A arte de auto-expressão

A mensagem mais forte pode ser diluído por uma escolha inadequada de palavras. Sua mensagem não pode ser percebido como confiável ou como você realmente é voltado para negócios. Lembre-se, sua mensagem é triplo: sinais do corpo (eles coincidir com o que você &'; re dizendo?), Tom de voz e escolha de palavras.

Língua de negócios é diferente da conversa social.

Evite o uso de “ vazia &"; modificadores tal como agradecendo a um representante de vendas “ por isso muito, &"; ou se refiram a um candidato a emprego como um “. &" adorável pessoa; A melhor escolha de palavras incluiria brilhante, inteligente, raciocínio rápido, etc.
Em vez de dizer, “ Isso foi ótimo &"!; tentar “ Eu senti que você deu uma excelente e completa apresentação. Será muito útil para nós &";.
Excluir “ tentative &"; palavras como “ Eu era uma espécie de querer saber se o &"; ou “ Eu acho que nós poderíamos tentar &"; Elimine “ bem, &"; “ mais ou menos, &"; “ tipo de &"; e “ talvez &"; a partir do seu vocabulário de negócios. Estas frases todos mostram incerteza.
Deixar de fora os comandos frias e ditatoriais. Use “ por favor, &"; “ quando você pode, &"; e “ o que você acha &"?; que são melhores escolhas

Harsh: “ Eu quero falar com você &";
Uncertain:.. “ Eu posso falar com você &";
confiante: “ Eu quero falar . com você quando você &'; re livre &";
Considere o tipo de mensagem que cada um dos seguintes projetos frases:?

“ Talvez você pudesse ligar amanhã &"; “ &" ligar amanhã; “ Por favor, ligue amanhã por 3:00 &"; A terceira é a mais favorável para a cooperação e clareza
singelo:. &Ldquo; Eu sei que isso soa estúpido, mas … &"; Desculpas don &'; t contribuir para o alto-falante &'; s imagem de um profissional confiante. Em vez disso, é melhor dizer, “ Diga-me se eu &'; m no caminho certo com este, eu acredito … &";
Tenha cuidado para não levantar a sua voz no final de cada frase: “ Olá? Este é João? I &'; estou chamando sobre o seu relatório mensal &"?; As declarações que soam como perguntas dão uma impressão de incerteza no chamador &';. S voz e não pode gerar qualquer resposta

Há certas palavras que afetam uma pessoa mais negativamente em comparação com outras palavras que têm o mesmo significado. Declarações negativas substituir com os positivos.

Em vez de dizer “ Você don &'; t entender, &"; dizer “ Deixe-me explicar &"; Em vez de observar “ Você &'; re errado, &"; dizer “ Permita-me esclarecer &"; Em vez de afirmar “ Você não disse, &"; apenas mencionar “ Talvez este não foi indicado &";.

Nada poderia ser mais agradável do que ouvir alguém dizer que você está certo. Neste caso, esteja preparado para que outras pessoas saibam que você respeita suas opiniões, mesmo se você don &'; t concorda. Você pode adicionar seus comentários no final, mas reconhecê-los e as suas contribuições para a conversa primeiro

Say:.

Você &'; re direito, embora …
Grande sugestão, no entanto &hellip ;
Concordo com a sua opinião, no entanto …
eu me sentiria da mesma forma se eu fosse você, embora …
eu compreendo a sua situação, no entanto …
Estrela Apresentação

Obrigue-se a estar alto, a pé, com autoridade, olhar os outros nos olhos e falar. . Se você &'; re nervoso, você pode precisar de falar mais devagar e diminuir o seu pitch (especialmente importante para as mulheres) e manter o controle de suas mãos

Lembre-se: Winston Churchill era um orador self-made. Ele era 5/5 &"; alto, gaguejou, balbuciou e não tinha educação formalcollege. Ele estava tão apavorada de falar em público que ele desmaiou ao entregar um discurso à Câmara dos Comuns. No entanto, ele praticava seus discursos durante quatro horas e tornou-se um grande orador e estadista! A prática faz perfeito !!
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