Como eficácia e sucesso Carry Out Telemarketing

Telemarketing refere-se ao processo de geração de compromissos ou oportunidades de vendas por telefone. Enquanto algumas pessoas amá-lo, a maioria das pessoas realmente temo-lo. Esta estratégia de marketing requer um monte de trabalho duro, porque as pessoas realmente não gosto de pegar o telefone no meio do jantar apenas para ser perguntado sobre determinados produtos ou serviços que eles não estão muito interessados ​​sobre. O trabalho pode ficar muito desagradável como potenciais clientes simplesmente desligue. Mas o que você vai fazer se você realmente chegar a alguém que parece pronto para falar com você? Aqui estão algumas dicas que você pode usar a sua vantagem.

Seja
espontânea Quando você se envolver em telemarketing, você será obrigado a seguir um determinado script. Embora esses scripts podem parecer útil no início, eles realmente podem parecer muito irritante e torná-lo soar como um robô falando. Sempre que você encontrar a oportunidade de desviar do seu roteiro, apenas fazê-lo. Nunca deixe o seu supervisor forçá-lo a degola para o script que lhe deu. Se alguma vez se perguntar por que você não seguir o script, apenas diga a ele que você sentiu que era necessário. Uma vez que você faz uma venda, apenas mostrar-lhe sua folha e ele vai parar de incomodá-lo imediatamente.

Saiba exatamente o que você quer
Para ter sucesso em telemarketing, você também deve estar plenamente consciente do objetivo principal de a chamada, bem como o que você deseja que o destinatário a fazer após a chamada. Também é melhor para definir um objetivo secundário que parece realista. Lembre-se, você nem sempre terá um compromisso firme de potenciais clientes. Sempre nos esforçamos para obter uma conquista mínimo para cada chamada que vai fazer. Este pode ser o envio de mais informações para obter o seu endereço de email ou arranjar uma chamada secundária. Depois de ter atingido de forma consistente o seu objectivo secundário, você pode aumentar a sua moral e confiança.

Ouça e ser simples
Quando se trata de geração de leads de vendas, você tem que lembrar que o tempo é dinheiro para você e seu cliente potencial. Seja conciso, claro e explicitar suas intenções antes que o cliente tem a chance de pendurar em você. No entanto, você também deve estar pronto para ouvir o que o que ele está tentando dizer. Se ele não parece interessado nos produtos ou serviços que você está oferecendo, você tem que respeitar sua decisão e agradecê-los de qualquer maneira. Em telemarketing, ser demasiado agressivo ou agressivo não irá ajudá-lo em tudo. Claro, a única exceção é se o cliente não entendeu completamente o produto ou serviço.

Faça perguntas e soar natural
Para gerar leads de vendas, você tem que fazer perguntas significativas que ilustram problemas que seus clientes pode estar experimentando. Se você estiver trabalhando para uma empresa de transporte especializada em ordens de rastreamento, você pode perguntar-lhes o que eles fazem sempre que os seus clientes lhes pedir exatamente quando os seus bens vão chegar. Enquanto o seu supervisor pode pedir-lhe para seguir um roteiro, isso não significa que você tem que soar como você realmente tem um. Faça o seu melhor em soar natural, porque não há nada pior do que ouvir alguém que soa como ele está lendo em linha reta de um livro.
Estes são apenas alguns dos maiores segredos que podem garantir o seu sucesso como um operador de telemarketing. Para tirar o máximo proveito de telemarketing, você deve sempre lembrar que você pode plantar sementes para o futuro, dizendo potenciais clientes que eles podem dar-lhe uma chamada, se alguma vez eles encontram um determinado problema Restaurant  .;