Como fazer mais com Rapport

Ah, os bons dias velhos. O que aconteceu com os dias em que você poderia abrir sua loja e ser o único açougueiro, padeiro, reparador, etc na cidade?

A resposta é “ &" Progress; O progresso trouxe consigo mais coisas para fazer e ganhar dinheiro em, mas também trouxe consigo uma onda de competição non-stop.

Neste novo paradigma, unicidade não é mais uma opção. Além disso, preço, serviço e qualidade são pouco úteis como fatores de marketing. Basicamente, todo mundo &'; s obteve o mesmo tudo.

Então, como você diferenciar-se? Como você pode obter novos clientes, manter os antigos e – acima de tudo – ? construir boca a boca positivo sobre você e seu site

A resposta é simples: construir Rapport

Mas o que é “ o rapport, &";. e como faço para construí-lo

Bem, a Casa Dicionário aleatória define o rapport como “? Uma relação harmoniosa ou simpático &";.

Para nossos propósitos, o rapport é a criação de um bom relacionamento com o seu clientes, de modo que eles gostam de você e confiar em você e fazer mais negócios com você, e ajudar a impulsionar mais os clientes potenciais para a sua academia

RAPPORT FAZ o mundo girar

Talvez você &';. re perguntando . o quão importante é realmente o rapport

Bem, não há nada – nada – em sua vida ou seu mundo que não é, de alguma forma ou meio o resultado do relacionamento.

O carro que você dirige foi projetado por pessoas que estabeleceram o rapport, para que eles pudessem trabalhar bem em conjunto e criar um carro.

O alimento que você come é feito, embalado e enviado por uma empresa composta por pessoas que criaram o rapport para garantir que o funcionamento da empresa (criando a sua comida) continua como um relógio.

Mesmo o seu próprio corpo é o resultado do relacionamento. Se seus pais didn &'; t tem o rapport – muito bom relacionamento – um com o outro, você não iria o &'; t ser lendo isso agora

Como você pode ver, em ambas as suas vidas pessoais e de negócios, você precisa de relacionamento para conseguir o que você quer e precisa

.. Mas lembre-se - o rapport não é um &'; às vezes &'; coisa. É um &'; o tempo todo &'; coisa. Cada interação que você tem com outro ser humano, não importa quão pequena, é um relacionamento-momento.

Se você &'; re não consciente de si mesmo e suas ações em seus momentos-relacionamento, você pode criar relacionamento negativo com a outra pessoa.

Por isso, é extremamente importante que você entender e comandar suas habilidades de relacionamento humano. Afinal de contas, uma vez que você está criando relacionamento de qualquer maneira você pode muito bem criar bom relacionamento

Os quatro aspectos da Rapport

Há quatro aspectos do relacionamento:.. Espiritual, Mental, emocional e físico

Nós, obviamente, não têm o tempo para entrar em todos os quatro aspectos neste artigo, então vamos nos concentrar no aspecto físico e como você pode usá-lo em suas atividades diárias.

MIRRORING

No estudo de Neuro-Linguistic Programming (NLP), existem duas técnicas que ajudam as pessoas a construir um relacionamento positivo com os outros. Estas técnicas são chamados “ Mirroring &"; e “ Matching &";.

Como você deve ter adivinhado, espelhamento é o ato de ser como um espelho e copiando os movimentos de outra pessoa.

Você pode copiar tudo sobre a pessoa &'; s corpo; sua postura, seus movimentos da mão e do pé, sua expressão facial, até o momento de sua intermitência.

A chave é não ser óbvio quando você espelhar. Se você propositadamente fazer tudo o que fazer no momento que eles fazem isso, eles vão notar e você vai criar instantaneamente muito mau relacionamento.

O EXERCÍCIO: da próxima vez que você está sentar e conversar com alguém, observe seu corpo. Apenas permita-se notar em primeiro lugar.

Depois que você se sinta confortável com apenas observando o seu corpo, em seguida, começar a colocar seu corpo na mesma postura como seu &'; s. Don &'; t fazer tudo de uma vez. Fazê-lo uma peça de cada vez.

Dê-se 20 segundos entre movimentos até que são “ espelhamento &"; sua postura.

Uma vez que você se sentir adepto de espelhamento posturas estáticas, em seguida, passar para acções de espelhamento.

Observe se a pessoa toca seu queixo de vez em quando ou se esticar as costas de vez em quando ou se eles se voltam para fazer a varredura do quarto em poucos minutos. Preste atenção para qualquer ação de curto duração que fazem como você dois conversam.

Dê-se 15 a 20 segundos depois que eles são feitos e depois você faz o mesmo movimento. Mas não se esqueça de ser sutil sobre isso. Se o movimento se sente “ errado &"; para você, então don &'; t forçá-lo ou eles vão notar.

Como você começa melhor a espelhamento você pode cortar o tempo de inatividade de 20 segundos de atraso para 3 ou 4 segundos de atraso. Além disso, certifique-se de permanecer sempre sutil em suas ações.

I &'; d recomenda praticar essas técnicas com a sua família ou funcionários antes de usá-lo com os clientes. By the way, a construção de grande afinidade também pode ter efeitos positivos em seus relacionamentos pessoais e com seus funcionários.

Combinando

Depois que você se sinta confortável com espelhamento você pode passar para Matching

Existem cinco fatores em Matching:. Modalidade, voz, respiração, Data Size, e Commonality .

MODALIDADE

Na PNL o primeiro passo no processo de harmonização está combinando a pessoa &'; s “. &" modalidade;

Nós poderíamos gastar muito tempo explicando as modalidades aqui, mas que iria levar-nos fora da pista. Assim, para uma plena compreensão das modalidades de PNL confira o livro &'; O Usuário &'; s manual para o cérebro, &'; Por Bob G. Bodenhamer e L. Michael Hall of

Para fazer a correspondência modalidade muito simples, basta tentar igualar a outra pessoa &';. S-nível de energia. (? ou seja, eles estão excitados são eles acalmar Eles são rabugentos?)

VOICE

O próximo passo na Matching está combinando a outra pessoa &'; s de voz. Isto consiste em combinar o volume em que eles falam, a velocidade em que eles falam, o tom em que eles falam, ea qualidade de sua voz.

Você também pode usar algumas de suas palavras-chave ou frases.

Por exemplo, se eles gostam de dizer “ excelente ideia, &"; você pode começar a jogar isso em suas próprias declarações também.

Tal como acontece com espelhamento, Matching é tudo sobre sutileza. Você &'; ll quer começar devagar e gradualmente rampa até que a outra pessoa doesn &'; t aviso

Certifique-se de ver as reações de seu parceiro como você faz sua correspondência voz.. Se você observar seu rosto tornando-se confuso ou perturbado quando você &'; re correspondência, significa que o tempo ou estilo está desligado. Assim, a facilidade de volta e tente novamente um pouco mais tarde.

RESPIRAÇÃO

O próximo processo de harmonização está combinando a outra pessoa &'; s respiração.

Basta se concentrar na sua respiração por um tempo. Observe a velocidade em que eles respiração, e quando eles estão respirando e quando eles estão expirando. Além disso, observe quanto tempo eles fazer uma pausa entre as respirações e se eles estão respirando profunda ou superficial.

Como você vê a sua respiração você deve naturalmente começar a sentir seu corpo combinando-o. Se não, dar o seu corpo um pouco de ajuda consciente e em breve você &'; ll estar no mesmo padrão de respiração como elas são.

Lembre-se, você está tentando espelhar a outra pessoa de forma sutil e sem problemas. Se, por algum motivo, o padrão respiratório não está a funcionar bem para você, e ele &'; s não o que lhe permite relaxar e falar naturalmente, em seguida, voltar a respirar normalmente.

DATA TAMANHO

O próximo passo em Matching está combinando a outra pessoa &'; s de dados ou tamanho pensamento.

Por exemplo: Se você está falando com alguém sobre a terra, e eles gostam de falar sobre continentes e continentes como interagem e como os padrões climáticos globais podem afetar vários países ao mesmo tempo, então eles estão pensando sobre a “ grande imagem &"; naquele momento.

Se você tentar falar com eles sobre a forma como os moradores de uma determinada parte do Peru fazem a sua vida, você vai estar falando sobre a “. &" imagem pequena; Isso não vai se encaixar bem com o seu parceiro em tudo, porque eles ainda estão pensando “. Retrato grande &";

Assim, quando você é primeiro falar com o seu try parceiro para limitar o seu próprio falar para que você possa ouvir e medir o tamanho do seu “ imagem, &"; então você pode facilmente falar com eles no mesmo nível.

COMUNS

A etapa final no sistema de Matching está construindo comunalidade ou encontrar “ um terreno comum &"; com a outra pessoa.

A maneira mais fácil de construir comunhão é simplesmente olhar para todas as coisas que você tem em comum e apontá-los.

Você tem passatempos comuns? A observação de pássaros, tricô, fumar charuto, etc.

Você tem interesses comuns? Um partido político, uma religião, uma equipa de futebol, etc.

Você tem experiências comuns? Veteranos militares, o mesmo acampamento de verão como as crianças, da mesma faculdade, etc.

Você tem valores comuns? Pessoas devia o &'; t fumo, a honestidade é uma necessidade, a educação nunca deve terminar, etc.

Todos esses fatores comuns podem criar um terreno comum com a pessoa pother, que vai ajudar a solidificar o seu relacionamento com eles.

INTEGRAÇÃO RAPPORT em sua vida e NEGÓCIOS

A maneira mais fácil de integrar o rapport em sua vida naturalmente é tomar uma técnica por semana e usar apenas uma técnica que ao falar com as pessoas. Isso permitirá se concentrar em apenas que uma técnica, e você &'; ll ser capaz de construir habilidades através da repetição.

Uma vez que você é capaz de construir rapidamente relacionamento com seus clientes atuais e potenciais, você será capaz de descobrir mais sobre eles e suas necessidades. Você será capaz de ajudá-los mais, e eles vão realmente “ sensação &"; bem sobre você como uma pessoa, que vai levá-los para recomendar a você e sua instalação para mais pessoas.

A advertência final sobre a construção de relacionamento é que todas as suas intenções devem estar em integridade. Se você colocar diante de boas intenções, na esperança de construção de confiança, então tudo vai ficar bem.

Se você simplesmente quer usar o rapport como um truque de vendas e não ter nenhuma preocupação real para a outra pessoa, então as pessoas vão senti-lo e sua empresa irá sofrer.

Como diz o velho ditado, “ com grande poder vem grande responsabilidade, &"; portanto, use sua nova habilidade bem

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Partes deste artigo extraído do livro &';. How-To Be, Do & ; Tenha mais, usando Rapport &'; por Erik Luhrs Restaurant  .;