Falhas de Win-Win - Parte I
E se eu vou te dizer, que a abordagem ganha-ganha - o que todos nós (inclusive eu!) - foram levantados em cima, não funciona no campo
Na maioria das vezes eu apresento esta idéia para um grupo de pessoas, eu recebo olhares estranhos. Ele não pára de me surpreender, quão profunda é a percepção Win-Win está enraizada em nossa mente. Como a solução onde todos saem "feliz" é uma crença mantida por muitos, embora a maior parte do tempo que leva a compromissos.
Eu acredito que a principal razão as pessoas tendem a ressentir-se a minha palavra é porque eles pensam que, se eu m contra Win-Win, então eu provavelmente estou defendendo abordagem adversarial.
Bem, eu não sei. Não necessário de qualquer maneira.
Nesta série de artigos, eu gostaria de compartilhar as idéias que me levaram a compreender que a colaboração, se possível, não é possível iniciar a partir de uma abordagem ganha-ganha.
No curso de Nos últimos 13 anos, durante o qual eu servi como um Conflito & Consultor de negociação em disputas dentro das organizações e fora deles, ensino e consultoria em questões de negociação, conflitos e mediação, eu aprendi que o Win - modelo Win não pode ter êxito em explicar a realidade e não pode ter sucesso em ajudar as pessoas a alcançar seus resultados em situações de conflito e negociações. Os seres humanos são criaturas egoístas e, como tal, a nossa capacidade de ver o outro - especialmente em situações de conflito - é limitada a inexistente. Qualquer um que se ressente esta declaração, deve recordar o último conflito foi envolvido em, e sinceramente, se perguntar até que ponto ele poderia pensar no momento do conflito em termos de Win - Win? Provavelmente ele não poderia &'; t …
Uma coisa adicional que notei no decorrer do meu trabalho é que as pessoas são criaturas essencialmente reativa - obedecemos terceira lei da física de Newton. Quando sentimos que estamos sendo empurrados, somos obrigados a empurrar para trás. Ao usar a palavra "empurrar" não me refiro ao físico, mas sim no plano mental. O "empurrando" ocorre quando o significado que atribuímos ao que está sendo dito para nós, colide com o nosso ponto de vista. Bill diz para Helen "você não tiver terminado o relatório", experiência de Helen que, como um impulso a terceira lei de -Newton nos chutes e ela responde: "o quê? Você não me deu os dados que o relatório baseia-se". Bill experiências que como um impulso e assim por diante. Ação - reação, push -. Contador impulso
Essas duas características humanas nos impedem de seguir a rota Win-Win. Oh, sim, quando recuperar a nosso juízo, entendemos que a colaboração, quer gostemos ou não, pode ser a única maneira de obter o que queremos. Alguma vez você já se perguntou o que não posso 'você pensar logicamente durante um conflito? O fato de que não podemos é exatamente a razão Win-Win é um modelo teórico Restaurant  .;
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