Como enfrentar com habilidade e confiança: 7 Dicas

“ Nós desafiar augúrio; há uma providência especial na queda de um pardal. Se for agora, 'tis não para vir; se não for para vir, será agora; se não for agora, ainda virá: a prontidão é tudo &"; viajantes - Hamlet, Ato 5, cena ii, William Shakespeare

Um amigo me parou no caminho para fora do armário. quarto. Preocupado com o hábito de um companheiro de exercitador de não limpando o equipamento após o uso, ela me perguntou se eu achava que ela devia dizer alguma coisa. Pensou em ir ao gerente da unidade, mas a palavra-tattle conto veio à mente. O que ela deve fazer

Esses tipos de perguntas surgem em quase todos os oficina:
• Meu colega de trabalho demora mais do que o almoço o resto de nós, e eu tenho que cobrir
• Ele nunca substitui os arquivos. Ele apenas espera que alguém para pegar depois dele
• Toda a gente joga pelas regras! Por que pode &'; t eles

Como o confronto é difícil, essas conversas raramente ocorrem com a única pessoa com quem conta?. Por
&bull?; Nós don &'; t quer parecer exigente ou pefectionistic
• Nós &';. Re temerosos sobre as possíveis conseqüências com alguém que nós vemos todos os dias
• Gostaríamos de saber se ele &'; s nosso lugar para falar. Por que doesn &';? T alguém fazer isso
• Nós don &'; t acho que nós temos a confiança ou habilidade

Se você está contemplando confrontando um colega de trabalho, amigo, membro da família, ou mesmo alguém que você não conhece muito bem, esta lista de verificação 7-passo vai ajudar. você abordar a questão com respeito e cuidar de si mesmo na barganha

Como enfrentar com habilidade e confiança:. 7 Dicas para

# 1) Mantenha-o seguro
Analise o seu propósito para trazer o problema para cima. O que você realmente quer
&bull?; Uma instalação saudável
&bull?; A mais justa, local de trabalho mais cooperativo
&bull?; ? Mais uma comunicação direta
Como você esclarecer suas esperanças para o confronto, muitas vezes as coisas caem no lugar

# 2) Don &';. T assumem que sabem
Por mais difícil que seja de acreditar, seu amigo de ginásio pode não saber como limpar o equipamento ou que é esperado. Talvez o seu colega de trabalho assume a hora do almoço é flexível ou está tão acostumado a ter outros pegar depois dele, ele doesn &'; t aviso quando você faz

# 3) Imagine que um resultado positivo
Don &';. T supor que o outro pessoa vai ter uma reação negativa. Ele /ela não pode ver o comportamento como antagonizar e pode ser grato por maneiras de ser mais um jogador da equipe.

# 4) Estada curiosa
Outra chave para manter as coisas seguras é adotar uma atitude de curiosidade. Escolhendo essa postura não-verbal quando as coisas ficam pegajosas torna a vida muito mais fácil. Em vez de, “! Como rude &"; pensar, “ Que interessante &";

# 5) Descreva o Gap
uma estratégia de 3 etapas simples a partir do livro, confrontos cruciais, é chamado “ Descrever o Gap: "Art &touro ; Descreva o que você vê
•. Descreva a expectativa
•. Pergunte sobre o “ gap &"; entre os dois
Por exemplo, “. Estou vendo que você don &'; t limpar a máquina depois você usá-lo, ea expectativa é que fazemos I &'; m curioso porque você don &'; t &"; Ou apenas:... “ Estou vendo que você don &'; t limpar a máquina depois de usá-lo " A questão (por que não?) Está implícita.

# 6) Seja
direta Para enfrentar com habilidade e confiança, começar por falar com a pessoa que pode resolver o problema. Seja específico. Use um I-Statement. Concentre-se no comportamento e seu impacto. Seja respeitoso, cortês e direta.

# 7) O Readiness Is All
Os medos sobre o que poderia acontecer normalmente são nebulosas e infundada, mas eles nos parar mesmo assim. A chave é estar pronto para o que der e vier. E a chave para ser imediata para classificar as possíveis resultados. Antecipar o melhor, e estar preparado para tudo. Se a pessoa tem uma reação emocional enorme, sei que eles tinham outras opções. A reação deles tem tudo a ver com o seu processo interno e pouco a ver com você. Suporte para o lado, e assistir a energia emocional passar.

Às vezes ficamos tão trabalhado até sobre essas conversas aparentemente difíceis que tornam mais difícil. Ou podemos ficar em silêncio quando se fala-se pode influenciar o ambiente para melhor
I &';. Ve escrito no passado sobre as muitas lições de vida que aprendi do meu próprio treino diário. I &'; tenho certeza que haverá lições para meu amigo também. Ela pode decidir a questão &'; s não importante o suficiente para enfrentar e optar por deixá-lo ir. O que &'; s chave nestes momentos ki está avaliando as opções e se sentir bem sobre a sua escolha Restaurant  .;