Criando Presença Executivo: Pensando em seus pés

Se apresentar o seu orçamento para a equipe executiva ou apresentação de informações em uma sala de aula, os ouvintes têm vindo a esperar tempo para Q & A. É a sua chance de obter-lhe a “ atender a imprensa, &"; por assim dizer — especialmente em pontos controversos. Mas além de atender os outros &'; expectativas, Q & A períodos beneficiá-lo, o apresentador.

Perguntas fornecer feedback sobre como a sua apresentação foi recebido e dar-lhe uma chance de esclarecer quaisquer mal-entendidos. O único problema — manter no caminho certo quando as coisas vão para o sul. As dicas a seguir podem ajudá-lo a manter o seu equilíbrio durante um Q & aquecida;. A

Nunca Anunciar um determinado período de tempo ou um número específico de Perguntas
a fazê-lo limites de sua flexibilidade e cria perigos ao longo do caminho. Se você anunciar que você terá perguntas para meia hora e você tem apenas duas perguntas, o público vai embora com a impressão de que você fez uma apresentação decepcionante que não gerou o interesse esperado.

Se você disser que você terá mais três perguntas ea terceira questão é hostil, você pode ser forçado a terminar com uma nota negativa a partir do qual será difícil de recuperar.

Mantenha-se flexível, simplesmente fazendo uma declaração geral de que você vai levar a algumas perguntas antes de encerrar. Então, se não há nenhum ou apenas alguns, você está seguro para ir diretamente para o seu próximo preparado. E se você receber uma pergunta desafiadora ou se negativo em superfícies de problema, você pode prolongar a discussão até que você possa encontrar uma oportunidade para colmatar a uma nota de fechamento mais positivo.

Responder a reforçar seus pontos

Respostas como, “ I &'; m feliz que você trouxe essa questão, porque me dá a oportunidade de elaborar. . . &"; são uma forma de alinhar ouvintes &'; questões com pontos que você realmente deseja enfatizar. Você também pode responder de uma maneira que amplia ou limita o âmbito de uma pergunta &'; s foco. “ O problema que a maioria da região vai se preocupar é com X; portanto, deixe-me responder neste contexto mais amplo &"; Ou “ Sim, that &'; s o problema do grande-retrato, mas deixe-me trazê-lo um pouco mais perto de casa com a questão mais específica de Y. &"; Então, vá em qualquer direção para reforçar seu ponto chave de aprendizagem ou a sua mensagem chave em um briefing executivo.

Tome cuidado para não responder com mais do que eles querem saber
Talvez mais importante de todos: Quando você campo uma questão, seja breve. Se você levar 10 minutos para responder as primeiras perguntas, alguns participantes podem ter medo de antagonizar os participantes menos interessados, pedindo que poderia prolongar a sua apresentação por mais meia hora.

Faça seu linguagem corporal, voz e Movimento apoiar, e não Sabotage Sua mensagem
Assuma o controle com a sua postura, linguagem corporal, contato visual, tom de voz, e comentários frescas. Não ser provisória. Projetar uma atitude de antecipação, ansiedade e confiança. Comunicar ao público que você veio para agregar valor —. Antes de você abrir a boca

Práticas Apropriada Técnicas para responder com Poise aos Dez Tipos questão mais difícil
Dizer você pode &'; t se preparar para perguntas é cortejar o desastre. Embora você nunca pode antecipar uma pergunta off-the-wall do seu EVP sobre o seu sistema de gestão de aprendizagem atual, você pode se preparar e praticar as técnicas para lidar bem os tipos de perguntas mais difíceis: o hipotético, o forçou dois opção, a longo sem fôlego, o interesse limitado, o “ mudo, &"; o off-the-record, o show-off, o desafio /cético, o múltiplo, o hostil.

identificar e executar estas técnicas para fazer pender a balança em seu favor credibilidade.
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