Dicas para ser um chefe melhor

Não importa o tipo de trabalho que você escolher para operar em, você, sem dúvida, tem que gerenciar pessoas. Eles podem estar subordinados diretos, clientes ou clientes, estagiários, freelancers, fornecedores, colegas e, claro, a muitas vezes mais difíceis de todos, o seu chefe ou parceiro de negócios. Aqui estão algumas dicas sobre como gerenciar o comportamento e tempo, reduzindo todo mundo &'; s stress e evitar o conflito:

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Não importa o tipo de trabalho que você escolher para operar em, você, sem dúvida, tem que gerenciar pessoas
. Eles podem estar subordinados diretos, clientes ou clientes, estagiários, freelancers, fornecedores, colegas e, claro, a muitas vezes mais difíceis de todos, o seu parceiro chefe ou negócio.

Aqui estão algumas dicas sobre como gerenciar o comportamento e tempo, reduzindo todo mundo &'; s stress e evitar o conflito:.

1. Assuma o controle do “ responder a todos tecla &";
   Provavelmente nenhuma outra ação provoca mais confusão nas caixas de correio que não o &ldquo ; &" responder a todos; It &'; s mais fácil para que todos possam responder roboticamente ou propositadamente para uma lista inteira do que é para selecionar alguns relevante. O uso excessivo da resposta-todos opção permite que o ciclo continue e pelo correio para se multiplicar.
   Empresas como a Nielsen, a tomar uma tática agressiva nesta área de acordo com um artigo recente do Wall Street Journal. Eles têm um tudo anti-reply-postura. Algumas organizações cinza para fora a opção, outros usam uma função no Outlook que torna impossível responder a todos; outros monitorar o uso e abuso da bandeira
   O que &';. é sua regra pessoal ou de grupo? Está tudo bem para seus funcionários para não incluí-lo em cada diálogo? Se o “ não, &"; pergunte-se “ porquê? &";
   

   
   

2. Stand-up reuniões
   força os participantes a chegar ao ponto e gerenciar o relógio. Com o aumento da vídeo-conferência a ter lugar, eu vejo muito mais pessoas de volta em suas cadeiras, de modo a estar na faixa de vista. Um problema solucionável que poderia obter todos de volta em seus pés e fora da sala de conferência.
   Eu tenho uma regra pessoal nesta área que eu uso principalmente porque eu me sento muito. Quer se trate &'; sa chamar de volta ou uma chamada de coaching, eu fico e muitas vezes a pé ao redor. Isso me mantém alerta, energizado, e longe da distração do meu monitor. Também faz-me mais consciente do tempo. Inicialmente eu tive que mudar minha cadeira para longe da mesa para quebrar o hábito, mas eventualmente em pé apenas senti normal.
   

   
   

3. O feedback imediato.
   Se você viu fazer uma criança uma má decisão, você iria esperar por uma semana ou duas, ou a sua próxima “ sentar &"; indicá-lo? Você atravancar o momento de coaching com itens não relacionados ou prefaciar-o com “ Eu só &"; ou “ Eu sei que você &'; re não vai gostar do que eu tenho a dizer &"?; Claro que não. Por quê? Pois poderia ser perigoso e é definitivamente ineficaz. Então, por que hesitar em dar feedback imediato e específico? Muito ocupado? Uma desculpa fácil. Não tem certeza do que dizer? Possivelmente, mas você sabe o que &'; s de corrida através de sua mente e ocupando uma boa parte de seu patrimônio cognitivo no momento. Defendo que evitar e demora porque nós esperamos que o problema vai embora ou nós &'; re simplesmente medo. Medo do pushback pensamos que &'; ll obter? Com medo a pessoa não terá mais como nós (assumindo que eles nunca fez)? Não, eu acho que &'; s porque nós &'; re medo do desconhecido e que &';. S desconhecida porque dar feedback é uma atividade utilizadas raramente e mal
   Pergunte a maioria das pessoas se elas gostariam que a verdade contra tê-lo entregue de uma forma ou de evitação passiva agressivo e que &'; ll escolher o ex-quase todas as vezes. O segredo, depois que você &'; ve recolhidos os fatos, é na entrega. A conversa, e é uma conversa, e um provavelmente ambos os povos devem ser sentar-se para ter, é sobre um comportamento e não o caráter do indivíduo. É o que eles fizeram ou didn &'; t fazer, não quem eles são. It &'; s específicos, com exemplos e soluções sugeridas emolduradas no otimismo de que a pessoa vai ter sucesso. O mais importante é sobre o presente
   

   
   

4. Resultados da medida não saída
   A menos que você &';.. Re executando uma fábrica, o volume raramente é a medida mais importante e mesmo assim qualidade deverá substituir a quantidade.
   

   Muitos líderes enfatizam volume. Número de contatos, velocidade de resposta, quantas páginas, etc., são dados de grande valor. I &'; ve conhecido esses tipos de líderes e colaboradores, trabalhou com eles e tinha algum trabalho para mim. Eu chamo-os esquiadores pó profundo, porque eles precisam de muita neve para deslizar em torno de questões ou situações. Eles facilmente enganar e criar enormes quantidades de trabalho para si e para os outros. Eu tive minha parte de gerentes que tentaram me inundar com tantos detalhes, tabelas, listas e narrativas esperando sua prestidigitação iria me enganar longe do fato de que errou o alvo. Perguntas como “ qual foi o resultado, &"?; e sugestões, tais como “ let &'; s trabalho na linha de baixo para cima &"; invariavelmente obter o pushback “ mas eu tenho uma lista de todos os … &" .; Minha resposta seria sempre “ I &'; tenho certeza que você tem, mas &'; não é realmente o ponto, é &";?
   Estamos todos mais do que capaz em enganar a nós mesmos. Ao manter ocupado, sentimos que &'; re recebendo algo realizado. Temos provas suficientes e talvez nós won &'; t ser culpado. It &'; s fácil de fazer e difícil, mas não impossível de parar
   

   Resumo
   

   O uso prudente de resposta-tudo, optando por ficar em vez de sentar-se. , fornecendo feedback imediato e específico, e colocando o foco em resultados, em vez de saída pura, são apenas algumas das actividades que pode incorporar em nossa rotina diária, com pouco barulho, sem nenhum custo, e um enorme benefício. Como qualquer comportamento que você quer mudar, primeiro você deve admitir que você fazê-lo
   , comece pegando-se em flagrante; em seguida, pensando em opções e praticar alguns. Só então é que formar um novo comportamento desejável
   

   (c) Cranston Jane Restaurant  ..;