E se eles não querem resolver o conflito?

Eu recebi um inquérito esperançoso de um visitante ao meu Web site recentemente:

Esta é uma pergunta comum com clientes de coaching e em workshops. E se eu sou o único que quer resolver o conflito? Embora eu tenha escrito sobre este tema em posts anteriores, eu acho que a questão merece mais atenção.

E se eles não se preocupam com a resolução do conflito?
Se você está entrando em uma conversa conflito acreditando que isso , será difícil obter tracção. Mais do que qualquer outro elemento, sua atitude faz o trabalho pesado na determinação de como a conversa vai.

Você não pode mudar a pessoa sem vontade, só a si mesmo.
Você não pode torná-los curiosos, abertos, ou auto-divulgação. Você não pode fazê-los se importa. No entanto, se você permanecer centrado, curioso e aberto, você pode encontrar as outras mudanças de pessoa de sua própria vontade. Sua perspectiva positiva é um convite que é difícil de recusar. Sua abertura cria espaço para algo novo a surgir a partir da relação

5 dicas para complementar nº 1:. Olhe para a pessoa que quer resolver o conflito. Quando estamos em conflito com alguém, vemos apenas uma parte dessa pessoa - a parte que não gosta ou tem dificuldade com. Esta pessoa tem muitos eus, assim como você. Encontre o que pode querer acabar com a dificuldade e convidar essa pessoa para a conversa

# 2:. Escolha um propósito para a conversa que poderia apelar para a outra pessoa: "Eu gostaria de falar com
você sobre algo que pode nos ajudar a trabalhar melhor em conjunto /conviver melhor /resolver esse problema /ser amigos novamente. " O que ajudaria essa pessoa vir para a mesa? O que pode ajudá-lo /la a ficar a bordo

# 3:? Olhe para a situação do ponto de vista da outra pessoa. Quantos de nós já sabe disso? Quantas vezes nós sugerimos que, ensiná-lo, e demonstrem a clientes, amigos e outras pessoas em conflito? E como é difícil fazer quando o conflito é nossa! Quando você está intrigado e frustrado pela resistência do seu parceiro, em vez de ver ele /ela como teimoso ou irracional, entendo que há um processo emocional acontecendo para eles. Enquanto eles estão lutando com esse processo, que vai ser difícil para eles mudarem. Investigar, nome, ou dá o processo de tempo para relaxar

# 4:. Reconhecer a resistência. Pode haver alguma resistência em você também que você não está mesmo ciente. Sua necessidade de ter o conflito resolvido, por exemplo, pode ser sentida como uma espécie de pressão por seu parceiro. Às vezes, deixando o conflito sozinho por algum tempo irá aliviar a pressão e torná-lo possível para o seu parceiro para avançar na abertura. Você pode fazer isso com uma declaração como: "Eu vou deixar essa conversa (assuntos, conflito, problema) seja por um tempo. Eu acho que eu estou adicionando pressão e eu não quero fazer isso. Por favor, saibam que eu gostaria de resolver as coisas com você e estou aberto a falar sempre que quiser "
# 5:. Continuar a ser cordial, respeitoso e contratado, mantendo a visão que vocês dois vão trabalhar nas coisas. Veja o futuro com o problema resolvido.

Recursos adicionais para Conversations Dadas com parceiros difíceis
meu site contém muitos artigos sobre este tópico. Se você quiser ainda mais o atendimento, visite:
• Perguntas freqüentes sobre o Aikido, Centrar, Conflito e Comunicação
• Dicas e Estratégias para Workplace Conflict •
Pessoas Difíceis: 3 perguntas para transformar seus Tormentors Em Professores
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