Mantenha esse trabalho! Comunique sua maneira fora de Conflito
 Hoje &'; s economia incerta muda a forma como olhamos para tudo, inclusive nossos empregos. No ano passado, pode ter thought-- se as coisas didn &'; t ir bem neste trabalho, nós &'; d encontrar outro. Ou, se nós didn &'; t obter os nossos bônus antecipados, nós &'; tinha acabado de sair. Ou, se as pessoas didn &'; t apreciam o nosso trabalho, nós &'; d simplesmente encontrar um trabalho em que &'; re mais apreciado. 
 
 Com os números do desemprego crescente e estável, as empresas seguras barriga subindo, os nossos empregos aparecer mais e mais atraente. Aqueles de nós com empregos são considerados os sortudos. Neste ambiente, como você pode manter esse trabalho que no ano passado didn &';? T parecem vale a pena manter 
 
 Uma parte do problema reside na nossa capacidade de esquecer o quão difícil era para obter os nossos postos de trabalho em primeiro lugar. Esquecemos o problema fomos para pesquisar empresas, revisando e aprimorando nossos currículos, polir nossas habilidades de comunicação, passar as nossas melhores camisas, e tomar as ruas. Nós esquecemos essas horas sem dormir longo de esperança de que &'; d se destacou entre os candidatos. Nós esquecemos a alegria sentimos que primeiro dia no trabalho. Depois de alguns dias, meses e anos, tudo ficou confuso. 
 
 Quando tomamos nossos empregos para concedido, não fazer um esforço para lidar com os pequenos aborrecimentos que enfrentamos no trabalho. Nós tornar-se agitado quando o nosso colega recebe mais reconhecimento do que nós. Nós relutância em novos territórios de vendas adicionado ao nosso volume de trabalho já esticado. Nós queixamo-nos quando a alta gerência corta nossos benefícios. Nós ameaçam parar quando nossos recursos encolher. 
 
 Em vez de balking, queixando-se e ameaçando, este ambiente nos desafia a encontrar essas dificuldades na cabeça. Porque os nossos trabalhos são agora de ouro, não podemos virar as costas a eles, quando as coisas não vão a caminho. Temos de comunicar a sua saída do conflito. Mas, exatamente como fazemos isso 
 
 Aqui estão algumas dicas para comunicar a sua saída do conflito:? 
 
 1. Ouvir para fatos e sentimentos. 
 2. Parafraseando quando apropriado. Sims 3. Evite fazer suposições sobre o outro &'; s motivos 
 4. Evite sarcasmo 
 5. Evite culpar declarações e usar língua problema resolver 
 6. Esclarecer a natureza do conflito e re-negociar expectativas. 
 * Se o desacordo é sobre fatos, olhar para questões que irão lançar mais luz sobre os itens em disputa. 
 * Se o desacordo é sobre métodos, lembrar o outra pessoa que você tem objetivos comuns e que você &'; re à procura de meios para os mesmos fins. Em seguida, examinar o outro &';. S métodos propostos para alcançar as metas e procurar um terreno comum 
 * Se o desacordo é sobre objetivos, sugerem que tanto de você ter tempo para descrever tão claramente quanto possível os objetivos conflitantes. Ao fazê-lo, ouvir um terreno comum. 
 * Se o desacordo é sobre valores, sugerem que os valores de ser descrita em termos operacionais (o que eles realmente significam, como eles afetam o comportamento). 
 7. Ao dar uma crítica construtiva, lidar com um problema de cada vez. 
 8. Tenha sempre em mente que você está contribuindo de alguma forma para o conflito. Seu foco deve ser a “ O que eu posso mudar sobre o meu estilo que nos ajudaria a chegar a um acordo &";? 
 
 A próxima vez que seu chefe critica o seu trabalho e não importa o quão duro você tente, você pode &'; t satisfazer seus padrões, lembre-se o quão importante esse trabalho é. Em vez de virar as costas para tudo e sair pela porta, respire fundo e comunicar o caminho para sair do conflito 
 
 Exemplo:. 
 
 Employee. “ Eu &'; m curioso para saber o que é sobre o meu trabalho que é sub-par &";? 
 Boss. “ It &'; s desleixado. “ 
 Employee. “ Me ajude a entender o que você quer dizer com desleixado &";. 
 Boss. Acontece através do último relatório. “ Olhe para isso! Você didn &'; t inclui quaisquer exemplos de benchmarking. Como é que a empresa XYZ entender o que você &'; re falando sobre se você haven &'; t feito a sua investigação &";? 
 Employee. “ Então, você &'; re dizendo, se eu adicionar alguns exemplos, este relatório vai voar &";? 
 Boss. “ Isso ajudaria &";. 
 Employee. “ O que mais poderia melhorar o meu relatório &";? 
 Boss. “ Eu don &'; t ver porque eu tenho que lhe dizer tudo. Can &'; t você descobrir isso por si mesmo &";? 
 Employee. “ Aparentemente, eu haven &'; t sido capaz de descobrir isso muito bem, e eu valorizo sua entrada. Por favor, diga-me o que mais vai ajudar a este relatório. Como você, eu quero-nos para obter este projeto &";. 
 Boss. “ Você pode adicionar mais cor. Sua apresentação PowerPoint é maçante. Dê-lhe um pouco de vida &";. 
 
 Observe este é um conflito sobre métodos. O funcionário destinado a obter clareza. Em vez de se tornar emocional, defensiva ou com raiva de seu chefe, o funcionário permaneceu focado e curioso. Ele parafraseou o que ouviu e permaneceu aberto a sugestões. Fazendo isso significava que ele tinha que ir para a conversa com uma saudável dose de humildade e curiosidade. O empregado parafraseado sem ficar na defensiva. 
 
 Para comunicar o seu caminho para fora do conflito, você deve colocar suas emoções sob controle. Esquecer-se sobre a culpa e defensiva e perceber que você está agora lutando para manter esse trabalho. Art  
habilidades de comunicação e treinamento
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