Como Email pode sabotar nossos relacionamentos de trabalho

Com algumas pessoas no trabalho, você clique desde o início. Eles se você e você pegá-los. O que você disser, eles sabem o que você quer dizer. Em seguida, os e-mails se acumulam.

A facilidade com que podemos escrever e enviar um e-mail levou a dificuldade para muitos na gestão do fluxo do mesmo. As pessoas têm menos tempo para lidar com e-mails como as diáfanas volume aumenta. Recebendo nada mais do que a conexão mais básica com outras pessoas através de e-mail é quase impossível. Mas aqui &'; s como para não perder &' que, clique &'; durante a utilização desta ferramenta tecnológica.

Você tem três desafios para superar e-mail a fim de construir, ou pelo menos não prejudicar, suas relações de trabalho.

1. Você pode copiar, colar e responder às pressas. Obter uma mensagem, clicar em responder, diga o que &'; s em sua mente, e enviar e, de repente, não há como voltar atrás. E que &'; s apenas uma parte do problema.

2. It &'; s não incomum para obter 50 a 150 mensagens por dia. O volume de e-mail faz com que seja um enorme desafio para qualquer um que tenta fazer qualquer coisa. Calor cai à beira do caminho e simpatia muitas vezes leva um assento traseiro para o negócio na mão. A menos que seja uma mensagem entre amigos ou sócios que têm um relacionamento amigável, as pessoas simplesmente don &'; t tem muito tempo ou tolerância para questões off-topic como, &'; como você está, o que &'; s new &';

3. Porque e-mail é uma forma conveniente de tal comunicação, é usado para quase tudo. No entanto, ela não tem as características vocais e faciais - a textura emocional - que nos dizer o que as palavras significam. Isso significa que ele pode ser difícil de dizer quando alguém está sendo amigável, ou eles são frustrados, se eles estão com raiva ou brincando, se eles estão exigindo ou apenas ser direto. O resultado é que o escritor &'; s significado pode ser facilmente mal interpretado.

Há &'; sa tempo e um lugar para tudo, mas ele isn &'; t o tempo todo e todos os lugares. E-mail é uma maneira poderosa para atender a tipos específicos de mensagens interpessoais. Para tudo o resto, há uma probabilidade de haver maneiras melhores.

Por exemplo, e-mail pode fazer a bola rolar quando você quiser fazer contato com alguém que você don &'; t sabe. Você pode usá-lo para agendamento. Você pode usar o email para pôr a mesa para reuniões, fornecendo elementos anteriores ou informações necessidade de saber antes do tempo. Você pode usar e-mail para o intercâmbio de ideias, a trabalhar através de detalhes e manter um log de execução.

Mas não há substituto para o contato pessoal, e e-mail é muito impessoal para lhe dar esse tipo de conexão. Uma vez que mais e mais da nossa comunicação pessoal e empresarial está a ser feito por e-mail, você precisa estar preparado para se comunicar, por escrito, de forma poderosa, persuasivas e influentes. E você precisa saber quando tomar o seu relacionamento off-line e fazer o tempo para &'; clique &'; pessoalmente

Email Click-offs

• Sem Assunto Assunto ou Lost. Precisamos ser capazes de olhar para a nossa caixa de entrada e arquivos para ver de relance o que a mensagem é sobre. Quando você deixar de fora o assunto, ou deixá-lo ser movido para fora do caminho por toda a Re: Re: Re: e símbolos de redirecionamento, você negar às pessoas esta informação rápida.

A linha de assunto diz às pessoas o que &'; re metendo antes de chegar a ele. A linha de assunto em branco diz que o que você tem a dizer não deve ser muito importante. (? Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: O que) Um assunto perdido, que é o que acontece quando a transferência ocorre informa o destinatário que o isn &' de e-mail; t pessoal. Em vez disso, dar uma linha de assunto descritivo curto para chamar a atenção para a sua mensagem

• Mensagens longas. E-mail é ótimo para breves interações. Quanto mais tempo o e-mail, a atenção é menos susceptível de receber. Mantenha-o curto e simples, faça o seu ponto óbvio, para pedir o que quiser. Que &'; s bom para o seu destinatário, por isso &'; s bom para você.

• Grupo Envia. Por causa do número de mensagens a maioria das pessoas recebe, se ele isn &'; t pessoal, it &'; s não é provável que importa muito. A única exceção a isso é quando enviar para as pessoas com muito tempo e não muito acontecendo. I don &'; t saber sobre você, mas eu don &'; t conheço muitas pessoas que se encaixam nessa descrição. Se você don &'; t tem permissão para enviar uma mensagem informativa para alguém, então don &'; t enviá-lo. Obter a permissão recebe atenção. Assumindo permissão fica a sua mensagem na lixeira.

• Abertamente Encaminhamento de endereços de email. Uma maneira certa do fogo para incitar reações negativas está a enviar uma mensagem para vários destinatários e mostrando todos os endereços nos campos Para: e Cc: campo ou no corpo da mensagem em si. Isto é uma violação dos seus destinatários e' privacidade, e mostra uma falta de respeito e uma certa desconexão entre ações e conseqüências. Ele certamente não vai chegar a &';. &Rsquo clique;

O perigo de Emotional Email

Como é a comunicação de e-mail baseado em palavras, as pistas contextuais normais do que vemos e ouvimos quando as pessoas falam não estão disponíveis. Isso significa que é muito mais difícil de interpretar com precisão o que você lê quando você recebe uma mensagem. Uma pessoa &'; s clima é provável que ditar sua resposta à sua mensagem.

O melhor conselho que posso dar é que se você &'; re sentindo fortes sentimentos ao escrever um e-mail, sua mensagem é susceptível de desencadear consequências não intencionais. Se você &'; re sentindo fortes sentimentos ao ler um e-mail, a sua resposta é susceptível de desencadear consequências não intencionais. There &'; sa nome para a dor dessas consequências. It &'; s &';. &Chama' Uma chama de e-mail é qualquer mensagem que desencadeia uma reação emocional. E o problema é com as chamas se espalham. Você envia uma chama, você começa uma volta, e antes que você perceba, seu relacionamento inteiro está em chamas em mal-entendido.

O conflito pode matar uma conexão. Se houver &'; s alguma chance de que sua mensagem poderia aumentar o conflito, escrevê-lo novamente. Retire a linguagem carregada. Retire informações irrelevantes. Obtê-lo para baixo para o que realmente precisa ser dito, e dizer isso. E se há alguma dúvida, deixe de fora, colocá-lo offline e pegar um telefone, ou melhor ainda, obter algum tempo de cara Restaurant  .;