Comunicação eficaz que Obter Resultados

estratégias de comunicação eficazes que Obter Resultados

De todas as coisas que as pessoas lutam com nos negócios e na vida, habilidades de comunicação no topo da lista. Falhas de comunicação são a causa de disputas comerciais, problemas conjugais, e até mesmo desafios familiares. A chave para superar os desafios de comunicação é aprender os princípios da Comunicação com impacto.

1. Use “ I-Statements &"; ao invés de “ Você-Statements &";.
Ao longo de escola e vida que &'; re ensinou a falar com “. you-declarações &"; Professores e outros profissionais continuamente nos dizer a falar e escrever diretamente para a outra pessoa, e para usar o “ você &"; frequentemente. No entanto, quando você &'; re comunicar com impacto, você precisa abandonar esse pensamento e concentrar-se na “ I &"; em vez do “. &" você; Compare o seguinte: Art · “ Você sempre interromper o meu histórias &"!; (Agressiva) Art · “ Eu gostaria de lhe dizer minhas histórias sem interrupção &"; (Direct) Art · “ Você me envergonhou na frente de todas aquelas pessoas &"; (Agressiva) Art · “ Eu me senti envergonhado quando outros ouviram a história do erro que eu fiz no trabalho &";
(Direct) Concentrando-se em “ I-Statements &"; ao invés de “ Você-Statements &"; você assumir a culpa fora da pessoa e focá-la no comportamento.

2. Use descrições factuais em vez de julgamentos ou exageros.
Muitas vezes, as pessoas têm medo de ser definitiva. Eles usam descrições vagas para esconder atrás de suas palavras e não ser responsabilizado. Mas quando você &'; re vaga, você confundir as pessoas, o que leva a problemas de comunicação. Portanto, seja sempre específico quando dar feedback. Compare o seguinte: Art · “ Este é um trabalho desleixado &"; (Agressiva) Art · “ A pontuação no relatório precisa de trabalho. Os títulos são espaçados de forma inconsistente &"; (Direct) Art · “ Se você don &'; t mudar sua atitude sobre a vinda para trabalhar até tarde, você &'; re vai estar em apuros real &"; (Agressiva) Art · “ Eu vou colocar qualquer pessoa atrasado em uma suspensão de dois dias sem remuneração, se ele ou ela continua a chegar depois das 08:00 &"; (Direct)
Quanto mais detalhado as suas declarações, mais entendimento e acordo você criar, o que mantém os desafios de comunicação de pavimentação.

3. Pensamentos expressos, sentimentos e opiniões que refletem a posse.
Pare de culpar os outros por seus pensamentos, sentimentos e opiniões. Você já possui esses pensamentos, sentimentos e opiniões, então você precisa tomar posse deles. Quanto mais você esconder seus pensamentos por trás das ações dos outros, o que levará mais tempo para as pessoas a compreender o seu ponto de vista. Compare o seguinte: Art · “ Ele me deixa com raiva &"; (Nega propriedade de sentimentos) Art · “ eu fico com raiva quando ele quebra suas promessas &"; (Direct) Art · “ Don &'; t você acha que devemos mesa isso por agora &"?; (Indireta, nega propriedade) Art · “ A apresentação desta questão iria nos dar tempo para reunir mais dados &"; (Direct) sobre ser claro e direto ao expressar seus pensamentos, sentimentos e opiniões permite que outros para entendê-lo melhor e agir sobre suas palavras.

Comunicando-se com impacto Leva a Comunicação Sucesso
Continuando a usar palavras inúteis reforçará velhos hábitos e interferir com o seu ser direto. Você pode aumentar sua taxa de sucesso e melhorar as relações através da comunicação com Impacto Restaurant  .;