depressão em nosso fundador &'; s porão. Nós crescemos e não era &'; t muito antes de ele se mudou o negócio para a garagem. Depois que nos mudamos … blá … blá … &" blá;

No jogo de entrevistar, o silêncio é de ouro. Às vezes o silêncio diz muito sobre um candidato &'; s qualificações, motivações, auto-confiança, e até mesmo personagem. Você não deveria o &'; t temem … Use-o. O silêncio pode ser a melhor pergunta que você faz.

Todas estas situações e ndash; Contratação em desespero, apego emocional, picareta do litro, e momentos de silêncio – são todas as pressões comuns entrevistadores deve superar para julgar e contratar objetivamente.

William E. Miller, Liderança Desempenho
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